Cartão de crédito Caixa Mastercard Black

Informações sobre cartões de crédito e produtos da Caixa.
brunopiruka Mensagens: 1042
Qui Out 01, 2015 1:42 pm
Poxa o site consumidor comigo resolveu todos os problemas com a Caixa e com o Santander...

webercgl Mensagens: 557
Qui Out 01, 2015 3:35 pm
Comigo também... já fiz 8 reclamações em empresas diversas e em todas tive sucesso.

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Sunao Mensagens: 77
Qui Out 01, 2015 11:10 pm
Letwu escreveu:@zebinsk,

Eu vi o anúncio, vi que o preço não estava tão "diferenciado" e daí nem entrei pra ver os detalhes (pra ver se era mesmo o modelo informado).

Acabei comprando a Adega, que ao que parece, estão corretas as informações! rsrs

Um colega postou no fórum do cartão Infinite que comprou esse robô. Vou questioná-lo pra saber se quando da compra, informaram do produto correto! rsrs
zebinsk escreveu:@Letwu Esse aspirador da foto não é da iRobot. Acho que erraram. Entrei no site também e o preço de um iRobot 620 verdadeiro está 782,00. Realmente fantástico se pensarmos no valor do dólar atual. Acho que esses preços baixos são isca apenas.
Eu tenho um da linha 500 comprado há mais de 4 anos e custou mais de 250 dólares nos States.

Recebi o Aspirador iRobot, menos de 2 semanas, pelo menos o cartão serviu pra alguma coisa...

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Letwu Mensagens: 1410
Qui Out 01, 2015 11:23 pm
brunopiruka escreveu:Poxa o site consumidor comigo resolveu todos os problemas com a Caixa e com o Santander...
A fatura do meu INFINITE já fechou. Desde maio e junho, que reclamo dos pontos não creditados desses 2 meses, no que se refere às compras parceladas. Hoje, o meu cartão vem quase que só com compras parceladas, onde elas totalizam mais de 4k/mês.

Não recebi a pontuação do Black, tampouco a do Infinite (tudo bem que não paguei por nenhum deles, já que o Black tive isenção por ser servidor e a do Infinite foi fruto de um upgrade de um Platinum - cuja anuidade havia sido paga na totalidade, poucos dias antes do upgrade).

Uma das reclamações, o PROCON-MG não deixou que fechassem (durante um tempo) a reclamação, alegando que o problema não havia sido resolvido. Mas enviaram cópias das faturas (pois eu enviei printscreen da tela, pois não havia recebido a fatura impressa ainda), disseram que iriam resolver no próximo mês e acho que o PROCON-MG acreditou neles e deixaram fechar o protocolo.

Enfim, desde abril abrindo reclamações dos 2 cartões, no BACEN e por último no CONSUMIDOR, e até hoje, NADA de resolução pros meus problemas. E olha que é coisa simples. Basta fazer um ajustes de pontos, somar os gastos em compras parceladas, usar a cotação da época, além de fazer o crédito dos bônus de boas vindas. Mas nem isso conseguem fazer!

ambronet Mensagens: 228
Sex Out 02, 2015 12:06 pm
No meio do mês de Setembro também abri reclamação via central de atendimento CAIXA relatando todos problemas desde a transição da Orbital para CAIXA e aleguei que gostaria da isenção para continuar usando o cartão. Apesar do atendente relutar e dizer que eu não teria direito a isenção (por não encaixar nos critérios: servidor público, funcionário, etc) o máximo que ele poderia fazer é abrir um protocolo solicitando desconto. Insisti que queria a isenção e ele insistiu que não era possível. Mandei abrir o protocolo assim mesmo e consultando minha próxima fatura via Internet Banking vi este lançamento futuro:

"EST.ANUIDADE POR CANCELAM"

E um respectivo crédito de R$ 120 (que já havia sido cobrado na fatura atual).

Será que consegui a isenção?

alexandrerj Mensagens: 3658
Sex Out 02, 2015 6:37 pm
Liga lá e ve se liberaram a anuidade.. Depois conta pra gente!!!

Abracos.

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LMBJR Mensagens: 11168
Sex Out 02, 2015 7:42 pm
@ambronet estorno por cancelamento????

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RicVix Mensagens: 4524
Sex Out 02, 2015 7:51 pm
Da a entender que ele já não possui mais este plástico. Sinistro isso.

alexandrerj Mensagens: 3658
Sex Out 02, 2015 8:06 pm
Será que foi cancelado???



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