Cartão de crédito Caixa Mastercard Black

[odl1899]

Mais uma da central.... Informaram que agora estão cobrando R$ 20 poder pedir aumento de limite de crédito (aquele pre-aprovado de 20% a cada 6 meses; não o emergencial)...

Falei com uns 3ou 4 atendente e todos vieram com a mesma ladainha de suposta "tarifa para aumento de limite",que estaria prevista em contrato. Rebati que em contrato nenhum poderia estar escrito isso, já que seria uma taxa ilegal, mas, mesmo assim, insistiu que sempre foi cobrado e eu é que nunca havia percebido na fatura... Tá difícil!!!

[LMBJR]

Só pelo testemunho de algo positivo não venho tendo quaisquer problemas na utilização dos cartões Black e Infinite da CEF. O meu problema se restringe à contabilização dos pontos.

[rafagdf]

Relaxe meu colega... Serás clonado.. Rs

[RicVix]

Por enquanto tá tranquilo. Sem clone. Rsrs. Por incrível que pareça.

[baran]

Hoje liguei no SAC para saber do pedido de estorno da cobrança de R$ 7,50 pela segunda via do cartão. Eles disseram que a cobrança foi devida. Aí fui na agência e a gerente fez um pedido de estorno dessa cobrança. Isso e a reclamação que fiz no Bacen devem resolver esse problema.

E está explicado por que a segunda via não funcionou. Apesar de a gerente ter solicitado a segunda via sem o cancelamento da via anterior (tenho print da tela mostrando) o sistema cancelou a via anterior.

Agora é esperar esse cartão chegar. Ela fez também um pedido de urgência na emissão do plástico. Vamos ver se funciona.

[odl1899]

Tarifa de envio de cartão, de aumento de limite, .... Atendimento está sofrível!!

[sebastiaopdepaiva202]

Só uma perguntinha básica: ainda estão dando 8000 pontos de bonus quando do pagamento da primeira fatura do cartão?

[baran]

Eu recebi.

[LMBJR]

Eu recebi 3000 pontos no Black (mas era upgrade do internacional) e 0 no Infinite. Fiz o questionamento ao atendimento geral mas sem resposta, questionamento feito ao saque mas ainda sem resposta.

Como hoje é o último dia do prazo e não estou a fim de ligar e nem de incomodar a pobre gerente, amanhã ligarei se puder e se for o caso...BACEN na CEF

Mas acho mesmo que a CEF está "perto" de conseguir organizar a contabilidade dos pontos.

[baran]

Você acha mesmo, LMBJR?

Tenho uns 4 mil pontos a mais do que a soma das faturas e do bônus. Por mim podia ficar assim.