Cartão de crédito Caixa Mastercard Black

[mantoani]

Boa noite a todos, meu caso foi muito parecido com o de todos, porém o mais intrigante foi que a caixa aprovou mais de 40k de compras, sendo q meu limite é bem menos q isso! No demais td igual, mandar email de contestação e etc

[alexandrerj]

Mais um pra lista...

[RicVix]

Isso é no Brasil todo ou mais no Rio e São Paulo?

[wendelhp]

Brasil todo RicVix, porém aparentemente a quadrilha é de SP uma vez que todos tivemos compras aqui.

[cebarros]

Bom dia, agora foi a minha vez. Recebi meu cartão há menos de 20 dias e ontem comecei a receber avisos do Mastercard Controle que meu orçamento tinha estourado. Veio um atrás do outro. Logo depois me ligaram do setor de fraudes e confirmaram a clonagem. Perguntei se as compras foram pela internet, o atendente me confirmou que foram presenciais em SP. Será que não criaram um plástico com um chip com as informações do cartão e mais uma senha qualquer escolhida pelo fraudador? Não entendo muito disso, mas foi o que pensei na hora.

[ironfire]

Como vc pediu o cartao? Pelo banco?

[cebarros]

Não, fiz o upgrade pela central de atendimento. Fiquei com o Platinum por mais de 1 ano sem nenhum problema, foi só solicitar o Black que aconteceu isso. O pior é que estou com meu limite zerado, os adicionais não foram clonados, mas não podem comprar nada. Por sorte tenho outro cartão, imagina o problema pra quem não tem.

[guedo2006]

Galerinha, pra quem quer solicitar tanto o Black como o Infinite, acho que tá moleza...

Consegui o Visa Platinum pelo site do banco da Caixa..

Na segunda liguei, perguntei se tinha outro disponível

Tinha o master card black e o visa infinite, solicitei os 2

Tenho uns 6 meses de conta, e tinha apenas o cartão clássico com limite baixinho....

[vsqjunior]

ate hoje nada, tudo na mesma. Alguém conseguiu ter o problema solucionado de forma integral?

A atendente me disse para esperar 15 DIAS UTEIS, porque este é o prazo para a Orbitall fazer as apurações.

Recebi recomendação expressa de que SÓ PAGASSE AS COMPRAS RECONHECIDAS, IGNORANDO AS OUTRAS.

de qualquer modo, já estou com o endereço da Orbitall em SP e estou muito inclinado em ir lá tentar resolver isto pessoalmente, já que sou de SP.

[alexandrerj]

Duvido que alguém te atenda lá... Vai falar que é com a caixa q lá não atende o público....

O jeito é aguardar, o que me tranqüiliza é que o alto escalão da Caixa já está sabendo que existe um problema generalizado...

Agora é aguardar as providências...

Abraços.