DigiConta Bradesco

[leoregis]

@ludodiniz,
Achei interessante a proposta do next se vc puder me enviar um convite te agradeço

[brunimsouza]

Fui rejeitado no Next... kkkkkkkkkkkkkkkk

Mantive por 10 anos HSBC Premier e Bradesco Prime, e me rejeitaram para uma conta digital... Cada uma...

[schrank01]

Se fosse possível fazer TRAG do Prime para Next seria interessante.
Consultei no Twitter e falaram não ser possível...

[ludodiniz]

Fiquei fora uns dias, por isso não comentei antes.

É um horror. Outro dia meu cartão foi bloqueado e levei 17 minutos para ser atendido por telefone. Mas não fui porque a ligação caiu. As respostas por chat demoram. E eles tentam ser modernos mais soa falso, como se fosse um tio sukita, bem diferente do pessoal do Nubank que tem o timming certo.

Eu vou dar mais um mês para eles. Hoje não recomendo ninguém a abrir a conta lá.

[imhotep]

ludodiniz,

Bradesco é a Caixa no segmento privado.
Reze pra não ter problemas com ele, pois o usual é ter e não conseguir resolver.

[LMBJR]

@ludodinz essa dica foi do @imhotep e tenho achado bem útil ao longo desse primeiro ano de convívio com o Bradesco após o fim do HSBC.

Reclama no Twitter

[imhotep]

Exato. O Twitter do Bradesco é bem ativo.

[imhotep]

Troquei de celular e tive que recadastrar o token. Descobri que tem essa opção no caixa eletrônico. Não sei desde quando, mas antes ou eu recadastrava pelo Twitter (fone) ou com o atendimento presencial na agência.

[Deutriex]

@imhotep, Atendimento presencial na agência? Tentei ser atendido em uma agência Bradesco (0287 - São Judas Tadeu, a qual também tenho conta normal por lá) relatando este problema no aplicativo e de primeira os gerentes não sabiam do que se tratava o next, muito menos que o Bradesco estava por trás.

No início nem citei o nome do next e aos poucos fui os introduzindo. No início não queriam me atender pois pensaram que criei conta em "um banco digital qualquer" e estavam achando que estava dizendo da DigiConta, que foi descontinuada pelo Bradesco. E começaram a fazer perguntas como em que agência criei a conta, disse que foi pelo celular e no meio da conversa confundiram com o Bradesco Next que se encontrava no JK Iguatemi até alguns anos atrás.

Então este gerente passou para outra gerente e esta já sabia do que se tratava o next. Esta gerente passou para mais uma e esta começou a solicitar informações de contato da conta.

Este primeiro gerente conseguiu visualizar a conta depois de dar os dados da conta (Agência, que é 3750 e a Conta), mas este gerente aparentemente não consegue fazer nenhuma alteração nesta conta, pois parece como um segmento diferente a que ele antendia. Então ele explicou que o Bradesco é segmentado para vários públicos (o que eu já sabia) e que não poderia me antender.

No final das contas acabei perdendo uma hora, pois no final pediram para usar os canais digitais do next. Infelizmente os funcionários não foram bem treinados como eu esperava.

[imhotep]

A minha conta é Digiconta, não Next. Atendimento normal, sem custos. Se não conseguem resolver online ou por telefone, têm que se virar na agência.