Como é voar na Classe Comfort+ da Delta Air Lines

[GabrielDias]

Aeronave da Delta Air Lines.[/pic]

A Delta Air Lines é uma das maiores e mais importantes companhias aéreas dos Estados Unidos. A Delta e as linhas que compõem a Delta Connection oferecem serviços para 324 destinos, em 57 países, em 6 continentes, com suas mais de 800 aeronaves. No Brasil, a companhia aérea tem parceria com a LATAM Airlines Brasil, então é possível viajar para os EUA de qualquer cidade operada pela LATAM. Os voos diretos da Delta decolam de São Paulo e Rio de Janeiro.

Saindo do Aeroporto do Galeão (GIG) você voará no Boeing 767-400ER. Já saindo do Aeroporto de Guarulhos (GRU) você voará no Boeing 767-300 ou Airbus A330.

A aeronave é dividida em três partes:
- Classe Executiva (Delta One): 40 assentos;
- Classe Comfort+: 28 assentos;
- Classe Econômica: 178 assentos.

A Classe Comfort+ e Classe Econômica tem configuração 2-3-2, que eu particularmente prefiro ao invés da 3-4-3. Alguns assentos podem ser marcados gratuitamente, enquanto outros assentos (na frente da aeronave) são pagos (não acho que compensa o pagamento), exceto em casos pontuais.

Classe Comfort+ no Boeing 767-400ER da Delta Air Lines.[/pic]

Classe Comfort+ no Boeing 767-400ER da Delta Air Lines.[/pic]

Classe Comfort+ no Boeing 767-400ER da Delta Air Lines.[/pic]

Classe Comfort+ no Boeing 767-400ER da Delta Air Lines.[/pic]

Leia também: Boeing 767-400ER da Delta Air Lines

Delta 61, o voo com o Boeing 767-400ER da Delta, parte de Atlanta (ATL) todos os dias às 23:26 e chega ao Rio de Janeiro (GIG) às 10:05. O voo de retorno, Delta 60, parte do Rio de Janeiro (GIG) às 22:00 e pousa em Atlanta (ATL) às 6:45. Ou seja: ambos os voos são noturnos.

Achei o horário da ida ótimo, pois é um voo noturno, e ainda dá para chegar cedo ao destino final, que geralmente não é Atlanta. No meu caso, que fui para Las Vegas, cheguei lá às 9:20, o que considero excelente, pois tive um dia quase completo. Na volta, o horário também é bom, pois dá para aproveitar um pouco do último dia.

Leia também: Como funciona a conexão da Delta Air Lines no Aeroporto de Atlanta (ATL)

A Classe Comfort+ é uma classe intermediária, que oferece mais conforto do que a Classe Econômica. O assento Delta Comfort+ oferece espaço com até 3 polegadas a mais para as pernas em voos nacionais e 4 polegadas a mais em voos internacionais.

Você também terá como benefícios:
- Espaço exclusivo no compartimento superior;
- Embarque prioritário;
- Bebidas alcoólicas gratuitamente em voos com mais de 250 milhas;
- Assentos na frente da aeronave (desembarque mais rápido).

Não há dúvidas de que esses assentos são mais confortáveis, porém a diferença de preço também é consideravelmente maior, então é necessário avaliar se vale a pena para você no quesito custo-benefício.

Devido ao meu nível Smiles Diamante, tenho alguns privilégios ao voar com a Delta Air Lines, como usar o check-in da Classe Executiva, ter acesso às salas VIP, e ainda ter embarque prioritário e preferência na devolução da bagagem. De qualquer maneira, não havia grandes filas nos aeroportos para o check-in.

Atendimento SkyPriority no aeroporto.[/pic]

Leia também: Quais são os benefícios para quem é Smiles Diamante e voa na Delta Air Lines?

Além do cobertor e travesseiro, você também recebe um kit de higiene bucal, com escova, pasta de dente e máscara para os olhos. Um fone de ouvido e uma garrafa de água também são oferecidos para os passageiros.

Amenity kit oferecido na aeronave.[/pic]

No Rio de Janeiro, a sala VIP usada é o GOL Premium Lounge, que é excelente. Já em Atlanta, são 9 salas VIP, dependendo do terminal que você irá usar. Como minha conexão era curta, não consegui usar na ida, mas na volta usei o Delta Sky Club do Terminal F, que também é excelente.

GOL Premium Lounge.[/pic]

Delta Sky Club.[/pic]

Leia também:
- GOL Premium Lounge - Aeroporto do Galeão no Píer Sul - Rio de Janeiro
- Delta Sky Club | Sala VIP da Delta Air Lines | Aeroporto de Atlanta (ATL) | Terminal internacional F

Por ser um voo noturno, você receberá as seguintes refeições:
- Jantar, incluindo bebidas alcoólicas, servido logo após a decolagem;
- Café da manhã, servido em torno de 1 hora e meia antes da chegada ao destino.

