Caixa sendo caixa... Complicado...
Essa próxima anuidade se não for 100% de isenção eu tô fora...
Abraços.
Cartão de crédito Caixa Visa Infinite
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GuiSodre Mensagens: 533
Já fiz pagamentos via cartão que levaram 6 dias para compensar e diversos outros na mesma leva, compensaram em 2 dias. Às vezes o pagamento dá problema e vai pra "vala", esperando alguma interveniência manual para devolver ou corrigir o mesmo. Talvez tenha acontecido algo parecido contigo. Boa sorte!
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Fernandoint2006
Mensagens: 582
quando pagava boletos do cartão no mesmo dia, pagava valores diferentes pra se desse problema saber qual foi, ao invés de pagar 2 boletos de 2k, pagaria um de 2000,01 e o outro 2000,00
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caroldentista
Mensagens: 178
Realmente foi vacilo meu, mas a vida toda eu sempre paguei no mesmo dia, e por muitas vezes, valores iguais por bancos diferentes e nunca tive problemas.
Fiz uma reclamação ontem no site do BCB e Consumidor. Enviei os comprovantes de pagamento, argumentei que entrei em contato com ambos os bancos e disseram que o pagamento foi feito e o problema se encontra na Caixa.
Aleguei também que a Caixa me nega a informação de qual banco ela recebeu o crédito. Vamos ver se com a intervenção as coisas se resolvem.
Fiz uma reclamação ontem no site do BCB e Consumidor. Enviei os comprovantes de pagamento, argumentei que entrei em contato com ambos os bancos e disseram que o pagamento foi feito e o problema se encontra na Caixa.
Aleguei também que a Caixa me nega a informação de qual banco ela recebeu o crédito. Vamos ver se com a intervenção as coisas se resolvem.
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bigshot Mensagens: 3415
@Fernandoint2006 não só pagamento do mesmo valor como depósitos de mesmo valor na mesma agência.
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caroldentista
Mensagens: 178
Meninos,
Fiz a reclamação na segunda nos sites do BCB e no Consumidor.gov.br
Hoje, já apareceu o outro pagamento e atualizaram o saldo disponível, sendo que consta o lançamento na data do dia 08/09.
Parece que as coisas na Caixa só funcionam na base da pressão e reclamação nos órgãos de proteção.
O meu Black eu cancelei há alguns meses pois não quiseram me dar isenção, e esse Infinite cancelarei em breve, antes mesmo de vencer, pois tenho certeza que não me isentarão e manter um cartão com um atendimento desses, de graça já é complicado, e pagar por isso é atestar que é masoquista, burro, etc.
Fiz a reclamação na segunda nos sites do BCB e no Consumidor.gov.br
Hoje, já apareceu o outro pagamento e atualizaram o saldo disponível, sendo que consta o lançamento na data do dia 08/09.
Parece que as coisas na Caixa só funcionam na base da pressão e reclamação nos órgãos de proteção.
O meu Black eu cancelei há alguns meses pois não quiseram me dar isenção, e esse Infinite cancelarei em breve, antes mesmo de vencer, pois tenho certeza que não me isentarão e manter um cartão com um atendimento desses, de graça já é complicado, e pagar por isso é atestar que é masoquista, burro, etc.
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Letwu Mensagens: 1410
Concordo com a @caroldentista. Até de graça tá complicado de manter esses cartões.
Fui o sorteado da vez, e tive os 2 cartões clonados.
Alterei ONTEM o endereço dos cartões. Como não teve alteração de cidade/estado, fizeram por telefone mesmo.
Hoje, ao tentar pagar o almoço, a compra foi negada no Infinite. Tentei de novo e nada. Aí liguei pra ver o que estava acontecendo, aí a atendente me perguntou se eu havia feito compras em vários sites, dentre eles, inúmeras compras num site http://www.futebolcard.com" onclick="window.open(this.href);return false;, além de outros.
Disse que não. Daí ela disse que como foram muitas compras, bloquearam o cartão preventivamente. Pedi pra consultar o Black, e apesar de eu não usá-lo há muitos meses, e sequer tê-lo na carteira, disseram que também haviam compras feitas ontem e hoje, TODAS PELA INTERNET, porém o mesmo não estava bloqueado. O meu Black tem quase 10 meses que eu não faço uso dele, e ainda assim, foi clonado no mesmo dia do Infinite, que eu ainda faço uso.
Pedi o bloqueio dele também, e como fiz a alteração de endereço ontem, eles não podem simplesmente fazer uma solicitação de 2ª via por bloqueio. Irão fazer uma análise, depois entrarão em contato pra poder confirmar dados, e só depois disso é que reemitirão os cartões.
Tudo indica que tem gente de dentro da CEF por trás da clonagem dos cartões, e o pior que não conseguem detectar o óbvio. A incompetência desse banco é sem limites. Sem contar que se o sujeito só tiver um cartão da CEF, arrisca ele ficar na mão, caso esteja em viagem (como é o meu caso) já que o banco não provê segurança alguma.
Eita tamburete lixo. Agora é esperar pra ver se vão estornar as compras não reconhecidas, e depois decidir se continuo com esse cartão, mesmo tendo gratuidade.
Fui o sorteado da vez, e tive os 2 cartões clonados.
Alterei ONTEM o endereço dos cartões. Como não teve alteração de cidade/estado, fizeram por telefone mesmo.
