Bradesco Prime
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MutekiGeek Mensagens: 131
Passem beeemmm longe de Van Gogh galera, ou melhor de qualquer serviço Santander! rs
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SOLDADORJ
Mensagens: 2314
Aledns
Concordo com você com relação ao Van Gogh, fazendo uma comparação com relação ao Bradesco Prime e Itaú Personnalité. Um ponto positivo para ambas instituições é que possuem agências próprias do segmento.
Concordo com você com relação ao Van Gogh, fazendo uma comparação com relação ao Bradesco Prime e Itaú Personnalité. Um ponto positivo para ambas instituições é que possuem agências próprias do segmento.
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Aledns
Mensagens: 1168
O Santander é uma lástima. Se eu for enumerar os problemas que tive com eles, o rol é longo. Dizem que o HSBC Premier é muito bom também, mas nunca tive conta lá.
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MutekiGeek Mensagens: 131
Se eu for contar aqui o que aconteceu na conta da minha namorada do Santander voces nao iriam acreditar, teve ate saque interno sem ela ter feito, emprestimo que ela nao pediu, taxas absurdas de refinanciamento que ela nao realizou, enfim, ela processou o banco e encerrou a conta, os pais dela tambem tiveram problemas e mudaram para o Premier...
Eu já tive melhores experiencias com o HSBC tambem, nunca havia utilizado o cartao de credito do banco, e quando fui querer nao deixaram
contei la no topico do HSBC tive um desentendimento com uma nova gerente e encerrei a conta, só tinha uns investimentos por la mesmo, nao pagava nada de tarifas, devia ter mudado de agencia somente, mais na hora a cabeça esquentou.
Eu já tive melhores experiencias com o HSBC tambem, nunca havia utilizado o cartao de credito do banco, e quando fui querer nao deixaram
contei la no topico do HSBC tive um desentendimento com uma nova gerente e encerrei a conta, só tinha uns investimentos por la mesmo, nao pagava nada de tarifas, devia ter mudado de agencia somente, mais na hora a cabeça esquentou.-
MutekiGeek Mensagens: 131
Agora estou buscando informaçoes sobre o Prime, na época que minha namorada encerrou a conta no Van Gogh, fui com ela visitar alguns bancos no mesmo segmento, eu ainda nao conhecia, na época minha renda nao condizia com o esperado, e o primeiro banco que batemos para conhecer a agencia e o serviço foi o Prime. Logo que chegamos fomos recepcionados por uma atendente que logo de cara perguntou o que queriamos, respondemos e ela imediatamente pediu o CPF da minha namorada, encaminhou para uma gerente super grossa, ela disse que o banco tinha aquele segmento para pessoas que queriam somente investir e bla bla bla, fui ignorante de volta e disse que se ela nao estava interessada em abrir a conta que falasse logo, saimos desconcertados de lá, fizemos reclamaçao na ouvidoria do Bradesco e tudo, minha namorada nao tinha restriçoes, ela é médica com renda acima dos 20k, comprovou e tudo e mesmo assim foi mal tratada. Por isso ainda tenho receio desse banco, estou com o Personnalité onde mantenho meus investimentos e agora que encerrei no Premier gostaria de avaliar se o Prime é bom, principalmente para ter um segundo banco para utilizar rede de caixas e ter bons cartoes que pontuem bem com limites condizentes.
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CodeRJ Mensagens: 2323
Para ser o meu segundo banco, só restou Prime e Premier, duro será decidir qual, acho que terei que fazer uma planilha de prós e contras.
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MutekiGeek Mensagens: 131
Compartilhe os Prós do Prime amigo Code! Gostaria muito de saber, li quase o topico inteiro mais tambem sem muitos relatos de quem ja tem a conta . O Premier acho muito bom, só tive o azar de ter meu gerente trocado, mais varias pessoas tem relatado que o atendimento nas agencias tem piorado e o acesso a crédito tem sido muito restrito, principalmente com cartoes de crédito.
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ronisbr
Mensagens: 561
Olá, recentemente abri uma conta no Bradesco Prime e, a pedidos do CodeRJ, vou compartilhar minha experiência.
Inicialmente vamos ao porquê de ter aberto uma conta no Bradesco Prime.
Primeiramente, tenho conta do Personnalité há um bom tempo e nunca, nunca mesmo, tive qualquer reclamação. O atendimento é excelente (embora seja um pouco caro), as opções de investimento são satisfatórias e os benefícios são bons. Entretanto, como o Gustavo Cerbasi diz, não podemos deixar todos os nosso ovos em uma mesma cesta, correto?
