Programa Superbônus Santander demorando a creditar pontos

Informações sobre cartões de crédito e produtos do Santander.
dronconi Mensagens: 1372
Dom Jun 23, 2013 3:47 pm
Aqui cairam normais os pontos, nao paguei nenhum boleto apos a nova regra. Ja estao caindo as compras em 2.2.

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zardox Mensagens: 11619
Dom Jun 23, 2013 3:56 pm
É doncroni... em relação às compras está tudo OK... mas aos boletos está errado.. e contra o programa....
Eu já comuniquei ao Superbônus...
Agora é com eles...
Só espero que tenham a consideração de dar um retorno, se fizeram isto por liberalidade ou se erraram mas vão deixar como está...
O que eu não gostaria é de usufruir de algo que imagino está errado...

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zardox Mensagens: 11619
Seg Jun 24, 2013 8:15 pm
Hoje o pessoal do Superbônus me ligou....
Disse que a área de sistemas detectou o erro no meu cartão e mais alguns correntistas... que foram creditados pontos a maior...
Ele me disse que isto será corrigido no início do próximo mês... os pontos creditados a maior não serão estornados pertencendo aos clientes, que podem dispor da maneira que bem entenderem...
Agora posso usar os pontos sem culpa, pois é uma liberalidade do banco, que está ciente e não quis estornar...
Show....

dronconi Mensagens: 1372
Qua Jun 26, 2013 8:06 am
Zardox, so para constar comigo aconteceu a mesma coisa, paguei alguns boletos essa semana e ainda estao vindo na pontuação antiga também !! Pelo visto vou aproveitar esse mes ainda !!

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zardox Mensagens: 11619
Qua Jun 26, 2013 8:19 am
dronconi..
Os boletos que eu pago com o Black Unlimited até melhorou..
O pague contas deles está pontuando 2,2 e não 2,0...
O pessoal do Superbônus me ligou respondendo que isto foi constatado mas vai ficar assim até o inicio do próximo mês... Disseram que eu posso usar os pontos na boa, pois não serão estornados....

SOLDADORJ Mensagens: 2314
Qua Jun 26, 2013 11:41 am
Ele é demais ! Todo certinho . :D

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EduBC Mensagens: 155
Ter Jul 09, 2013 9:37 am
Santander demorando de novo a creditar os pontos de pague contas. Nenhum boleto que paguei em julho entrou os pontos até agora. Com vocês está acontecendo o mesmo?

RafReale Mensagens: 172
Ter Jul 09, 2013 9:38 am
Meus pontos de pague contas até agora não caíram também!!

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Blazak Mensagens: 790
Ter Jul 09, 2013 10:20 am
Aqui também não entrou nenhum pagamento de julho ainda.

dronconi Mensagens: 1372
Ter Jul 09, 2013 10:21 am
Nem pra mim tambem !! Acho que estao acertando as novas regras !!



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