Cartão de crédito Porto Seguro Visa Infinite

[GabrielDias]

Na verdade o Black estava programado para 2013, mas por algum motivo não saiu.

[bradgo]

boa noite infinites kkk gostaria de relatar um caso ainda nao sou cliente infinite da porto tenho um platinum, mas tenho AMEX, infinite e black bradesco, itau etc.
liguei na central da porto para verificar informações sobre o cartão infinite porto falei com a atendente e me pediu um momento depois de cerca de 2min informou que iria transferir diretamente para o supervisor da celula infinite ( cleber ) que me surpreendeu pois em nenhum momento me tratou de forma diferente por não ser infinite, perguntei tudo o q tinha direito ja q estava sendo atendido pelo supervisor e pelo o q li aqui os consultores sao atenciosos com os clientes bom resumindo me explicou o q era o cartao e como a celula efetuada o atendimento gostei da ideia de ter um consultor, ele me informou a documentação necessaria e o email mandei toda a documentação na sexta dia 03/01 e hj recebi o email de aprovação nao sei se o cleber agilizou algo mas nao vejo a hora de receber meu "welcome kit " ( ele q me falou q se chama assim rsrsrs) gostei do atendimento agora quero ver quando desbloquear o cartão e quem será o meu consultor kkkkk maiores informações posto aqui

[giancarlo]

Bradgo, não sei se você pode escolher o consultor. Se puder, o William eh muito bom. Abs!

[Castilho]

Uma pergunta para aqueles que já possuem o cartão: o status Diamante do Smiles vale somente para o primeiro ano ou é permanente enquanto o cartão estiver ativo?
O Priority Pass, pelo que li nos posts, vale enquanto o cartão estiver ativo. Ou não?

[bradgo]

Acho q podemos escolher qualquer coisa peço pro cleber que quero consultor tal rsrsrsrs

[robgt]

Pessoal, já acompanho o fórum há algum tempo, mas é meu primeiro post.

Apenas para colocar nas estatísticas, tenho um Porto Segura Visa Platinum com cerca de 50 mil de limite que recebi há dois anos quando fiz o seguro do meu carro. Embora não concentre os gastos neste cartão, fiz 90 mil pontos ano passado. Não é muito, mas pela conversão de no máximo 1.5 dá para deduzir um gasto razoável.

Pois bem, fui lá pedir o Infinite para melhorar a pontuação. Fui informado no SAC de que teria que já ter um limite acima de 30 mil para o upgrade. Consultou minha conta e viu que estava OK para o pedido de upgrade. Falou então para enviar o email com o comprovante de renda. Perguntei se extrato bancário serviria e assim foi enviado do Itaú Personnalité, mesmo grupo, comprovando renda superior aos 30 mil necessários.

Depois de 8 dias chegou o email padrão negando o cartão, nenhum outro pedido de comprovação de renda... nada. Segue o mistério do critério que estão usando. O atendimento da Porto sempre foi muito bom (acabei usando algumas vezes após bloqueio por suspeita de fraude em compras mais altas). É uma pena, mas vou seguir concentrando os gastos no TPC... não sei se vale a pena ficar "implorando" cartão para quem não quer o cliente.

Aproveito e deixo meus agradecimentos aos membros do fórum, comecei a pesquisar aqui sobre viagens e encontrei informações que foram muito além.

[wEaSeL]

robgt bem-vindo ao grupo! Tomara que você possa contribuir cada dia mais para o FDV!


Bem o que tenho a te falar é; não desista. Você tem outro cartão com limite alto sem ser o TPC? Experimente mandar ou fale com um corretor. Há relatos aqui de cartões negados por e-mail e aprovados por eles.

Boa Sorte!

[robgt]

Tenho no Itaú (o black) também, na mesma faixa dos 50 mil que tenho na Porto. O pior que o email enviado foi aquele "senta lá e volta daqui seis meses". Muito mais do que a pontuação, gostava também do atendimento. Depois desse email fiquei desanimado mesmo, esperava no mínimo uma explicação dos motivos para que pudesse resolver ou apresentar outros comprovantes de renda.

Eu acabo usando o cartão Porto na medida para sair de graça o seguro do carro (cerca de 3,9 mil reais pela última cotação, nos próximos dois meses consigo os 900 restantes). Acho que o critério para negar é esse, com a conversão maior ficaria mais fácil ainda não pagar o seguro... Se eu fosse a Porto, seria um critério que usaria.

Weasel, espero poder contribuir aqui! Vou começar a atualizar os tópicos com as infos das próximas viagens.

[giancarlo]

Finalmente, após cerca de duas semanas, aumentaram meu limite. Dobraram na verdade. De longe eh o melhor atendimento de cartão que já tive.

Robgt, concordo com weasel, vale a pena você insistir. O limite inicial do infinite eh 30k, se você já tem 50k no platinum da própria porto não faz muito sentido sei pedido ser negado.

[robgt]

Pois é giancarlo, tanto que havia aumentado o limite enviando comprovantes já faz um tempo... Antes de der o Infinite disponível.

A resposta do atendimento é vaga... "não atingi os pontos necessários".
O que são os tais pontos ninguém informou. O estranho é ter renda, não ter nenhuma dívida etc. e não atingir os tais pontos. Não sei qual base furada de risco estão usando...

Bom, azar deles. Vou mudar de seguradora na próxima renovação e usar outros cartões onde "tenho os pontos necessários". Não querem meu $$, uso em outro lugar... Além do carro, Audi 110k, ainda tenho 60k em lentes e câmeras segurados que não vou renovar (uso amador, risco mínimo para eles).

Nunca tive esse tipo de problema, a vontade mesmo era mandar enfiar o cartão no... lixo.