Quando você conhece uma pessoa nova pode afirmar, de imediato, se ela é confiável ou não? Certamente, ninguém pode afirmar com 100% de certeza sobre ninguém em poucos minutos, e é preciso um relacionamento maior para chegar - ou não - a uma conclusão definitiva. Com as instituições bancárias funciona da mesma forma, por isso quando você vai abrir uma conta corrente, ou solicitar um cartão de crédito, os bancos fazem algumas checagens para saber quem é você no mercado, além de analisar os seus documentos de comprovação de renda.
Muitas instituições consultam a Serasa, que tem uma nota de crédito para cada CPF, e também identifica se o CPF está negativado ou não. Sempre que há uma nova consulta, o seu CPF perde pontos, pois significa que você está buscando crédito no mercado. Quanto mais consultas, maior a perda de pontuação, mas tem uma forma de evitar isso.
Leia também: 70 dúvidas que você já teve ou vai ter sobre cartões de crédito
Veja a dica do Victor Hugo:
Leia também: Como aumentar o score de crédito do seu CPFNo dia 03/11/20 abri uma reclamação no site do consumidor.gov solicitando ao Serasa a exclusão das consultas ao meu CPF.
No dia 04/11 tive o retorno com a seguinte resposta:
"Hoje o procedimento de “**Exclusão de Consultas à Serasa**” não é mais realizado aqui no canal Consumidor.GOV, mas vou te explicar do que se tratam essas consultas, para que servem e quais são os caminhos que você pode acessar para que possamos te atender melhor.
As Consultas à Serasa indicam o seu grau de relacionamento com o mercado, não é uma informação negativa do seu CPF. Essas consultas indicam o nome e ramo de atuação da empresa que te consultou aqui na base de dados da Serasa, mas isso não significa que você fechou de fato um negócio.
Esse serviço é importante para você, ele ajuda a detectar fraudes em seu CPF, como por exemplo, a utilização dos seus documentos para obtenção de crédito em seu nome e sem você saber. Por isso, não recomendamos que você faça essa exclusão, mas caso você queira mesmo assim, você pode solicitar de duas maneiras:
1. Via Escritório
- Solicite em um escritório da Serasa;
- Acesse nosso site http://www.serasa.com.br/atendimento" onclick="window.open(this.href);return false; e confira a agência mais próxima de você.
2. Via Carta
- Preencha o Termo de Responsabilidade (https://goo.gl/HV63rV" onclick="window.open(this.href);return false;), assine e reconheça firma da assinatura;
- Nos envie junto com o Termo de Responsabilidade cópias autenticadas do seu RG e CPF;
- Encaminhar via correio para: A/C Gestão de Requerimentos Administrativos - Av. Dr. Heitor Jose Reali nº 360, Jardim Nova São Carlos, CEP 13571-385 – São Carlos."
Seguindo a orientação, fiz o procedimento e enviei os documentos com firma reconhecida para o endereço informado.
No dia 11/12/20 os mesmos foram entregues. No dia 20/12/20 recebi um retorno quanto a minha solicitação e ao consultar meu Score via app notei que as consultas haviam sido excluídas e minha pontuação tinha tido um aumento de 301 pontos.
Também já recebemos muitos relatos de que desativar o Cadastro Positivo é bom para o seu score.
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Boa sorte!
E você, já conseguiu remover as consultas ao seu CPF? O seu score de crédito aumentou? Conte para nós a sua experiência!