Além disso, o custo-benefício do Itaú diminuiu um pouco no último ano quando os pontos do Sempre Presente começaram a expirar, quando a cotação do dólar saiu do patamar do comercial para o patamar do turismo e quando as salas VIPs foram fechadas.
Assim, há uns 3 meses, decidi abrir uma conta Van Gogh no Santander. No início foi tudo bem, apenas apresentei meus extratos bancários e recebi (depois de 20 dias!) os cartões Elite. Depois disso foi uma decepção atrás da outra. O Internet Banking pedia para recadastrar meu computador a cada 5 dias (não, eu não posso deixar de atualizar o sistema operacional uma vez que trabalho com dados sensíveis e segurança sempre em primeiro lugar.). Quando precisei viajar ao exterior, liguei para minha gerente para perguntar sobre taxas, dicas, etc. umas três vezes e estou esperando a resposta da ligação até hoje... No Itaú, quando ligo, tenho retorno no máximo em 30 minutos. Se minha gerente não pode me retornar, alguém retorna e tira minha dúvida ou resolve meu problema. Quando estava fora, o Santander implementou o sistema de Token no celular e quando fui fazer uma transação me pediu o token recebido por SMS. Mas como eu estava meio longe era impossível! Liguei para o atendimento e a resposta foi: "se você não pode receber o token, é impossível fazer essa transação". Eu não tinha cadastrado uma senha, ou algo do tipo, para fazer as movimentações pela super linha. Resultado, não consegui fazer minha transferência (hoje parece que existe uma solução para desativar temporariamente o token, mas eu não sabia, uma vez que o pessoal da agência não entrou em contato comigo antes da viagem).
Bom, eu entendo o motivo de tudo isso: o Santander Van Gogh deve ter 10x mais clientes que o Personnalité ou o Prime, mas, acostumado com o tratamento do Itaú e considerando o fato do valor da mensalidade no Santander (R$ 55,00) ser a mais cara do mercado, fui fechar a minha conta.
Daí, resolvi abri a conta no Prime. Agora sim, o atendimento foi igual ou superior ao do Itaú. Apenas precisei levar meus extratos. Obtive limites bem mais altos que no Santander (mais baixos que no Itaú, mas já esperava isso). Quando não tive tempo de assinar uns papéis, foi um funcionário do banco aonde eu estava para isso. Quando liguei para lá, nunca fiquei sem resposta, sempre retornaram as minha ligações.
Abri a conta na quarta-feira e pedi o American Express Gold Card + Visa Platinum, pois assim teria isenção na anuidade. No sábado já tinha recebido o Visa Platinum e a senha. Estou esperando o kit de boas vindas, o American Express e o cartão de débito. Mas, realmente, até agora não tenho o que reclamar do Bradesco. O programa de pontos para desconto na mensalidade é incrível, se funcionar, utilizando o visa electron uma vez por dia (comprando um saco de pão por exemplo) vou ganhar um bom desconto na mensalidade. O pessoal do Bradesco me ofereceu isenção de TODAS as taxas se transferir o meu salário para lá, coisa que ainda não consegui no Itaú. Conclusão: até agora, nota 10 pro Bradesco. Vamos ver com o passar do tempo e com o surgimento de problemas como o banco vai se comportar.
A única decepção foi a conversão 1 para 1 do American... mas parece que sempre tem umas promoções legais...
No mais, é isso. Espero que essas informações possam ser úteis.
Abraços!
Inicialmente vamos ao porquê de ter aberto uma conta no Bradesco Prime.
Primeiramente, tenho conta do Personnalité há um bom tempo e nunca, nunca mesmo, tive qualquer reclamação. O atendimento é excelente (embora seja um pouco caro), as opções de investimento são satisfatórias e os benefícios são bons. Entretanto, como o Gustavo Cerbasi diz, não podemos deixar todos os nosso ovos em uma mesma cesta, correto?
