Perdi meu passaporte com o visto americano e depois recuperei

[laricampsou]

zotrix,
o meu estava not found também.
Tive que colocar meus dois sobrenomes.

[zotrix]

laricampsou,

Obrigado. Era isso mesmo, tenho 3 sobrenomes e foi necessário colocar todos.

[laricampsou]

[baran]

Comigo não funciona de jeito nenhum.

Vocês colocaram o número do passaporte com aquelas duas letras ou sem elas?

Já tentei todas as combinações possíveis. Com as letras, sem as letras, com segundo nome, sem segundo nome, com segundo nome como se fosse sobrenome... nenhuma funciona.

[zotrix]

Com as letras. Coloque so o primeiro nome em first name e todos os demais, sejam quantos forem, em surname.

[Fabio]

Segundo a CBP, eles utilizam nome e sobrenome conforme consta no visto e não no passaporte.

[baran]

Not found.

Testei usando a série do passaporte junto dos números e separado (FG XXXXXX e FGXXXXXX).

Testei com um passaporte antigo e deu certo, só usando 1º nome/sobrenome.

[baran]

No meu visto atual e no atual, Surname aparece como sendo meu sobrenome e só.

[baran]

Gente, funcionou.

Descobri a causa do erro: o usuário.

Meu passaporte começa com FJ e não FG...

[yureco]

Consegui colocando nome e sobrenome apenas (tenho 3 sobrenomes).