Citibank Citigold
Site: https://www.citibank.com.br/citigold
Visão geral
Na maioria dos bancos há divisões para atender os clientes. Essas divisões são realizadas de acordo com o perfil financeiro de cada cliente. No Citibank são três segmentos:
- Citibank Pessoa Física
- Citigold.
- Citigold Private Client.
Neste texto vamos lhe dar todas as informações sobre o segmento Citigold.
Há duas maneiras de você virar cliente Citigold: Solicitando a abertura de uma conta nova, comprovando a renda mínima exigida ou solicitando um upgrade ao seu gerente, caso sua agência também tenha o segmento Citigold.
No caso de abertura de uma nova conta, esses são os documentos necessários.
- Comprovante de Residência Atual. Exemplo: Conta de Água, Luz ou Telefone Fixo.
- Comprovante de Renda. Exemplo: Holerite, Contracheque ou Declaração do Imposto de Renda. Há ainda a opção de apresentar os extratos dos últimos 3 meses de outros bancos.
- Documento de Identidade - RG, CNH com foto, Carteira de Trabalho, Carteira de Inscrição nas Entidades de Classe (Exemplo: OAB, CRM, CREA) ou Carteira de Identidade Militar (Exército, Marinha, Aeronáutica ou Polícia Militar).
- CPF.
A renda mínima exigida para se enquadrar no segmento é de R$20.000,00.
Você pode também se enquadrar caso tenha patrimônio de R$1.000.000,00 ou realize um investimento de R$500.000,00. Há exceções, tais como: Perspectivas futuras e grupo familiar.
Clique aqui para ler o contrato de abertura de conta no Citibank.
Cesta de Serviços
Todos os clientes deste segmento tem isenção total das tarifas por 3 meses.
Clique aqui para conhecer todas as tarifas cobradas pelo Citibank.
Fotos
Recebemos fotos do kit de boas-vindas, cartão de débito e talão de cheque do nosso leitor Thiago Dias.
Cartões de crédito
O segmento Citigold oferece os mesmos cartões do segmento comum, ou seja, caso você esteja enquadrado neste segmento poderá ter qualquer cartão de crédito do banco.
AAdvantage
- Citibank AAdvantage MasterCard Black
- Citibank AAdvantage Platinum
- Citibank AAdvantage Gold
- Citibank AAdvantage Internacional
Auto Rewards
- Citi Auto Rewards Gold
- Citi Auto Rewards Internacional
Clássico
- Citi Clássico Platinum
- Citi Clássico Gold
- Citi Clássico Internacional
Cash Back
- Citi Cash Back Gold
- Citi Cash Back Internacional
Básico
- Citi Básico Internacional
O melhor cartão oferecido é o Citibank AAdvantage MasterCard Black, com anuidade de R$720,00. O banco tem feito grandes exigências para a emissão do cartão, que hoje só é comercializado através dos gerentes e o cliente deve ter relacionamento com o banco, deve possuir investimentos no banco e renda necessária para o cartão deve ser comprovada através de movimentação.
Atendimento
A grande dúvida em questão é sobre o atendimento. Ele é realmente diferenciado? Sim, é diferenciado. O segmento tem um número de clientes muito menor do que o segmento comum, então tudo é mais exclusivo, com gerentes de relacionamento qualificados.
Há gerentes e gerentes. Um bom gerente é quem faz o banco ser bom ou ruim. Se você encontrar um bom gerente conseguirá tudo que deseja e provavelmente nunca precisará ir à sua agência.
O Citibank tem uma boa fama no atendimento dos seus clientes deste segmento.
Conclusão
O Citibank é um banco global, então você pode ter conta em outros países e tudo será mais prático e fácil. Quando pensamos em âmbito global o Citibank é uma excelente opção.
Se você deseja atendimento personalizado e exclusivo o Citigold é uma ótima opção. Ele exige a maior renda mínima, comparando com os outros segmentos dos demais bancos, então torna-se realmente mais exclusivo.
No quesito cartão de crédito ainda há muito que melhorar. Apenas um dos melhores cartões do Brasil está disponível e com uma taxa de conversão inferior aos outros bancos. Não que o acúmulo de pontos/milhas seja necessário para os clientes deste segmento, mas é importante estar no mesmo nível de outros bancos. No exterior há ótimos cartões da marca.
Agradecemos ao leitor Thiago Dias pela ajuda na elaboração desta matéria.
Esse texto será atualizado a partir dos relatos de todos os clientes Citigold. Aguardamos suas considerações, informações e críticas. Contribua!
Citibank Citigold
- Falcone Mensagens: 1913
Ótima matéria! Bem explicativa!
Eu não sabia que Citibank ta exigindo agora 20 mil de renda. Ate pouco tempo era 15 mil.
Eu não sabia que Citibank ta exigindo agora 20 mil de renda. Ate pouco tempo era 15 mil.
