O Priority Pass, benefício que oferece acesso a mais de 1.000 salas vips ao redor do mundo, está sendo descontinuado no Brasil. Conforme já informamos, a Porto Seguro foi a primeira instituição a anunciar o fim. Em contato com o Santander, eles também nos confirmaram a remoção do benefício, e o aviso aos clientes será em breve. O Bradesco já não oferecia, mas com a compra do HSBC estava oferecendo inicialmente, mas também encerrará o benefício.
Realizamos contato também com o Collinson Group, que administra o Priority Pass, e eles nos informaram que o PP continuará disponível como benefício, o que parece ser uma informação errada, visto que a prioridade da bandeira é usar o LoungeKey, do mesmo grupo, atrelado ao MasterCard Airport Experience.
Veja o comunicado da assessoria de imprensa que recebemos:
Resumo: apesar do que o PP disse, para nós está claro que a MasterCard determinou a mudança e os bancos tiveram que acatar o que foi decidido.Priority Pass remains the premium global airport lounge membership programme and will continue to be available in Brazil. Consumers can choose to purchase their own membership and it also continues to be offered by banks, credit card providers and other companies as a benefit.
O discurso é o mesmo: com o MasterCard Airport Experience você poderá usar as salas vips com o cartão de crédito, sem a necessidade de usar outro cartão. Sim, é verdade. Quem se incomodava em ter que carregar o cartão do PP? Aliás, algo bom é que se desse problema com o cartão de crédito, como perda ou furto, você conseguiria acessar as salas vips, pois ninguém que não está viajando carrega o PP na carteira.
Nós solicitamos ao Collinson Group o comparativo de salas vips entre o PP e o LK, mas eles apenas nos informaram que a listagem estava disponível nos respectivos sites, sem comentar números. O que já sabemos é que há menos salas vips disponíveis via LK, apesar de que de uma maneira geral você continuará a ter acesso a maioria dos lounges que já usava com o PP. No Brasil, pelo que pesquisamos manualmente, a base é a mesma.
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A grande insatisfação é a retirada de um benefício importante, por outro similar (não é superior), sem qualquer alteração na anuidade dos cartões de crédito. O Brasil está atrasado em relação a outros países, onde os cartões têm anuidade menor e oferecem mais benefícios. A troca do Mastercard Black pelo Visa Infinite, que temos incentivado, é também uma forma de reclamação sobre essa mudança. Se o número de salas vips disponíveis no PP e LK fossem iguais, não haveria motivos para reclamações.
Desde 2010, quando o Falando de Viagem nasceu, dezenas de benefícios foram retirados dos cartões de crédito. As anuidades continuaram aumentando e o acúmulo de pontos ficou mais difícil. Um cenário desolador.
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