Santander piora o pague contas, pontuando 50% a menos

[schrank01]

Pessoal.
Não conseguo acompanhar o extrato do superbonus online (Santander Dufry Platinum), pois não consigo cadastrar o acesso ao site do programa (liguei na central e o atendente falou que este cartão não dá acesso ao site superbonus para acompanhar o extrato online dos pontos).
Ocorre que paguei 5 boletos de R$ 3.000,00 (dias 07, 10 e 11/06), liguei agora na central e verifiquei que meu saldo de superbonus aumentou somente em aproximadamente 5.000 pontos, comparado com o saldo do fechamento da fatura anterior (só uso o cartão para o pague contas).
Agora gelei, pois se já foram computados todos os pagamentos dos boletos, fizeram a conversão em 0,75 para cada dólar, mesmo dentro do prazo em que deveria valer 1,5 pontos para cada dólar....
Enfim, estou apreensivo.

[zardox]

Faz uma reclamação no SAC e se não resolver faz na Ouvidoria...
Se o boleto foi pago até o dia 14/06, não tem o que discutir... entram os pontos pela regra antiga...
Já os que forem pagos no dia 15/06 tenho que ler o regulamento...se vigora até o dia 15/06, ou após o dia 15/06...

[schrank01]

É...acho que vai ser o jeito.
Só que talvez espere a fatura fechar lá pelo dia 22, para ter certeza documental que os pontos não entraram. É que, como disse, eu não tenho como tirar um extrato do superbonus pela internet (meu cartão é dufry e não sou correntista).

[odl1899]

schrank01, acho que você deve esperar, pois aqui ainda não entram pontos no sistema do Superbônus desde 08/06. Pode ser que, no seu caso, tenham entrado somente os pontos de compras e pagamento de contas anteriores a essa data somente.

[schrank01]

É verdade, então pode ser isso mesmo.
Melhor esperar.
Faltam justamente entrar os pagamentos dos dias 10 e 11...

[zardox]

Eu tb confirmo que desde o dia 8/6 não entra nenhum ponto no Superbônus...

[schrank01]

Alguém tem notícia se entrou superbonus a partir de 08/06?

[sabbathbh]

Acabei de conferir e ainda não caiu nada depois de 08/06.

[FabrizioC]

Minha pontuação tb não esta entrando.... PElo visto é geral

[zardox]

O governo está pensando em regulamentar a cobrança das taxas e prazo de crédito das operadoras de cartões de crédito/débito.
Se isto ocorrer, os programas de fidelidade vão para o espaço, porque a lucratividade dos cartões vai diminuir muito....
Abaixo link da reportagem no UOL:
http://www1.folha.uol.com.br/mercado/2013/06/1296794-varejo-cobra-mudancas-em-regras-sobre-cartoes.shtml" onclick="window.open(this.href);return false;