Cartão de crédito Porto Seguro Visa Infinite

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celrocha Mensagens: 193
Qui Jan 02, 2020 4:43 pm
Eu fiquei longe da meta então não teve exceção pra mim, mas a consultora afirmou que mantendo a média em 2020 eu garantiria os acessos ilimitados pra 2021. Pedi por escrito o regulamento e estou esperando até agora (nem lembro a quantos dias liguei, mas avisei aqui).

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iPitas Mensagens: 59
Qui Jan 02, 2020 4:56 pm
@GabrielDias minha consultora me ligou hoje e me garantiu que se mantiver a media em 2020 no ano posterior 2021 no caso voltaria o acesso ilimitado.

Lemon Mensagens: 1593
Qui Jan 02, 2020 5:12 pm
Irei ligar para a minha e se isso for verdade posso reavaliar minha decisão de cancelar.
Postarei aqui o resultado.
O problema é acreditar na PS depois dessa mudança em cima da hora e sem ter nada escrito em lugar algum.

celrocha Mensagens: 193
Qui Jan 02, 2020 5:28 pm
@Lemon

Pede o regulamento por escrito igual eu fiz. Quem sabe mais gente pedindo eles se posicionam de uma forma mais segura pra todos.

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Einstein Mensagens: 739
Qui Jan 02, 2020 5:33 pm
@celrocha
Eu duvido que te enviem algo por escrito assim, visto que os novos PSVI emitidos agora já vem a com a informação explicita de apenas 10 acessos/ano, sem a regra dos 20k.

Depois de tanto insistir, recebi resposta consolidada da minha consultora: a Porto não vai voltar atrás.
Ameaçei cancelar o cartão, ela disse que infelizmente ela não poderia fazer nada para mudar, também não garantiu nada sobre 2021.

Neoliberal Mensagens: 312
Qui Jan 02, 2020 5:33 pm
Mas mesmo por escrito não tem aquela cláusula de que as condições podem ser alteradas a qualquer momento?

Então não sei se ter regulamento por escrito garante alguma coisa.

celrocha Mensagens: 193
Qui Jan 02, 2020 5:39 pm
@Einstein @Neoliberal

Eu não acho que esse regulamento existe. Da forma como foi colocado essa informação deixaram claro que se trata de um liberalidade da Porto conceder em 2020 pra quem superou os 20k de média.

Só acho errado cada consultor dar uma informação diferente e acredito que mais gente reclamando eles vão deixar mais claro qual a política aplicada: se vai valer para o ano seguinte ou se de fato era só pra esse.

E de fato regulamento não garante nada, mas é mais seguro que a palavra de um ou outro consultor.

ronisbr Mensagens: 561
Qui Jan 02, 2020 8:58 pm
Eu já assumi que esses 20k foram só pra transição. Um amigo acabou de pedir o PSVI e veio a informação de 10 acessos sem qualquer menção à meta para acessos ilimitados. Se tiver, vai ser algo obscuro dado de forma pontual. Eu não vou contar com isso. Portanto, vou gastar até 50% de isenção e o resto vai pro Diners.

pauloleo Mensagens: 5474
Qui Jan 02, 2020 10:20 pm
Esqueçam esse PSVI.

A melhor resposta para essa mudança sem aviso prévio é a tesoura.

Partam pra outra, esse barco já afundou...

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evandrost Mensagens: 162
Qui Jan 02, 2020 10:29 pm
pauloleo escreveu:Esqueçam esse PSVI.

A melhor resposta para essa mudança sem aviso prévio é a tesoura.

Partam pra outra, esse barco já afundou...
para mim ele faz muito sentido porque ele me baliza para todos os outros cartões, sempre


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