Cartão de crédito Caixa Visa Infinite

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LMBJR Mensagens: 11168
Sáb Jun 20, 2015 3:39 pm
Ficaram de me dar uma resposta sobre os erros de pontuação no dia 22.

Como já foi parcialmente decifrado que os erros se devem, ao menos em parte, à não contabilização das compras parceladas, e que isto será resolvido na próxima fatura, estou ansioso que a resposta seja positiva e que me garanta os pontos e os pontos por bonificação até a próxima fatura que deve ser fechada entre os dias 23 e 24 de junho.

Restará ainda saber que dia poderemos voltar a fazer os saques.

Depois disso o cartão voltará à sua antiga forma só que agora sem esperar para ver as compras parceladas, com o dólar do dia da compra e ainda sendo o único com pontuação pelo saque.

Aí todos teremos motivos para parabenizar a CEF, especialmente se cessarem estas clonagens!

Ajudante Mensagens: 18088
Dom Jun 21, 2015 5:39 pm
Como se tornar Marriott Rewards Gold Elite com o seu cartão de crédito Visa Infinite http://www.falandodeviagem.com.br/viewtopic.php?f=211&t=11466" onclick="window.open(this.href);return false;

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RicVix Mensagens: 4524
Seg Jun 22, 2015 6:56 pm
@LMBJR @Letwu @bigshot @odl1899 e demais foristas Liguei agora para central para tentar inútilmente aumentar o limite do meu cartão. No atendimento eletrônico falava que tinha um valor disponível para compra de 11K aproximadamente. Quando cheguei na atendente e perguntei o limite total do cartão sem as compras ela me fala em 15k sendo que é 35,5k.
Quando entro no IB e vejo a fatura do mês 01/07 fala no extrato em 35,5 e quando clico na fatura de 01/08 fala em 15k. O que houve senhores?

Em tempo: passei um e-mail para minha gerente pedindo para diminuir o Infinite e aumentar o Black, mais não era possível fazer deste jeito. O Black permanece em 9k, ou seja não houve transferência de limite ou se houve não atualizou.
Você tem que ligar e pedir a redução do limite e o que foi reduzido a gerente joga para o Black. Sem indícios de clonagem. Se clonarem também eu saio fora do dos dois plásticos.
Seria a Caixa reduzindo os limites? É esperar até amanhã para ligar para gerente.
Liguei na Central e para variar só sabem que foi reduzido e que se permanecer assim tem que abrir um chamado.
EDITADO

Os cartões da minha mulher com os limites inalterados.

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Letwu Mensagens: 1410
Seg Jun 22, 2015 7:17 pm
@RicVix,

Olhei aqui no IB e pelo aplicativo do iPhone e em ambos os casos, o limite permanece o mesmo (ou seja, não se trata de um erro generalizado).

Vai entender o porquê desses erros bizarros da CEF, que acontece com algumas pessoas e com outras não!

Em tempo: Se clonarem o meu, tb saio fora!

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RicVix Mensagens: 4524
Seg Jun 22, 2015 9:05 pm
O único fato que ocorreu de diferente, foi que tentei aumentar o limite do Black passando e-mail para gerente, que disse que o sistema não autorizou. Hoje pedi para que ela reduzisse o limite do Infinite e passasse para o Black. Ela não respondeu. Antes com a orbital não era possível, pois você tinha que pedir a redução de um plástico para mandar para o outro. Agora com a transição, pode ser que o gerente faça isso via agência, só que é uma hipótese que vou ter que esperar até amanhã para desvendar.

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RicVix Mensagens: 4524
Ter Jun 23, 2015 12:13 pm
@Letwu @bigshot e demais foristas. O meu problema foi resolvido e tem novas mudanças no Tamburete ( bigshot ).
O limite do meu Infinite foi reduzido a meu pedido, pela gerente da minha conta, e vai ser levado para o Black. Antes eu tinha que ligar no SAC e pedir redução e depois de reduzido eu tinha que ir na agência pedir a gerente para transferir para o Black. Ufa.

viniciusfm Mensagens: 294
Qui Jun 25, 2015 3:49 pm
Caros Milheiros,

Vocês estão conseguindo fazer os saques no banco 24 horas normalmente?

Nos meus cartões caixa (visa e black) aparece a seguinte mensagem:

"Houve falha na comunicação com sua instituição".

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bigshot Mensagens: 3415
Qui Jun 25, 2015 3:52 pm
@viniciusfm ainda não voltou ao normal, e teve mudanças nas regras de pontuação, fazendo com que os saques não sejam mais computados para pontuação.

De uma olhada no tópico que trata desse assunto.

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RicVix Mensagens: 4524
Qui Jun 25, 2015 6:19 pm
Transferi parte do limite do meu Visa Infinite para o meu Black. Agora ficou com 15k. Gostaria de saber se tivesse que passar um valor superior a este, se o cartão aprovaria até quanto aproximadamente.

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LMBJR Mensagens: 11168
Sáb Jun 27, 2015 1:02 am
A segunda fatura de meu Infinite fechou hoje e como o usei apenas alguns dias nos quais o Black estava bloqueado tinha nele poucos gastos a vista, nenhum saque (não deu tempo de sacar pois a transição chegou um dia antes) e nenhuma compra a vista.

Total da fatura R$ 434,09
Saldo anterior 201
Pontos desta fatura 0
Saldo final 642

No mês anterior tinha sido
Total da fatura R$ 525,57
Saldo anterior 0
Pontos da fatura 207
Saldo final 201

Nada de pontuação do bônus de aquisição do cartão e o pior é que o sistema não sabe somar! 207 pontos da fatura e sem nenhum ponto prescrito gerou resultado de 201 pontos no mês de Junho; 0 pontos adquiridos na fatura de junho geraram 441 pontos na fatura de Julho...

@Letwu, @RicVix, @bigshot e @baran se algum dos senhores ou alim dos diversos foristas conseguir entender o cálculo explica aqui.

Acho que só não estou "no lucro" por conta da falta do bônus... Mas desse jeito não tem como confiar



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