Banco do Brasil Estilo

[alexandrerj]

Mas se queimam com o bacen...

Por isso mesmo os gerentes não sendo punidos é bom registrar pra queimar...

Abraços.

[LMBJR]

Se agem errado é nosso dever reclamar, se não resolvem e fazem vista grossa é nosso dever ir a quem resolva, afinal nós pagamos a conta e os serviços foram criados para nós.

Um caso de um blefe que force a pessoa a ir para um produto ou serviço que lhe prejudique e que para o qual, provavelmente, não conseguirá retornar é algo grave.

[yceman]

Concordo que é nosso papel reclamar usando os meios que temos, só estou manifestando minha descrença nas soluções, vide o caso que eu relatei há alguns posts em que a ouvidoria do banco disse que não seria feita nenhuma cobrança e mesmo assim eu fui cobrado. Claramente alguém da agência deve estar incumbido de cadastrar pacotes de tarifas em todas as contas que não tiverem e mesmo a ouvidoria do banco não coíbe esse comportamento.

[LMBJR]

Sim @yceman sabemos que no Brasil é muito comum fazerem pouco caso especialmente quando a sensação de impunidade é tão forte, mas acredito que se você levar sua queixa à consumidor.gov.br, Procon, BACEN, Judiciário uma hora eles cederão

[Jqcunha]

Uma coisa que desanima, nem tem a ver exatamente com o caso e sim com o assunto reclamação: tive um problema na conta outro dia. Meu gerente viu que o banco estava errado e me orientou a ir na ouvidoria e até no Bacen. Autorizou inclusive a usar o nome dele. Resultado? Resolveram meu problema e amarraram a lata dele. Foi punido e mudaram até de agência. Animador.

[LMBJR]

Justos pagando pelos pecadores. É uma das dinâmicas que ensinam até nas escolas quando dizem que a turma toda vai ficar de castigo se ninguém disser quem foi o autor do mal feito.

[Jqcunha]

Verdade LMBJR. Justamente.

E eu também tive consequência: o novo gerente não me facilita nada. Fiquei marcado de certa forma.

[LMBJR]

A coisa mais estranha que vi nesse sentido foi um cliente que contraiu um CDC de 70k para 48 meses e quitou com 6 meses e o banco reduziu seu limite de empréstimo para 44k @jqcunha!

Então se percebe que mesmo sem retaliações coisas estranhas e aparentemente inexplicáveis acontecem e nos cabe, quando incomodados com isso, descobrir o porquê do que está acontecendo

[GuiSodre]

A análise de crédito é extremamente dinâmica e leva em consideração "N" fatores, não somente o histórico de consumo e bom pagador.

[Jqcunha]

@GuiSodre com certeza tem isso tudo, mas no final temos a tecla Enter do Gerente.