O que fazer ao ter a mala extraviada?
- Cristyan Mensagens: 2852
No final do ano tive minha mala extraviada no voo de Medellin para Guarulhos com a Avianca. Aconteceu na madrugada do dia 30/12 e me entregaram no dia 02/01.
- tarcsio2352014574 Mensagens: 6
também tive com a american e resolvi fácil...
Boa sorte!
Boa sorte!
- GabrielDias Mensagens: 41746
Alguém já precisou acionar o seguro pela mala ter sido extraviada para sempre? Como foi?
- zardox Mensagens: 11619
Ley de Murphy, Artº 1º: "..o que pode dar errado, dá errado...."
Meu amigo foi de Porto => Lisboa => Athenas... voo da TAP e Aegean, mas tudo emitido pelo site da TAP...
Perderam as 2 malas deles... estão em Athenas sem roupas.... e compras que fizeram...
A TAP diz que a responsabilidade é da Aegean... bem... isso vamos discutir depois aqui na Justiça..
No momento, eu aconselhei:
- compre roupas, calçados, protetores e guarde todas as notas fiscais...
- ele só vai ficar 1 dia em AThens.. amanhã vai para Mykonos, e 4 dias depois vai para Santorini...falei para ele dar os hotéis/dias onde vai ficar hospedado...mas, provavelmente, nunca mais vai ver essas malas...
Alguma dica adicional ???
Meu amigo foi de Porto => Lisboa => Athenas... voo da TAP e Aegean, mas tudo emitido pelo site da TAP...
Perderam as 2 malas deles... estão em Athenas sem roupas.... e compras que fizeram...
A TAP diz que a responsabilidade é da Aegean... bem... isso vamos discutir depois aqui na Justiça..
No momento, eu aconselhei:
- compre roupas, calçados, protetores e guarde todas as notas fiscais...
- ele só vai ficar 1 dia em AThens.. amanhã vai para Mykonos, e 4 dias depois vai para Santorini...falei para ele dar os hotéis/dias onde vai ficar hospedado...mas, provavelmente, nunca mais vai ver essas malas...
Alguma dica adicional ???
- GabrielDias Mensagens: 41746
Realmente a TAP parece estar correta, afinal, ela não tem como intervir na operação de outra companhia aérea. Porém, se as malas se perderem, ou se não pagarem o reembolso, a TAP deve ser acionada na justiça também.
Ele tem algum cartão de crédito Black ou Infinite? De repente, é uma boa opção acionar o Concierge para tentar ajudar na localização.
Ele tem algum cartão de crédito Black ou Infinite? De repente, é uma boa opção acionar o Concierge para tentar ajudar na localização.
- zardox Mensagens: 11619
Não.. o cartão é da esposa (foi ela quem comprou o trecho doméstico na Europa) e acho que é platinum...
- GabrielDias Mensagens: 41746
Se for Visa Platinum, tem esse benefício: http://www.visa-platinum.com/br/beneficios/servico-de-assistencia-de-viagem_487" onclick="window.open(this.href);return false;
- zardox Mensagens: 11619
Gabriel..localizaram as malas...devem chegar hoje a Mykonos...
Vlw pelo apoio...
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