Além disso, o custo-benefício do Itaú diminuiu um pouco no último ano quando os pontos do Sempre Presente começaram a expirar, quando a cotação do dólar saiu do patamar do comercial para o patamar do turismo e quando as salas VIPs foram fechadas.Assim, há uns 3 meses, decidi abrir uma conta Van Gogh no Santander. No início foi tudo bem, apenas apresentei meus extratos bancários e recebi (depois de 20 dias!) os cartões Elite. Depois disso foi uma decepção atrás da outra. O Internet Banking pedia para recadastrar meu computador a cada 5 dias (não, eu não posso deixar de atualizar o sistema operacional uma vez que trabalho com dados sensíveis e segurança sempre em primeiro lugar.). Quando precisei viajar ao exterior, liguei para minha gerente para perguntar sobre taxas, dicas, etc. umas três vezes e estou esperando a resposta da ligação até hoje... No Itaú, quando ligo, tenho retorno no máximo em 30 minutos. Se minha gerente não pode me retornar, alguém retorna e tira minha dúvida ou resolve meu problema. Quando estava fora, o Santander implementou o sistema de Token no celular e quando fui fazer uma transação me pediu o token recebido por SMS. Mas como eu estava meio longe era impossível! Liguei para o atendimento e a resposta foi: "se você não pode receber o token, é impossível fazer essa transação". Eu não tinha cadastrado uma senha, ou algo do tipo, para fazer as movimentações pela super linha. Resultado, não consegui fazer minha transferência (hoje parece que existe uma solução para desativar temporariamente o token, mas eu não sabia, uma vez que o pessoal da agência não entrou em contato comigo antes da viagem).
Bom, eu entendo o motivo de tudo isso: o Santander Van Gogh deve ter 10x mais clientes que o Personnalité ou o Prime, mas, acostumado com o tratamento do Itaú e considerando o fato do valor da mensalidade no Santander (R$ 55,00) ser a mais cara do mercado, fui fechar a minha conta.
Daí, resolvi abri a conta no Prime. Agora sim, o atendimento foi igual ou superior ao do Itaú. Apenas precisei levar meus extratos. Obtive limites bem mais altos que no Santander (mais baixos que no Itaú, mas já esperava isso). Quando não tive tempo de assinar uns papéis, foi um funcionário do banco aonde eu estava para isso. Quando liguei para lá, nunca fiquei sem resposta, sempre retornaram as minha ligações.
Abri a conta na quarta-feira e pedi o American Express Gold Card + Visa Platinum, pois assim teria isenção na anuidade. No sábado já tinha recebido o Visa Platinum e a senha. Estou esperando o kit de boas vindas, o American Express e o cartão de débito. Mas, realmente, até agora não tenho o que reclamar do Bradesco. O programa de pontos para desconto na mensalidade é incrível, se funcionar, utilizando o visa electron uma vez por dia (comprando um saco de pão por exemplo) vou ganhar um bom desconto na mensalidade. O pessoal do Bradesco me ofereceu isenção de TODAS as taxas se transferir o meu salário para lá, coisa que ainda não consegui no Itaú. Conclusão: até agora, nota 10 pro Bradesco. Vamos ver com o passar do tempo e com o surgimento de problemas como o banco vai se comportar.
A única decepção foi a conversão 1 para 1 do American... mas parece que sempre tem umas promoções legais...
No mais, é isso. Espero que essas informações possam ser úteis.
Abraços!
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MutekiGeek Mensagens: 131
Bacana saber desses descontos no Bradesco, mais converse com seu gerente Personnalité, eu consegui isençao de tarifas na minha conta por receber salario por lá, e olha que minha empresa tem acordo somente com o HSBC.
No mais vou esperar até o ano que vem para solicitar um upgrade no Bradesco, tenho conta lá sem movimentar desde 2005. Será que quando migrar no cheque vai vir cliente desde 2005? No Itaú aparece desde 2002 quando tinha 15 anos abri a conta para receber salario do estágio que fazia ainda! Agora no Personnalité no cheque aparece cliente desde 2002!
No mais vou esperar até o ano que vem para solicitar um upgrade no Bradesco, tenho conta lá sem movimentar desde 2005. Será que quando migrar no cheque vai vir cliente desde 2005? No Itaú aparece desde 2002 quando tinha 15 anos abri a conta para receber salario do estágio que fazia ainda! Agora no Personnalité no cheque aparece cliente desde 2002!
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Aledns
Mensagens: 1168
Muteki, eu tenho conta no prime desde 2007. Quais as dúvidas que vc tem? No que eu puder te ajudar, estamos aí . Sobre uma avaliação geral, eu diria que é muito bom, porém sinto que no Personnalité o serviço é melhor. Van Gogh, eu tb tenho N queixas.
Sobre o cheque, eu tenho conta desde pequeno no Bradesco e a gerente conseguiu puxar a data e aparece no cheque que tenho conta desde 1995.
. Sobre uma avaliação geral, eu diria que é muito bom, porém sinto que no Personnalité o serviço é melhor. Van Gogh, eu tb tenho N queixas.Sobre o cheque, eu tenho conta desde pequeno no Bradesco e a gerente conseguiu puxar a data e aparece no cheque que tenho conta desde 1995.
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