Cartão de crédito Santander Smiles Visa Infinite

[FDaldegan]

Minha gerente diz que não tenho limite e nem tentou pedir. Vou ligar amanhã no 4004.

[pauloleo]

Troca de gerente, isso é má vontade!

[Sbh78]

Tem gerentes e gerentes né?

[RafaelCruz1102]

@FDaldegan

Não, é o SAC normal do Santander.

Quando vc liga e se identifica com o seu CPF, ele detecta que vc é Select e te direciona pra essa célula.

[pauloleo]

Espero conseguir isenção no do BB. Não gostaria de tesourar no final da gratuidade.

[italoarcos]

Quanto tempo tem para poder desbloquear o cartão antes dele ser cancelado? São 90 dias? Obrigado.

[Cucobr]

@Profeta

Você argumentou falando que perdeu a black friday e funcionou.
Quando você ficou isento eles falaram que teria que gastar X reais por mês para se manter isento?

No meu caso eu vou partir a tática do eu gastos X mil reais por mês e vou usar o seu processo:
1 - Gerente da conta
2 - SAC
3 - Ouvidoria.

Só que no meu caso é o segmento Van Gogh Direct.

[Profeta]

@Cucobr,

Não, no caso deram a isenção do ciclo sem vinculação com x por mês de gastos.

Não recomendo SAC. Explico.

Como estou no Select, eu descobri a um tempo atrás que o SAC do Santander tem uma célula exclusiva para o Select... lá eles tem uma autonomia bem maior do que a do gerente da conta e toda a manifestação fica por lá mesmo, nem vai pro gerente.

Só liguei pra Ouvidoria porque o SAC Select só conseguia isentar 75% da anuidade, pois era cartão co-branded, na Ouvidoria conseguiram isentar os 25% restantes.

Agora como o teu segmento é Van Gogh, tu vai ser atendido pelo SAC normal, que vai encaminhar a reclamação para o gerente da conta, e ele não vai poder resolver muita coisa. Se fosse um cartão próprio do Santander, ele provavelmente conseguiria isentar.

Eu só recomendo abrir SAC no Varejo/Van Gogh, se realmente for algo de pura má vontade do gerente, problema de fila, péssimo atendimento em agência, etc, etc. A reclamação acaba prejudicando o gerente.

[apap0108]

Pessoal, boa noite!! Como consigo falar na super linha do santander não sendo correntista? Sempre quando ligo pede para digitar o ID, que no caso não tenho por não ter conta no banco!


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[italoarcos]

Bom dia. Alguém consegue usar o cartão com o Samsung Pay com o relógio? Eu recebi um SMS dizendo que a ativação foi feita, porém não passa. Liguei no 0800 e nada. Disseram que o relógio esta ativado. E com outro cartão que eu tenho eu consigo fazer compras com o relógio, então creio que o problema seja com o banco mesmo.

Tentei cadastrar o cartão também no Google Pay no celular e não tive sucesso.

Obrigado.