Itaú Uniclass

[vilmarhmn]

Obrigado pelo esclarecimento @alexandrerj!

[goiano]

Entretanto só uma dica:
Nunca fale para o funcionário na hora que você vai abrir reclamação no SAC ou na Ouvidoria, pois ele pode entrar em contato com esses setores antes de você, dando a versão dele. Com isso quem teoricamente fica "negativado" no sistema do banco é o cliente. E isso realmente acontece.

[regsteixeira]

É verdade @goiano, você não pode dizer o que vai fazer, isso serve pra qualquer coisa na vida. Assim você da a oportunidade pra pessoa se precaver.

Abraço.

[alexandrerj]

Verdade eu sempre me faço de idiota conformado pra pessoa achar que me enrolou... Ai vou lá e faço... Hehhehehhehehe

Abraços.

[imhotep]

Dureza, né. Temos que ficar inventando estratégias apenas para ter os direitos garantidos. Ê, Brasil!

[G4rF13ld]

alexandrerj disse:

"Tem medo pq baixa a nota da agência e consequentemente no final baixa o bônus...

A troca talvez tenha sido por outro motivo ou só se ele fez uma M muito grande... Mas o medo em geral eh pela queda na pontuação da agência que impacta no bônus...

Abraços."

o que é esse bônus?

o.O

[alexandrerj]

Participação nos Lucros... As agências tem metas a cumprir ai recebem.mais.ou menos PL...

Abraços.

[alexandrerj]

Participação nos Lucros... As agências tem metas a cumprir ai recebem.mais.ou menos PL...

Além de metas de produtos tem meta de nota, pontuação da agência, e as reclamações vão impactando na nota...

Abraços.

[G4rF13ld]

mas quem tem participação nos lucros? os gerentes da agencia?

[alexandrerj]

todo funcionário recebe PL...

Abraços.