Itaú Uniclass
- regsteixeira Mensagens: 1194
@bigshot, não é que todo mundo seja Uniclass, os brasileiros estão tendo mais facilidade em alcançar segmentos devido o aumento da renda.
É de interesse do banco fidelizar o cliente também, esses segmentos que os bancos inventaram, servem para mexer com a vaidade das pessoas, afinal de contas todo mundo gosta de se sentir especial.
Não é mesmo?
E se por acaso todo mundo se tornar cliente Uniclass ou Personnalité que seja, isso vai ser bom, sinônimo de que o País está evoluindo.
É de interesse do banco fidelizar o cliente também, esses segmentos que os bancos inventaram, servem para mexer com a vaidade das pessoas, afinal de contas todo mundo gosta de se sentir especial.
Não é mesmo?
E se por acaso todo mundo se tornar cliente Uniclass ou Personnalité que seja, isso vai ser bom, sinônimo de que o País está evoluindo.
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Carolliberato
Mensagens: 1052
Eu não sabia que o Uniclass estava tão popularizado assim.
O aumento da renda dos brasileiros em si de nada adianta, uma vez que o poder de compra do dinheiro conseguido não aumenta.
O que deve ser feito, na minha opinião, é uma reavaliação periódica dos requisitos para cada segmento. Não que eu não queira que todos se sintam especiais, mas uma popularização exagerada de um segmento faz com que a segmentação perca todo o seu propósito.
O aumento da renda dos brasileiros em si de nada adianta, uma vez que o poder de compra do dinheiro conseguido não aumenta.
O que deve ser feito, na minha opinião, é uma reavaliação periódica dos requisitos para cada segmento. Não que eu não queira que todos se sintam especiais, mas uma popularização exagerada de um segmento faz com que a segmentação perca todo o seu propósito.
- LMBJR Mensagens: 11168
@regsteixeira se todos virarem Uniclass ou Personalité os bancos criarão outras duas seguimentações para manter a ideia de uma especialidade ainda maior kkkkkk SELECT nasceu assim
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Carolliberato
Mensagens: 1052
@LMBJR acho que essa ideia de segmento "intermediário" e "alta renda" dos bancos surgiu mais ou menos dessa forma que você aborda.
Acho que na época do Unibanco, Uniclass era o segmento para os clientes "especiais", e depois o Itaú fragmentou.
O Van Gogh no passado era o "alta renda" do Santander, não era?
Acho que a tendência é aumentar cada vez mais a segmentação. Isso alimenta o ego dos clientes e dá lucros para os bancos. Hehe
Acho que na época do Unibanco, Uniclass era o segmento para os clientes "especiais", e depois o Itaú fragmentou.
O Van Gogh no passado era o "alta renda" do Santander, não era?
Acho que a tendência é aumentar cada vez mais a segmentação. Isso alimenta o ego dos clientes e dá lucros para os bancos. Hehe
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odl1899
Mensagens: 2619
Tendo em vista os últimos 10-15 anos, é inegável que houve aumento de renda e poder de compra dos brasileiros...
Vários negócios nasceram e cresceram nesta época e isso se refletiu nos salários....
É bem verdade que agora anda parando ou declinando algumas vezes, mas foi uma coisa que aconteceu. Qual era o número de pessoas aqui que andava de avião? Hoje, os aeroportos vivem lotados e nem atendem a demanda. Compra de automóveis zero e consumo em restaurantes idem...
Cabe ao mercado aproveitar isso.... Para o bem e para o mal... Agora, não acho que tenha "privilégio" algum ser Uniclass e ter somente uma conta gerenciada, tendo em vista que o Itaú foi o primeiro a abolir a figura do gerentes a disposição do cliente para suas necessidades no varejo.
Mesmo porque antigamente qualquer um que tivesse conta em qualquer banco antes, na década de 90, tinha conta gerenciada e essas coisas que eles vendem como "exclusivo" e de "média e alta renda" neste banco.
enfim, é isto. Abraço!
Vários negócios nasceram e cresceram nesta época e isso se refletiu nos salários....
É bem verdade que agora anda parando ou declinando algumas vezes, mas foi uma coisa que aconteceu. Qual era o número de pessoas aqui que andava de avião? Hoje, os aeroportos vivem lotados e nem atendem a demanda. Compra de automóveis zero e consumo em restaurantes idem...
Cabe ao mercado aproveitar isso.... Para o bem e para o mal... Agora, não acho que tenha "privilégio" algum ser Uniclass e ter somente uma conta gerenciada, tendo em vista que o Itaú foi o primeiro a abolir a figura do gerentes a disposição do cliente para suas necessidades no varejo.
Mesmo porque antigamente qualquer um que tivesse conta em qualquer banco antes, na década de 90, tinha conta gerenciada e essas coisas que eles vendem como "exclusivo" e de "média e alta renda" neste banco.
enfim, é isto. Abraço!
- regsteixeira Mensagens: 1194
De certo modo que o Uniclass é o especial do antigo Unibanco, o Itaú manteve isso devido a migração.
Quem era cliente 5 estrelas no Itaú antigamente quando chegava na agencia o gerente deitava no chão, hoje em dia é o chamado "varejo"
Faz sentido @bigshot rs.
Quem era cliente 5 estrelas no Itaú antigamente quando chegava na agencia o gerente deitava no chão, hoje em dia é o chamado "varejo"
Faz sentido @bigshot rs.
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Lincolns
Mensagens: 1516
Regsteixeira lembrou algo. Antes da pessoa chegar no atendimento Uniclass, ele passa um tempo de molho no Itau ☆☆☆☆☆.
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capiau
Mensagens: 336
Qual a diferença, no varejo, entre um cliente estrelado de outro sem estrela?
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