Nome errado na passagem? O Concierge MasterCard resolve

[geniramosveras]

Parece que o milagre nao foi do Concierge e sim porque a empresa aerea nao era a TAM...
Tive um problema com o expedia.com.br x tam e ligeui no concierge da VISA que ontem me retornou (24h depois) informando que pela expedia e pela TAM nao conseguiram resolver...
Hoje ligeui no MASTER, me pediram 48h, mas nao senti firmeza... posto os resultados aqui.
A impressao qeu estou (espero mudar tendo uma resposta positiva deles) é qeu eles fazem o que minha secretaria faria (se eu tivesse uma), mesmo sem nenhum contato ou influencia!
ESPERO ESTAR ERRADA PARA DAR VIVAS!!!!

[celiams]

Em outubro passado tivemos problemas no embarque para Orlando pois a passagem de uma amiga que viajaria conosco tinha apenas o sobrenome de solteira. Embora o filho dela fosse embarcar tambem e tivesse apresentado a certidão de nascimento original contendo o nome dela de casada, a United não aceitou. O marido da minha amiga, que não ia viajar conosco, teve que voltar em casa para buscar a certidão de casamento. Enquanto isso o resto do grupo foi embarcando para adiantar. Quando o marido da minha amiga chegou, já estava na hora do voo partir, mas atendente (uma holandesa super-simpatica) pegou ela pela mão e passou à frente das filas de segurança e PF e entregou ela entrou dentro do aviao. Nem acreditei. Estávamos muito preocupados. Logo depois a porta do aviao fechou e partimos aliviados. Ponto para a United!

[baran]

Correção de nome em passagem não tem ônus, diz ANAC:

http://www.anac.gov.br/Noticia.aspx?ttCD_CHAVE=1101" onclick="window.open(this.href);return false;

[GabrielDias]

Cria um novo tópico por favor, baran.

[fcdias]

Acho muito pouca a cobertura e prefiro ter um ilimitado.