Os pacotes de viagem do Hurb são confiáveis?

Troca de informações sobre agências de viagem.

haugusto Mensagens: 7
Qua Mai 20, 2020 11:41 pm
Vou deixar um relato para ajudar os próximos.

Minha companheira acabou comprando o pacote Orlando 2021 para me fazer uma surpresa.

Quando ela me contou, quase caí para trás.

Não existe a mínima chance da conta fechar. R$999,00 em 12x podendo parcelar no boleto?

Enfim, cancelei a compra 7 dias após (até 15 dias após a compra, reembolso integral).

Resultado, hoje completam 2 meses e ainda estão cobrando a parcela no cartão.

Abri 3 chamados no site, nada até agora.

Fui abrir uma reclamação no reclame aqui (https://www.reclameaqui.com.br/empresa/hotel-urbano/lista-reclamacoes/" onclick="window.open(this.href);return false;), tomei um susto.

Vários e vários casos de não reembolso.

Fica o relato para os próximos.
JLito2015 Mensagens: 282
Qui Mai 21, 2020 4:43 pm
...todo mundo desconfia

Ou deveria
haugusto Mensagens: 7
Seg Jun 08, 2020 6:28 pm
Voltando para relatar,
consegui o reembolso após reclamar até nas redes sociais do HURB.

NUNCA MAIS!
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GabrielDias Mensagens: 41367
Ter Set 08, 2020 4:53 pm
Soube agora que no último dia 21 de agosto centenas de funcionários do Hurb foram demitidos.

O motivo: "novas diretrizes da empresa".

Engraçado que não vi NENHUM portal de notícias falar sobre. Pesquisei no Google e nada. Achei muitos relatos de funcionários se despedindo no LinkedIn.
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Ajudante Mensagens: 17917
Seg Set 21, 2020 10:02 am
Hurb vende, mas não entrega a viagem e enrola o comprador https://www.falandodeviagem.com.br/viewtopic.php?t=19556" onclick="window.open(this.href);return false;
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