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 Mensagem não lidaPublicado: Qua Mar 13, 2019 10:50 am 
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Gorjeta é sempre um assunto delicado. Tem que sempre paga, quem nunca paga e quem paga às vezes, dependendo do serviço prestado. O Falando de Viagem recomenda a gorjeta sempre que o serviço é bom, afinal, dar gorjeta quando o serviço é ruim faz com que os funcionários não tenham intenção de melhorar. Por isso, ao viajar de cruzeiro, é preciso atenção nessa hora, principalmente quando a empresa oferece a possibilidade de pagamento antecipado da gorjeta.

Leia também: Vale a pena viajar no MSC Yacht Club da MSC Cruzeiros?

A MSC Cruzeiros oferece viagens de navio para vários destinos, incluindo o Brasil. No caso das viagens pela costa brasileira, na temporada de cruzeiros, as gorjetas são obrigatórias. Como a empresa sabe que a maioria dos brasileiros não irão pagar as gorjetas, ela acaba obrigando todos a pagarem, sem opção de escolha. O mesmo vale para os cruzeiros pela América do Sul, onde é grande a presença de brasileiros.

Leia também: Symphony of the Seas x Allure of the Seas | Qual é o melhor navio de cruzeiro da Royal Caribbean?

Já em outros destinos, como EUA, Europa e Oriente Médio, você não é obrigado a pagar as gorjetas no momento da compra do seu cruzeiro. Elas são opcionais e você pagará dentro do navio, no último dia, se assim desejar. Você pode pagar tanto o valor recomendado pela MSC, quanto o valor recomendado pela sua consciência. Como o real está desvalorizado, as gorjetas custam caro, por isso se você achar que deve pagar um valor menor não tem problema.

Leia também: 10 coisas que você precisa saber sobre os cruzeiros

Pagar antes ou depois?

A nossa recomendação é nunca pagar antecipadamente, mesmo que a empresa permita que você parcele o valor das gorjetas junto com o valor do cruzeiro. Essa tática de pagar antes de receber o serviço prejudica o mercado, pois nivela por baixo. Se você pagar depois, tem o poder nas suas mãos, e pode ser mais exigente, fazendo com que consequentemente o mercado melhore.

O serviço da MSC Cruzeiros é muito instável, ficando abaixo de outras empresas. Os funcionários, muitas vezes, parecem não ter prazer de trabalhar, transmitindo uma impressão ruim para os passageiros do navio. Consideramos que o serviço dos funcionários da MSC deixa a desejar em relação às concorrentes, como Royal Caribbean, Norwegian Cruise Line e Disney Cruise Line.

Conclusão

Esse assunto é polêmico e cada viajante tem opinião própria. Reconhecer um bom serviço através da gorjeta é um bom negócio, mas ser obrigado a pagar, mesmo antes de ter o serviço, pode não agradar alguns. Não gostamos dessa imposição, então achamos melhor sempre pagar no navio.

Boa viagem!

E você, já viajou com a MSC Cruzeiros? Gostou do serviço? Pagou as gorjetas? Conte para nós a sua experiência!

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 Mensagem não lidaPublicado: Sex Mar 15, 2019 3:28 pm 
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Eu prefiro pagar localmente. Para mim, soa estranho pagar por um serviço que eu nem usei ainda e não sei se será bom. Imagina a raiva ao pagar antecipado e depois ser mal atendido?

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