Conforme já escrevemos aqui a American Airlines tem uma política clara de upgrades. Qualquer passageiro poderá solicitar o AA 500-Mile Upgrades. Sugerimos que você leia a matéria explicando o funcionamento antes de continuar esta leitura, caso não esteja familiarizado.
Compramos nossas passagens para a rota Miami/Cancún pelo site da AA, em seguida escolhemos os assentos e fizemos a solicitação do upgrade, tudo on-line e fácil.
Veja na imagem abaixo a solicitação.
No voo de ida não conseguimos. Ficamos na lista de standby mas o upgrade não foi realizado. Nosso status elite é o AAdvantage Gold, então passageiros AAdvantage Platinum e AAdvantage Executive Platinum têm preferência.
No voo da volta nós conseguimos o upgrade. Com 24 horas de antecedência recebemos um e-mail da AA dizendo que o upgrade havia sido realizado com sucesso.
Veja o e-mail.
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American Airlines AADVANTAGE Automated Upgrade
Record Locator: CKGZDF
As you requested, the following flight segments have been automatically upgraded.
Carrier Flight Date Origin Destination Departure Time
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AA 1153 21Nov Cancun, Mexico Miami 3:55 PM
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Os assentos foram remarcados automaticamente, porém em fileiras diferentes. Entramos no site da AA e fizemos a remarcação
Veja na imagem abaixo como ficou nossa reserva após o upgrade.
O avião era um Boeing 737. A classe executiva é bem mais confortável do que a econômica, onde são 3 assento de cada lado. O serviço de bordo é o mesmo, só bebidas. A diferença é que na classe executiva as bebidas são servidas em copos de vidro.
A reclinação e o tamanho do assentos são maiores, mas como o avião é antigo não é nenhuma maravilha.
Como este upgrade é gratuito não temos do que reclamar. O voo foi curto mas foi muito mais confortável.
E você, já teve sucesso na tentativa de upgrades? Em qual rota? Foi gratuito? Conta para nós a sua experiência!
Vale a pena assistir!!!