Hoje, ao tentar pagar o almoço, a compra foi negada no Infinite. Tentei de novo e nada. Aí liguei pra ver o que estava acontecendo, aí a atendente me perguntou se eu havia feito compras em vários sites, dentre eles, inúmeras compras num site http://www.futebolcard.com" onclick="window.open(this.href);return false;, além de outros.
Disse que não. Daí ela disse que como foram muitas compras, bloquearam o cartão preventivamente. Pedi pra consultar o Black, e apesar de eu não usá-lo há muitos meses, e sequer tê-lo na carteira, disseram que também haviam compras feitas ontem e hoje, TODAS PELA INTERNET, porém o mesmo não estava bloqueado. O meu Black tem quase 10 meses que eu não faço uso dele, e ainda assim, foi clonado no mesmo dia do Infinite, que eu ainda faço uso.
Pedi o bloqueio dele também, e como fiz a alteração de endereço ontem, eles não podem simplesmente fazer uma solicitação de 2ª via por bloqueio. Irão fazer uma análise, depois entrarão em contato pra poder confirmar dados, e só depois disso é que reemitirão os cartões.
Tudo indica que tem gente de dentro da CEF por trás da clonagem dos cartões, e o pior que não conseguem detectar o óbvio. A incompetência desse banco é sem limites. Sem contar que se o sujeito só tiver um cartão da CEF, arrisca ele ficar na mão, caso esteja em viagem (como é o meu caso) já que o banco não provê segurança alguma.
Eita tamburete lixo. Agora é esperar pra ver se vão estornar as compras não reconhecidas, e depois decidir se continuo com esse cartão, mesmo tendo gratuidade.
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razasa Mensagens: 1018
@Letwu
DE NOVO?!?!?!
Sabe se alguém da sua agência tmb foi clonado?
Seus limites são altos?
Tem alguém na agência que está de olho no seu cadastro...
DE NOVO?!?!?!
Sabe se alguém da sua agência tmb foi clonado?
Seus limites são altos?
Tem alguém na agência que está de olho no seu cadastro...
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LMBJR Mensagens: 11168
Um dos até aqui poucos casos com o Infinite e foi logo simultâneo com o Black
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Letwu Mensagens: 1410
@razasa,
Eu estou em viagem e fiz a alteração do endereço de correspondência pela central de cartões, no número 4004-9001.
Não tive contato nenhum com a minha agência, e como estou em viagem e há meses não falo com a gerente, não sei se houve clonagem de outros clientes daquela agência. Mas tudo indica que a clonagem se deu depois da minha ligação, na data de ontem, pra solicitar a alteração de endereço.
O limite do Black não é alto, mas o do Infinite é. Mas o valor das compras não foram nada absurdos. Foram várias de R$ 22 num site futebolcard.com, algumas assinaturas na Netflix, algumas compras no valor de centenas de reais e uma de R$ 1.928,98 e outra que não recordo o valor exato, mas foi de pouco mais de R$ 3 mil (essa já não foi aprovada e gerou o bloqueio do Infinite). No total, somando todas as compras que foram feitas nos 2 cartões, acho que não chega a R$ 5 mil. Pelo que ela disse, parece que foram testando, fazendo compras pequenas, e foram aumentando os valores até quando chegou nessa compra de R$ 3 mil, que acendeu o alerta e fizeram o bloqueio do cartão.
OBS: Eu já tive vários problemas com a CEF, mas clonagem foi a primeira vez.
@LMBJR,
Pois é! E o curioso que o Black eu não uso há uns 10 meses. A fatura vem zerada há uns 7 ou 8 meses. Não há nada parcelado, nem assinatura, nem nada. Tudo se deu depois de ter trocado o endereço de correspondência. E isso foi feito ONTEM a noite.
Eu estou em viagem e fiz a alteração do endereço de correspondência pela central de cartões, no número 4004-9001.
Não tive contato nenhum com a minha agência, e como estou em viagem e há meses não falo com a gerente, não sei se houve clonagem de outros clientes daquela agência. Mas tudo indica que a clonagem se deu depois da minha ligação, na data de ontem, pra solicitar a alteração de endereço.
O limite do Black não é alto, mas o do Infinite é. Mas o valor das compras não foram nada absurdos. Foram várias de R$ 22 num site futebolcard.com, algumas assinaturas na Netflix, algumas compras no valor de centenas de reais e uma de R$ 1.928,98 e outra que não recordo o valor exato, mas foi de pouco mais de R$ 3 mil (essa já não foi aprovada e gerou o bloqueio do Infinite). No total, somando todas as compras que foram feitas nos 2 cartões, acho que não chega a R$ 5 mil. Pelo que ela disse, parece que foram testando, fazendo compras pequenas, e foram aumentando os valores até quando chegou nessa compra de R$ 3 mil, que acendeu o alerta e fizeram o bloqueio do cartão.
OBS: Eu já tive vários problemas com a CEF, mas clonagem foi a primeira vez.
@LMBJR,
Pois é! E o curioso que o Black eu não uso há uns 10 meses. A fatura vem zerada há uns 7 ou 8 meses. Não há nada parcelado, nem assinatura, nem nada. Tudo se deu depois de ter trocado o endereço de correspondência. E isso foi feito ONTEM a noite.
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