Informação é tudo, por isso sempre procuramos dar o maior número de informações possíveis para que você viaje mais e melhor. Selecionamos aqui informações e dicas para você viajar melhor ao escolher a GOL Linhas Aéreas Inteligentes, a maior companhia aérea do Brasil, com mais de 33 milhões de clientes transportados por ano, e líder no segmento corporativo e de lazer. Em 18 anos de história, democratizou o transporte aéreo no país e atualmente opera 750 voos diários para 76 destinos operados diretamente pela GOL (Brasil, América do Sul, Caribe e Estados Unidos), com uma frota padronizada de 127 aeronaves Boeing 737.
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Compra da passagem aérea
Você pode comprar on-line, pela central telefônica, ou através do seu agente de viagem. Independentemente da sua escolha, o parcelamento pode ser realizado em 6 vezes sem juros, mas apenas ao comprar on-line você não precisa pagar a taxa de emissão. Quem tem o cartão de crédito Smiles, ou paga pelo PayPal, pode realizar o pagamento em até 12 vezes sem juros.
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Marcação do assento
É possível marcar os assentos gratuitamente, pelo site, app ou central telefônica. Entretanto, há assentos bloqueados, os chamados GOL+ Conforto, que devem ser pagos caso você queira marcá-los. Se você é um cliente Smiles Diamante, terá como cortesia. Se você é um cliente Smiles Ouro, terá desconto de 50%, incluindo seus acompanhantes.
A marcação de assento nas tarifas Promo e Light é gratuita apenas no check-in, que pode ser realizado 48 horas antes do horário de decolagem do seu voo.
Franquia de bagagem
A quantidade de malas despachadas também depende da tarifa que você comprou. Além disto, sempre é permitido levar uma mala de mão de até 10 quilos e um item pessoal dentro da aeronave. Em geral, nos voos nacionais, a tarifa Max dá 2 malas, a tarifa Plus dá 1 mala, e as tarifas Light e Promo não permitem malas. Já nos voos internacionais, a Premium Economy dá 2 malas, a tarifa Plus dá 1 mala, e as tarifas Light e Promo não permitem malas despachadas.
Aeronaves
A GOL opera todos os seus voos, nacionais e internacionais, com o Boeing 737-700 e Boeing 737-800. Esta última, quando se trata de aviões Sky Interior, são mais modernas, com novo interior, e assentos em couro ecológico. Além disto, todas as aeronaves estão equipadas com Wi-Fi e porta USB.
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Prioridades
No Brasil, as prioridades são respeitadas, embarcando primeiro na aeronave, inclusive com uma fila especial. Posteriormente, embarcam os passageiros que têm nível elite, e geralmente funciona muito bem. A prioridade das malas nem sempre é respeitada e mesmo com a etiqueta de prioridade pode demorar, dependendo do aeroporto.
Programa de Fidelidade
O Smiles é o programa de fidelidade da GOL. Além da GOL, a empresa tem parceria aérea com a Delta Air Lines, Air France, KLM, Qatar Airways, Aerolíneas Argentinas, Etihad Airways, TAP, Alitalia, Copa Airlines, Korean Air, Air Canada, Aeromexico, Emirates, Passaredo, Royal Air Maroc, Ethiopian Airlines e South African Airways, que juntas voam para mais de 160 países e 800 destinos.
Nível Elite
Há vários benefícios para quem usa a Smiles e voa na GOL. Além disto, o Parceiro Plus também oferece benefícios para quem voa com a Delta Air Lines.
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- Benefícios Smiles Diamante
- Benefícios Smiles Ouro
- Benefícios Smiles Prata
A GOL não faz parte de nenhuma aliança aérea, portanto você não poderá aproveitar os benefícios em outras empresas.
Alimentos e bebidas
Nos voos domésticos, você sempre terá snacks orgânicos da Mãe Terra e bebidas gratuitas. Irão lhe oferecer snack doce ou salgado - tem uma opção exclusiva para crianças, além de água (apenas normal), café, sucos e refrigerantes. Nos voos internacionais, há lanches e bebidas, incluindo as alcoólicas na Premium Economy, como vinho branco, vinho tinto e cerveja.
Vale ressaltar que nos voos doméstico tem um cardápio de bordo com vários alimentos e bebidas, que são cobrados, e você pode conferir clicando aqui.
Amenity kit
Nos voos nacionais não é oferecido. Nos voos internacionais, todos os passageiros recebem cobertor e travesseiro. Quem viaja na Premium Economy recebe também um kit de higiene bucal, com escova e pasta de dente, além de fio dental. Recomendamos que você leve sempre o fone de ouvido, para usar o entretenimento individual da GOL, através do seu próprio celular, tablet ou notebook.
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Wi-Fi
Toda a frota da companhia aérea já está com o Wi-Fi disponível, que para nós é a melhor opção de entretenimento, e os preços cobrados são justos.
- Apenas mensagens: R$ 10,00.
- 1 hora: R$ 25,00.
- Voo inteiro (light): R$ 35,00.
- Voo inteiro (max): R$ 50,00.
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Sala VIP
Ao voar na Premium Economy ou sendo Smiles Ouro ou Smiles Diamante, você sempre terá acesso ao GOL Premium Lounge, no Aeroporto de Guarulhos (GRU) e Aeroporto do Galeão (GIG). Em ambos, há uma sala VIP nacional e outra sala VIP internacional. Além disto, em virtude da parceria com a Delta, quem é Smiles Diamante tem acesso a algumas salas VIP da companhia aérea nos EUA.
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Upgrade
Nos voos internacionais, não há política de upgrade disponível atualmente.
Conclusão
A GOL Linhas Aéreas melhorou bastante nos últimos anos, em praticamente todos os aspectos, e atualmente é a maior companhia aérea nacional. As aeronaves estão mais confortáveis, o entretenimento é ótimo, as salas VIP são bonitas, confortáveis e com ótimas opções de alimentos e bebidas, e o atendimento no solo e nos voos costuma ser muito bom.
Boa viagem!
Texto: Gabriel Dias.
E você, já voou com a GOL Linhas Aéreas? Em qual classe de serviço? Gostou? Recomenda? Conte para nós a sua experiência!
