Que atire a primeira pedra quem nunca teve problemas com um taxista durante a viagem. No Brasil sabemos que o serviço é problemático. Na Argentina sabemos que há vários golpes. Em Santiago do Chile, na primeira vez que fui para lá (2015), usei poucas vezes e não tive problemas. Agora em 2017 tive um grave problema e precisei acionar a polícia.
Para começar, vou explicar: usei o táxi algumas vezes apenas para ter a experiência e poder comparar com o Uber/Cabify, mostrando os prós e contras de cada opção.
Leia também: Vale a pena andar de táxi em Santiago do Chile?
Fui jantar no Grand Hyatt Santiago, no excelente Senso, e na saída pedi ao funcionário um táxi. Ele perguntou se eu desejava um táxi do hotel, mas obviamente respondi que não, pois são mais caros. Ele veio com o papo de que era mais seguro e bla bla bla, mas ignorei e disse que queria um táxi comum. Ele me pediu o endereço para onde iria e foi procurar um táxi. Enquanto isso, vi no Uber que o trajeto daria em torno de 4 mil pesos chilenos (em torno de 23 reais).
O táxi chegou, entramos e fiquei brincando com meu filho. No meio do trajeto notei que o taxímetro estava desligado e o sinal de alerta ligou. Como era à noite, decidi não confrontar o taxista no meio do caminho, e orientei minha esposa que ao chegar ao nosso hotel ela deveria entrar logo com meu filho.
Leia também: Como se locomover em Santiago do Chile
Chegamos e o taxista vira para mim e diz: "São 12 mil pesos chilenos". Discordei dele na hora, dizendo que esse não era o valor, e ele argumentou que era um táxi especial (mentira). Disse que não pagaria e iria chamar a polícia, saindo imediatamente do táxi e indo para a recepção do hotel (visando minha segurança).
Avisei a recepção que o taxista estava tentando me roubar. Ele esperou uns 3 minutos e entrou no hotel. Nisso, eu já estava com 3 mil pesos chilenos na mão, dizendo que era apenas o que eu pagaria (joguei o valor para baixo, para pagar no máximo 4 mil pesos chilenos). O pessoal do próprio hotel disse que o trajeto, no táxi especial deles, sairia 6 mil pesos chilenos, portanto os 12 mil pesos chilenos cobrados pelo taxista era um valor abusivo. Nessa hora ele caiu o valor para 7 mil pesos chilenos. Eu, falando bem alto, disse: "Viu como ele está me roubando? Caiu de 12 para 7. Só vou pagar 3".
O taxista disse que não aceitaria. Aí eu perguntei: "Você é chileno? Porque está parecendo argentino roubando turistas". Mandei chamar a polícia e a recepcionista do hotel fez a ligação. Ao término, disse a ela que iria esperar a polícia chegar no meu quarto, e que ela me avisasse para eu descer.
Fui andando em direção ao elevador para ir embora e o taxista veio atrás de mim pedindo os 3 mil pesos chilenos e foi embora. Disse que não iria perder tempo esperando, hahahaha. Faz-me rir, né?
Uma hora depois a polícia chegou e eu desci até o lobby. Expliquei o que havia acontecido, disse que não havia anotado os dados do táxi, e eles foram embora.
Conclusão: alguns taxistas se aproveitam dos turistas para extorquir dinheiro. Esse se deu mal, porque eu fui firme, e me resguardei no hotel. Alguém menos experimente, e sem saber o valor médio do trajeto, teria caído no golpe.
Claro que ele não iria esperar a polícia, pois sabia que estava errado, e além disso o tempo esperando faria ele perder dinheiro ao invés de transportar mais passageiros. Por isso, o ideal é sempre usar o Uber e Cabify, onde você nunca terá problemas como esse, além de andar em carros mais novos e com motoristas honestos. A única vantagem dos táxis é poder usar as faixas exclusivas nos horários de rush, fazendo ganhar tempo.
Na temporada de inverno os golpes são mais comuns, pois há milhares de brasileiros na cidade, e infelizmente há pessoas que querem se dar bem de qualquer maneira. Por isso, se você está viajando para lá, recomendo usar a mesma empresa que usei, e que cuidou de mim nos traslados, passeios e hospedagem. Envie um e-mail para [email protected] que coloco você em contato com eles.
Tome cuidado, pois apesar dos chilenos gostarem dos brasileiros, sempre há uma minoria problemática.
Planeje a sua próxima viagem
Para você não ter trabalho, nós fizemos selecionamos as melhores empresas, com os melhores preços e totalmente confiáveis, para você reservar on-line e com opção de parcelamento.
- Quer pegar a estrada? Alugue um carro clicando aqui.
- Prefere ir de avião? Compre sua passagem aérea clicando aqui.
- Hotel de luxo ou custo-benefício? Escolha a melhor hospedagem clicando aqui.
- Quer curtir sem preocupações? Garanta o seguro de viagem clicando aqui.
- Quer ficar 24 horas on-line? Compre seu chip de internet clicando aqui.
- Quer comprar moeda estrangeira? Receba em casa ou escritório clicando aqui.
- Ingressos para as principais atrações? Compre on-line e parcele clicando aqui.
- Precisa de uma mala nova? Compre on-line e parcele clicando aqui.
Leia também:
- Grupos do Falando de Viagem no WhatsApp
- Grupos do Falando de Viagem no Telegram
Boa viagem!
E você, já teve problema com taxista no Chile? Como foi? E como resolveu? Conte para nós a sua experiência!