Você receberá um pequeno cardápio com as opções disponíveis, em português e inglês. Achei a refeição boa, considerando que é a mesma comida da Classe Econômica.

O cardápio da Classe Comfort+.[/pic]

Serviço de bordo da Classe Comfort+.[/pic]

Serviço de bordo da Classe Comfort+.[/pic]

Serviço de bordo da Classe Comfort+.[/pic]

Serviço de bordo da Classe Comfort+.[/pic]

Para o entretenimento, a Delta oferece duas plataformas, sendo uma a própria aeronave, usando a tela individual disponível em cada assento, ou através seu próprio dispositivo para acessar o conteúdo, via Wi-Fi. Dizem que isso se tornará uma tendência mundial, pois sem o entretenimento fixo do assento, as aeronaves ficam mais leves, e gastam menos combustível. Em pesquisas realizadas, a imensa maioria dos viajantes está com um dispositivo com Wi-Fi.

A plataforma permite:
- Usar o Wi-Fi;
- Assistir filmes e séries;
- Assistir televisão ao vivo.

Os canais disponíveis atualmente são;
- CNN;
- Fox News Channel;
- NBC;
- CBS;
- Fox Broadcast Network;
- Univision;
- ESPN;
- ESPN2;
- NFL Network;
- TNT;
- TBS;
- Bravo;
- HGTV;
- Cartoon Network.

Opções disponíveis no entretenimento individual.[/pic]

Opções disponíveis no entretenimento individual.[/pic]

Com exceção do Wi-Fi, que é pago, as outras opções são totalmente gratuitas e você usará com seu device. Para isso, após a decolagem, basta se conectar à rede gogoinflight. Depois disso, você abrirá seu navegador, e terá acesso a todas as opções.

Vale ressaltar que o Wi-Fi é pago, mas os aplicativos de troca de mensagens são gratuitos, então você pode passar o voo inteiro conectado ao WhatsApp sem pagar um centavo sequer.

Leia também: WhatsApp funciona gratuitamente nos voos da Delta Air Lines

Os valores são:
- 1 hora: US$6.95;
- 3 horas: US$18.95;
- Voo inteiro: US$21.95;
- Dia inteiro: US$31.95;
- Passe mensal: US$69.95.

Leia também: Como funciona o Wi-Fi na Delta Air Lines

Conclusão

A Classe Comfort+ oferece mais conforto e alguns mimos extras, o que torna o voo mais confortável. Entretanto, não podemos comparar com uma Premium Economy, que oferece assentos especiais e serviço de bordo diferenciado. A reclinação e o espaço ajudam um pouco, mas também não é uma diferença muito significativa. Dependendo da diferença de preço entre as passagens aéreas vale a pena. Para mim, quanto maior a diferença, menos válido será.

No quesito entretenimento, para mim, o Wi-Fi é imbatível. Usei na ida e na volta, de forma ilimitada, e achei a velocidade boa. Gostei também da televisão ao vivo e das opções de filmes, séries e desenhos. Usar o próprio device[ não é desconfortável e vai se tornar cada vez mais tendência na aviação.

A Delta Air Lines é uma excelente opção para voar aos EUA. Vale destacar o atendimento, que foi sempre muito bom em todas as etapas da viagem, e eu considero um diferencial.

Boa viagem!

O Falando de Viagem viajou para o Las Vegas a convite da Delta Air Lines, Sixt rent a car e com o seguro viagem da GTA – Global Travel Assistance.

E você, já voou com a Delta Air Lines na Classe Comfort+? Gostou? Recomenda? Conte para nós a sua experiência!

[zardox]

Citando FDV:
"....Dizem que isso se tornará uma tendência mundial, pois sem o entretenimento fixo do assento, as aeronaves ficam mais leves, e gastam menos combustível...
A conferir o dia em que, cada passageiro, além da passagem, terá que pagar um "plus" em função do peso corporal...

[GabrielDias]

Eu, por exemplo, desde sempre prefiro meu próprio entretenimento do que ter que contar com as opções dos aviões. É preciso também notar que a companhia aérea pode anunciar 1.000 filmes, mas sabe quantos deles terão áudio ou legenda em português? A minoria absoluta.

[zardox]

O ideal é realmente ter internet free a bordo e cada um levar seu entretenimento pessoal...
Além do mais, touch de tela de assento de aeronave, depois de um certo tempo não funciona legal.. aí, por mais educado e gentil que vc seja com o touch, não deixa de incomodar o passageiro do assento da frente...
Isto sem falar nos pessoal do MSN - Movimento dos Sem Noção, que pensam que estão fazendo MMA/UFC com o touch....