Cartão de crédito Caixa Mastercard Black

[andrecp]

Acabei de ser premiado!!!. Apareceu uma compra que nao reconheço num valor alto. Liguei pra la reclamando. Vamos ver no que vai dar

[marcelos81]

@cleberk2077314373 Obrigado pela dica! que a Caixa eh uma beleza (#spn) para comunicar as promoções.

@LMBJR

Sim vale para os cartoes Caixa, porem tem que digitar o CPF nesse link:

https://www.pontosmultiplus.com.br/prom ... 0-20160412" onclick="window.open(this.href);return false;

Promoção valida ate dia 19/04.

[SandroSilva]

Está sim

[cleberk2077314373]

Liguei agora há pouco para pedir a transferência de 11.500 pontos para o Multiplus e imaginem só o que aconteceu. A atendente disse que não estava sabendo de promoção nenhuma e que o mínimo era de 20.000 pontos. Argumentei (em vão) e não consegui transferir os pontos.

Abri um protocolo com uma reclamação imediatamente no SAC (para poder depois reclamar na ouvidoria/bacen/consumidor.gov) e deixei registrado que se a transferência não fosse feita até o dia 19/4 eu iria perder a promoção da Multiplus.

Por que será que não me surpreendi com isso tudo...

[SandroSilva]

O limite mínimo parece ser isto mesmo. Querem forçar a usar o deles.

[cleberk2077314373]

@SandroSilva Há uma promoção em vigor de 15/4 a 15/6 que permite transferir 10.000 pontos, está no site da Caixa.
http://www.caixa.gov.br/voce/cartoes/pr ... fault.aspx" onclick="window.open(this.href);return false;

[SandroSilva]

Então é brigar mesmo lá. Boa sorte!

[schrank01]

Mesma coisa aqui. Liguei para transferir 15k e falaram que o mínimo é 20k!

[cleberk2077314373]

Para atualizar a informação aos colegas:

Acabei de ligar novamente para a central para solicitar a transferência de 11,5k pontos para o Multiplus, pois hoje é o último dia da promoção do dia das mães (+30%) e preferi tentar evitar brigar uma indenização depois do prazo da promoção.

A atendente seguiu o script e disse que o mínimo eram 20k. Pedi para ela verificar sobre a promoção e, desta vez, muito cordialmente, disse que normalmente eles não passam as promoções vigentes aos atendentes e foi verificar com o supervisor. Ele confirmou a promoção e assim consegui transferir os 11,5k.

O triste é que, nesse banco, nada é fácil.

[schrank01]

Transferi domingo 15k e hoje já entrou, com os bônus!