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LATAM Fidelidade

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 Mensagem não lidaPublicado: Ter Out 11, 2016 10:59 am 
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Administrador
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O LATAM Fidelidade (antigo TAM Fidelidade) é o programa de fidelidade da LATAM Airlines Brasil (antiga TAM). Com ele, você pode acumular milhas aéreas e emitir uma passagem gratuitamente. Na verdade, não é de graça a passagem, pois o valor das milhas está embutido no preço da passagem aérea e você sempre precisa pagar as taxas de embarque. Sempre é bom pensar que é de graça, pois soa bem aos ouvidos, mas não é verdade.

O valor da taxa de cancelamento é de:
- Voos nacionais: R$150,00 (perfil clássico) e R$130,00 (perfil irrestrito).
- Voos internacionais: US$200 (perfil clássico) e US$150 (perfil irrestrito).

Vale ressaltar que o valor das taxas de embarque devem ser devolvidos integralmente, sem nenhuma cobrança de multa ou taxas.

Se você quiser fazer uma remarcação em voo internacional os valores são:
- US$150 antes da decolagem + diferença de pontuação.
- US$200 após a decolagem + diferença de pontuação.

Se você quiser fazer uma remarcação em voo nacional os valores são:
- R$80,00 antes da decolagem + diferença de pontuação.
- R$130,00 após a decolagem + diferença de pontuação.

Esses valores são para o perfil clássico, onde a maioria das pessoas emite, por ter os valores mais baratos. Se você emitir no perfil irrestrito os valores serão um pouco menores, mas ainda assim são altos.

Para ler as regras, acesse: https://www.latam.com/pt_br/latam-fidelidade/nosso-programa/regras

Existe alguma forma de não pagar pela alteração? Sim, existe. É preciso um pouco de sorte, torcendo para que a companhia aérea mude os seus voos. Se ela alterar, é obrigada pela ANAC a fazer o cancelamento ou alteração para um voo que o passageiro deseje sem custos. Como os voos acabam sendo alterados com frequência, principalmente para quem emite com boa antecedência, as chances são grandes. Se você quiser realmente cancelar a passagem aérea vale a pena esperar até o último momento.

Boa sorte!

Você usa o programa? Está satisfeito? Tem reclamações? Tem elogios? Conte para nós a sua experiência!

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 Mensagem não lidaPublicado: Ter Out 11, 2016 11:16 am 
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Mensagens: 11585
É uma das, senão a maior, taxa de cancelamento do planeta...

Cias. aéreas cobram de US$ 25.00 (Iberia) / US$ 55.00 (Executive Club) / R$ 250,00 (+- uns US$ 75.00 - Smiles)

Outro programa que é totalmente sem noção em termos de taxa de cancelamento é o AAdvantage: cobram US$ 150.00 o primeiro bilhete e US$ 25.00 os demais bilhetes no mesmo localizador...
Aliás, o AAdvantage está sem noção em quase tudo.. por isso mesmo o programa vem experimentando uma debandada de associados, só comparável à de um certo partido político tupiniquim....

Eu não acumulo mais milhas no programa Multiplus, nem se me derem 100% de bônus...porque se precisar cancelar a viagem, coisa que muitas vezes somos obrigados a fazer, com uma família de 5 pessoas, seriam US$ 1,000.00 só de taxa de cancelamento...

Isto deveria ser normatizado dentro de uma lógica de razoabilidade:
Se a pessoa cancela a passagem até 30 dias antes da viagem, que pague 5,0% do valor da passagem...se cancelasse, até 15 dias antes, 10,0% e daí em diante, que pague uma multa maior...
O cancelamento com bastante antecedência não causa prejuízo à cia, pois ela tem a possibilidade de vender o assento novamente...


 Mensagem não lidaPublicado: Ter Out 11, 2016 11:44 am 
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Mensagens: 10984
Simplesmente caro


 Mensagem não lidaPublicado: Ter Out 11, 2016 11:55 am 
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Acho abusivo.

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 Mensagem não lidaPublicado: Qui Out 13, 2016 10:34 am 
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Também acho.


 Mensagem não lidaPublicado: Sex Out 14, 2016 3:20 am 
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Mensagens: 1913Rio de Janeiro
Fora da realidade.


 Mensagem não lidaPublicado: Seg Dez 12, 2016 2:05 pm 
Mensagens: 15608
LATAM Fidelidade faz alteração para pior em pontuação de voos e qualificação de categorias viewtopic.php?f=609&t=14234

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 Mensagem não lidaPublicado: Qui Out 05, 2017 11:44 am 
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Regulamento válido desde maio de 2017: https://www.latam.com/content/dam/LATAM ... 4_2017.pdf

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