Cartão de crédito Caixa Mastercard Black

[rafagdf]

Minha fatura aoareceu corretamente porém gastei 12800 ja incluindo o saque.. E pontuei apenas 4719... Isso ta dando pouco mais de um ponto por dolar.. Correto???

[rafagdf]

O pagamento do saque não apareceu credcash e sim obrigado pelo pagamento.. Mas pevo visto cobraram apenas um dia de juros...

[barbara1988]

Meus pontos também estão errados. Fatura fechou em quase 6 mil reais e resultou em menos de 2.500 pontos.

[caroldentista]

No meu acesso, não aparecem os pontos! E pra minha tristeza, atualizaram outros lançamentos decorrentes da clonagem. Até agora, lançados, tem mais de R$ 37.000,00 em compras que não foram efetuadas por mim! E o rombo no limite já ultrapassou os R$ 60.000,00.

[aabagge1]

estes lançamentos são do episódio passado de clonagem ou vc sofreu outro golpe após a migração do sistema? a Caixa já tinha estornado, em algum momento, as compras não reconhecidas por vc?

abs

[caroldentista]

São atuais, pós migração do sistema. Tanto que os lançamentos não foram todos lançados pois os avisos de compra se deram no domingo, segunda e terça.

O problema da clonagem antiga foi resolvido, na época, pela gerente. Ela se encarregou de fazer tudo sozinha. Não tive maiores transtornos e contratempos. O grande problema é que deixei de ser correntista, depois que transferiram essa gerente de cidade e a que a substituiu não conseguia me atender.

E não fui a única. Outra pessoa postou recentemente também que tivera o cartão clonado.

[aabagge1]

verdade, agora me lembro de seu comentario.

diante do volume de gastos efetuados em seu cartão e da ineficacia da Caixa nesta situação toda, neste momento, além de lamentar sua situação gostaria de perguntar se vc conhece alguém da imprensa.

vc teria que se expor mas talvez fosse uma forma de enfrentar o descaso do banco e possível demanda judicial.

não sei se adianta, mas...

bom, da outra vez eu até comentei com um colega jornalista, mostrando os comentarios do FDV e ele se interessou pela noticia mas não fez materia nenhuma. talvez tenham procurado a outra parte (Caixa) para ouvir sua versão antes de fazer a materia e ela tenha dito que não era para tanto e coisa e tals... ou talvez não tenham encontrado alguém que se dispusesse a fazer a denuncia...

ah, antigamente tinha um programa de tv do celso russomano em que ele ia atrás do denunciado para cobrar um posicionamento e resolução do problema do denunciante...será que ele ainda existe?

abs

[caroldentista]

Infelizmente não conheço, mas a ideia é realmente interessante! Nem que sirva como alerta pra que outros não sejam pegos de surpresa. Vou procurar endereços de jornais e pedir ajuda a conhecidas que são formadas em jornalismo e enviar o problema por email, me colocando a disposição para maiores esclarecimentos.

[GabrielDias]

Nós enviamos e-mail para a assessoria de imprensa da CAIXA, que até agora não se manifestou sobre o assunto.

[aabagge1]

apenas procure registrar todos os contatos e tentativas de resolução com a Caixa.

reflita bastante antes de expor sua imagem,

se tiver algum advogado conhecido que possa ajudá-la tbm seria bom, seja no que diz respeito às tratativas com a Caixa seja no eventual trato com a imprensa.

abs