Como em outros países europeus e diferentemente do Brasil, na Alemanha não existe frentistas. Todo o trabalho de abastecer, limpar o para-brisa ou abastecer o reservatório de água do limpador é do próprio motorista. No inverno você poderá encontrar, mas é raro, um atendente que estará vendendo o líquido (anticongelante) para o limpador de para-brisa, então ele mesmo fará o serviço, mas normalmente o líquido é vendido dentro da loja de conveniências e você mesmo o colocará.
As autoestradas alemãs, chamadas de Autobahn, têm uma boa quantidade de postos de gasolina, em média a cada 50 quilômetros você encontrará um, além de ter sempre postos grandes nos entroncamentos das autoestradas.
O que já não acontece nas cidades pequenas, nem todas têm postos de gasolina, se você deixar para abastecer quando chegar naquela vila onde você reservou o hotel, talvez não tenha posto, melhor abastecer antes de sair da autoestrada, evitando imprevistos.
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Os preços são variáveis, mudando inclusive durante o dia e durante os dias da semana, sexta-feira, sábado ou véspera de feriado, o preço do combustível é mais alto.
Processo
O processo de abastecer é simples, basta parar ao lado da bomba, as mangueiras são longas então alcançam o outro lado do veículo, caso seja necessário.
Olhar que lado é o tanque não custa nada e evita que você se suje puxando mangueiras.
O combustível é cobrado em litros e na bomba normalmente está disponível: diesel, biodiesel e Benzin (gasolina em alemão), pode ter até 3 tipos de gasolina: Super, E10 ou Super Plus. Alguns postos têm gás, mas dificilmente você irá alugar um carro a gás.
Verifique se o motor é a Diesel ou "Benzin" quando retirá-lo na locadora de veículos.
5 coisas que você precisa saber antes de viajar para a Alemanha
Se não quiser ficar com cheiro de combustível na mão, tem sempre luvas plásticas disponíveis para utilização, além de papel toalha caso pingue algo de combustível no carro.
Abasteça a quantidade desejada. Você deverá deixar seu carro onde está e seguir para o pagamento. Você pode movimentar seu carro (caso veja que a fila está grande) até as vagas que ficam na frente da loja de conveniência ou quiosque de pagamento, mas não fora destas áreas.
Você informa o número da bomba e faz o pagamento. Informar o número em alemão talvez não seja muito fácil, mas em inglês ou com mímica o atendente irá entender.
Você pode efetuar o pagamento em dinheiro, cartão de crédito e alguns cartões de débito brasileiros, que podem funcionar. Fora das autoestradas, o ideal é perguntar se o posto aceita cartão de crédito antes de abastecer, caso você realmente precise pagar com o cartão. O cartão de crédito não é muito utilizado na Alemanha, fora dos centros turísticos, então o serviço pode não estar ativo, atrapalhando o caixa da sua viagem.
Existem postos onde você pode pagar diretamente na bomba de gasolina, processo ativado principalmente no período da noite, durante o dia a bomba funciona como as outras e o pagamento é no caixa.
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Explicando o processo: você insere o cartão, digita a sua senha, ocorre o processo de validação do cartão (débito ou crédito), algumas bombas já liberam o cartão, você digita um valor determinado (a bomba irá travar quando chegar no valor) ou deixa em aberto, e depois de abastecer ao colocar novamente a bomba no lugar, o valor é fechado e debitado do cartão. Você retira seu cartão, caso ele não tenha sido previamente liberado e imprime seu recibo.
Se você for abastecer e depois lanchar, deverá abastecer, pagar e depois estacionar o carro nas áreas determinadas. Caso contrário, volte para o carro e siga viagem.
As lojas de conveniências dispõem de café, lanches, bebidas geladas e guloseimas para a viagem, além de sanitários. Nos grandes postos das autoestradas, chamados de Autobahn Rasthof, além da loja de conveniências, existem restaurantes ou fast foods como McDonald's e Burger King.
Sanitários
Detalhe sobre os sanitários nos postos de gasolina na Alemanha, em vários deles, os sanitários não são gratuitos. Você paga € 0,70 (valor de outubro de 2013) e recebe um voucher de € 0,50 para utilizar na loja de conveniência. Você não precisa utilizar o voucher no mesmo posto, você pode acumular e utilizá-los todos de uma vez no fim da viagem, além de poder juntar também com o voucher dos outros integrantes da viagem. A vantagem é que os sanitários estão sempre muito bem limpos.
Existem áreas de descanso nas estradas, ontem existem banheiros públicos, mas a higiene do local deixa a desejar.
Atenção! Dentro da área do posto, principalmente nos das autoestradas, onde as áreas são grandes, a velocidade máxima é de 30 km/h, inclusive na entrada dos pontos, local onde a polícia alemã gosta muito de colocar radares.
Dirija com segurança e boa viagem!
E você, conseguiu abastecer o carro alugado sem problemas na Alemanha? Ou teve alguma dificuldade? Conte para nós a sua experiência!
ainda não tive esta possibilidade.