Itaú Uniclass

[CodeRJ]

O pessoal do mkt esqueceu de avisar a área comercial do Uniclass de como deve ser o atendimento.

[Aledns]

Hahahahaha. Exatamente, por isso que eu disse que cada um trabalha um produto. Porque a sinergia entre os departamentos está mais para antagonismo.

[CodeRJ]

Acabei de ligar para a central do cartão, até que a explicação foi razoável, mas como o Itaú anda pisando tanto na bola, qualquer coisa já gera uma mega stress, segundo a atendente hoje teve um problema na comunicação e lentidão na rede Cielo com a Mastercard e ocorreu de várias compras não serem aprovadas. Como realmente todas as tentativas foram nas máquinas Cielo, vamos ver se amanhã o cartão irá passar.

[CodeRJ]

O Itaú reformulou o site de todos os seguimentos:

[CodeRJ]

Está um parto conseguir pagar um boleto no IB, desde cedo com o aviso: Código de acesso do iToken inválido ou Código de acesso do iToken SMS inválido.

Já estou ficando irritado com esses erros no IB.

Já conferi o código mil vezes e nada.

[CodeRJ]

Estou querendo me livrar do Itaú, mas por enquanto, a cotação para renovação do meu seguro automotivo com o menor preço infelizmente é pelo Itaú. O curioso que a minha gerente mandou a cotação e o valor é quase o dobro que o meu corretor conseguiu pelo Itaú. Vai entender.

[CodeRJ]

Acabei de retornar da agência que tenho conta, para variar a gerente não estava na agência e só tinha 1 pessoa atendendo no varejo, que tinha umas 10 pessoas aguardando na fila, perguntei pela gerente do Uniclass e fui informado que hoje ela não estaria na agência, mas a pessoa falou que iria me atender, terminou o atendimento que estava fazendo e foi me atender na mesa do Uniclass, nem preciso falar que o pessoal da fila surtou.

Em 5 minutos ela fez a troca do Itoken, em resumo a gerente do varejo é melhor e tem mais iniciativa que a minha do Uniclass.

No entanto o meu problema não foi resolvido, não consigo pagar contas pelo IB, pois dá erro no código do Itoken e Itoken SMS, pela manhã tinha aberto um chamado no Help Desk do Itaú que sugeriu a troca do Itoken para sanar o problema, mas a troca não resolveu nada, continuo sem conseguir fazer nada no IB que dependa do Itoken.

[Lincolns]

O IB do Itaú está inativo hoje. Não abre nada!

[imhotep]

Lincolns,

Será q os servidores do Itaú estão em New York?

Alguns sites hospedados por lá estão fora do ar hoje por causa da Sandy....

[Flaviosp]

É também não estou tento acesso a conta.