Saque com cartão de crédito Caixa gera pontos

[alexandrerj]

Hmmmm bom saber, mas dessa vez to com o dinheiro em mãos!!! Mas valeu pelas informações!!!

Abraços.

[alexandrerj]

Tava pensando aqui, na caixa nao tem um extrato de milhas q nem o santa nao? Como faço pra saber quantas milhas geraram um saque? Uso o dólar do dia do saque? Ou do dia do pagamento? Ou nada disso??? Abraços.

[brunopiruka]

E o dólar do fechamento da fatura anterior, é estranho mas é assim!

[alexandrerj]

Entao não poderei saber pq não tive fatura anterior ainda... Entao independente do dia do saque, basta eu ver na fatura anterior quanto estava o dólar e calcular... Blz... Só pra ter um controle

[sabbathbh]

Mês passado tive o problema do sistema não identificar como CREDICASH então quando chegou a fatura desse mês reclamei e estornaram os juros.

Agora o problema é que mesmo com a fatura toda paga (na verdade a fatura desse mês não tinha saldo devedor e sim credor devido a um estorno de compra) o sistema não liberou o limite de saque.

Na central a resposta da atendente foi: como o pagamento não foi reconhecido como CREDICASH então o sistema não reconheceu o pagamento do saque então somente no fechamento da próxima fatura é que vai liberar. Ou seja, perderei esse mês/ciclo de fatura sem poder sacar.

Já aconteceu com alguém ? Têm como resolver antes da próxima fatura ?

[MarceloOPS]

sabbat, aconteceu exatamente assim cmg mês passado.

[malbp]

Aconteceu isso comigo novamente tanto no visa quanto no master !!! Só veio o estorno depois que reclamei na central !!

[dronconi]

E os pontos caíram mesmo pedindo estorno dos juros ?

[sabbathbh]

Os pontos caíram quando fechou a fatura portanto antes do pedido do estorno. Já têm 16 dias que o estorno foi feito e o saldo de pontos continua o mesmo. E realmente não têm porque mexer nos pontos mas da Caixa podemos esperar tudo de pior...

[torrejais]

Pessoal, esse mês fiz a minha primeira utilização e não funcionou. No dia 11-12, realizei 4 saques (3 de 1500 e 1 de 500 reais), sendo que no dia 12-12, realizei o pagamento de 5.000 reais, em valor único, mas o sistema não reconheceu como pagamento credicash. Liguei na central e me passaram a informação de que deveria ter feito 4 pagamentos avulsos, no valor idêntico de cada saque, e que como fiz o procedimento errado, não seria possivel realizar o recalculo dos juros. Inclusive 2 atendentes me passaram essa informação. Pergunto: Alguém realizou saque recentemente (após 11-12) e o sistema reconheceu o pagamento? se sim, de qual forma? (pagamento único, ou vários pagamentos de cada valor idêntico). O fato de minha fatura ter ficado com saldo credor, referente a estorno de compras canceladas, pode ter afetado, ou não??? Fiquei com a maior dúvida e não sei se foi erro aleatório ou não.. Aguardo relatos de quem está usando o sistema. Obrigado