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 Título: TAM escreve a mão a etiqueta de prioridade para colocar na mala de passageiro
Mensagem não lidaEnviado: Seg Jan 18, 2016 1:14 pm 
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TAM escreve a mão a etiqueta de prioridade para colocar na mala de passageiro

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Acho que em 90% dos voos que faço a companhia aérea coloca a etiqueta de prioridade na minha mala, seja por estar viajando na Classe Executiva ou por ser um membro elite no programa de fidelidade da aliança aérea pela qual estou voando. A etiqueta é importante para a mala chegar antes à esteira, ainda que nem sempre funcione.

No último dia 17/01 fiz o check-in no Aeroporto de Congonhas, em São Paulo, para voltar ao Rio de Janeiro. A minha surpresa foi que a funcionária disse que eles estavam sem a etiqueta de prioridade, portanto ela escreveria a mão. Fiquei totalmente surpreso!

Isso nunca aconteceu antes comigo e acho que demonstra uma falta de logística incrível. Também acho que é algo que denigre a companhia aérea, mostrando que as coisas são feitas com um jeitinho. Imagina um estrangeiro vendo isso. A fama do Brasil em termos de organização já não é muito boa, então uma cena dessa só faz aumentá-la.

Estou de olho!

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 Título: Re: TAM escreve a mão a etiqueta de prioridade para colocar na mala de passageiro
Mensagem não lidaEnviado: Seg Jan 18, 2016 1:20 pm 
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Lamentavel. Muito nas coxas.

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http://fdv.im/FabioMacedo


 Título: Re: TAM escreve a mão a etiqueta de prioridade para colocar na mala de passageiro
Mensagem não lidaEnviado: Seg Jan 18, 2016 1:48 pm 
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Se esse ainda fosse o único problema... na TAM, a etiqueta de prioridade tem a função inversa em 99% dos casos. Quando voltei de Barcelona semana passada, de business, minhas malas foram as últimas a chegar. Mais de 1 hora depois, só restavam na esteira de bagagem os passageiros da business. Pior que quando fomos reclamar, obviamente ninguém assumiu a culpa. É um eterno jogo de empurra-empurra, em que ninguém assume erros e a qualidade do serviço prestado vai degringolando.

Isso sem contar que no voo da ida, como não havia finger, enfiaram todo mundo no ônibus, sem qualquer ordem de prioridade no embarque. A TAM ainda tem que comer muito arroz com feijão pra aprender a tratar "prioridade" como tal.


 Título: Re: TAM escreve a mão a etiqueta de prioridade para colocar na mala de passageiro
Mensagem não lidaEnviado: Seg Jan 18, 2016 2:07 pm 
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Mensagens: 11243
É.. tira todo o charme mesmo... parece os jeitinhos que o pessoal da administração de GIG está fazendo atualmente...
É tão legal você ver aquela etiqueta alaranjada colada na etiqueta de identificação...
A gente fica com a ilusão de que nossa bagagem será tratada mais gentilmente...e que a receberá mais rápido...
Realmente, das poucas vezes (5x) em que tive bagagem classificada como prioritária, em nenhuma delas a bagagem veio antes das outras... e num voo MCO =>LGA, em primeira classe, pela Delta (cia. aérea americana... não precisa falar mais nada), a minha bagagem simplesmente foi a última a dar o ar da graça na esteira (finalizando o "ótimo" serviço de bordo onde serviram amendoins!!!!!)
Já numa viagem GRU=>JFK, econômica mesmo, sem prioridade........ demoramos quase 1:30hs. na imigração... quando cheguei no salão, tinha uma funcionária desta mesma Delta ao lado de minhas malas, fora da esteira e tomando conta..... e já foi me perguntando: "Mr. Zardox ????"


 Título: Re: TAM escreve a mão a etiqueta de prioridade para colocar na mala de passageiro
Mensagem não lidaEnviado: Seg Jan 18, 2016 2:09 pm 
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Mensagens: 9744
Se a TAM é assim, imagina a Gol...

Ontem, na fila para o embarque no SDU, só havia uma funcionária da Gol tentando administrar a entrada de todos os passageiros, naquelas 3 categorias que eles usam (prioridades, Ouro/Diamante, etc). Comentei que estava desorganizado e fiquei sabendo que em outro gate eles nem estavam embarcando pois não havia funcionários disponíveis!

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http://fdv.im/FlavioBaran


 Título: Re: TAM escreve a mão a etiqueta de prioridade para colocar na mala de passageiro
Mensagem não lidaEnviado: Seg Jan 18, 2016 2:16 pm 
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Mensagens: 11243
Baran...
Tá reclamando de que ??? pelo menos eles ainda estão voando com piloto e co-piloto....
(pelo menos por enquanto).... :lol: :lol:


 Título: Re: TAM escreve a mão a etiqueta de prioridade para colocar na mala de passageiro
Mensagem não lidaEnviado: Seg Jan 18, 2016 2:21 pm 
Mensagens: 423
Também, tive problemas recentes, no vôo frankfurt... minhas malas foram as últimas a chegar... também eticadas como prioridade!


 Título: Re: TAM escreve a mão a etiqueta de prioridade para colocar na mala de passageiro
Mensagem não lidaEnviado: Seg Jan 18, 2016 2:54 pm 
Mensagens: 2352Rio de Janeiro
É o Brasil sil sil...


 Título: Re: TAM escreve a mão a etiqueta de prioridade para colocar na mala de passageiro
Mensagem não lidaEnviado: Seg Jan 18, 2016 5:41 pm 
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Mensagens: 4954
Sempre o jeitinho brasileiro! Lamentável!

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http://fdv.im/JulianaMagalhaes


 Título: Re: TAM escreve a mão a etiqueta de prioridade para colocar na mala de passageiro
Mensagem não lidaEnviado: Seg Jan 18, 2016 7:59 pm 
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Tenho a mesma impressão de que tem efeito inverso.
As únicas duas vezes em que tive bagagem extraviada, estavam identificadas como "prioridade".


 
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