- GabrielDias Mensagens: 41746
Ficou ótima mesmo. Acho apenas que no quesito cartões de crédito o Citibank poderia ser mais agressivo, como é nos Estados Unidos.
- thiagods Mensagens: 61
Falcone,
Segundo informações da minha gerente, a exigência para o Citibank é de 5k, Citigold é de 20k, para o Private Client, foge um pouco a regra sem que seja exigida renda e sim a necessidade de investimento no banco.
Segundo informações da minha gerente, a exigência para o Citibank é de 5k, Citigold é de 20k, para o Private Client, foge um pouco a regra sem que seja exigida renda e sim a necessidade de investimento no banco.
- bugrezilla Mensagens: 274
Segundo me informaram recentemente, Citigold Private Client precisa ter R$ 2,5 milhões em investimentos.
- Falcone Mensagens: 1913
Thiagods,
Quando citei "Citibank", eu estava me referindo justamente ao Citigold.
Ha um tempo atras, meu gerente disse que o banco exigia 15 mil de renda. Por isso fique surpreso com os valores atuais.
Quando a minha conta foi migrada de Citi 2 pra Citigold, na inauguração do segmento em 2013, a renda exigida era 10 mil. De la pra cá... houve um aumento de 100% dessa exigência. Ao que parece, o banco ta querendo mesmo elitizar ainda mais o Citigold.
Quando citei "Citibank", eu estava me referindo justamente ao Citigold.
Ha um tempo atras, meu gerente disse que o banco exigia 15 mil de renda. Por isso fique surpreso com os valores atuais.
Quando a minha conta foi migrada de Citi 2 pra Citigold, na inauguração do segmento em 2013, a renda exigida era 10 mil. De la pra cá... houve um aumento de 100% dessa exigência. Ao que parece, o banco ta querendo mesmo elitizar ainda mais o Citigold.
- Cvneto Mensagens: 243
Eu acho certo isso do banco querer elitizar o segmento... Acho que todos os bancos deveriam rever o conceito dos seus segmentos top pois o que acontece hoje é um inchaço de Prime, Premier, VG, Estilo, Personnalite, etc. Até mesmo o Select, que exige 10k de renda e 30k de investimento já está ficando meio "povão"
Certo está o Citigold que para ser cliente deste segmento, precisa de 20k de renda, o que muita gente ainda não tem, tornando, até o momento, o segmento mais seleto, antes dos Privates...
Certo está o Citigold que para ser cliente deste segmento, precisa de 20k de renda, o que muita gente ainda não tem, tornando, até o momento, o segmento mais seleto, antes dos Privates...
- thiagods Mensagens: 61
brugezilla, foi o que eu fiquei sabendo também, mas a informação que recebi era que o volume de investimentos eram de 3 milhões, mas é a diferença que não deve ter tanta importância assim para segmentar o cliente, quem investe 2,5M tem potencial para investir 3M futuramente.
- thiagods Mensagens: 61
Falcone e Cvneto,
O Citibank no Brasil sempre teve seus interesses voltados aos clientes de alta renda, tanto é que o banco faz exigência de renda mínima para qualquer segmento, não é luxo de quem é Citigold ou Private Client. Arrisco dizer ainda que tanto as contas Citibank quanto as Citigold são igualmente bem atendidas, sendo que aquelas não tem deixado nada a desejar.
Quanto a renda exigida ser muito superior ao dos outros segmentos, digo que o Citibank sempre praticou esta política, quando as rendas mínimas exigidas pelos outros bancos eram bastante inferiores das que são exigidas hoje, o Citi já praticava valores mais altos ainda, chegando sempre ao dobro dos segmentos concorrentes. Creio que realmente ele tenha interesse em ser um banco mais elitizado, prova maior disso é o que eu disse no começo, que para qualquer conta no banco já se é exigido renda mínima.
O Citibank no Brasil sempre teve seus interesses voltados aos clientes de alta renda, tanto é que o banco faz exigência de renda mínima para qualquer segmento, não é luxo de quem é Citigold ou Private Client. Arrisco dizer ainda que tanto as contas Citibank quanto as Citigold são igualmente bem atendidas, sendo que aquelas não tem deixado nada a desejar.
Quanto a renda exigida ser muito superior ao dos outros segmentos, digo que o Citibank sempre praticou esta política, quando as rendas mínimas exigidas pelos outros bancos eram bastante inferiores das que são exigidas hoje, o Citi já praticava valores mais altos ainda, chegando sempre ao dobro dos segmentos concorrentes. Creio que realmente ele tenha interesse em ser um banco mais elitizado, prova maior disso é o que eu disse no começo, que para qualquer conta no banco já se é exigido renda mínima.
- GabrielDias Mensagens: 41746
No site do Citibank tem uma opção chamada 'Abra sua conta'. Cliquei nela, preenchi os dados e depois de 3 dias ainda não recebi nenhum contato deles.
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