Nada melhor do que chegar ao hotel antes do horário de check-in e receber um early check-in. Melhor ainda poder solicitar e receber um late check-out e não precisar sair do quarto ao meio-dia. Mas infelizmente isso não é sempre possível e as razões podem ser várias.
A pergunta mais comum é: Será que conseguirei um late check-out?
E a resposta mais comum é: Você nunca terá certeza com antecedência.
O late check-out pode ou não ser autorizado e dependerá principalmente da lotação do seu hotel. Quanto mais cheio ele estiver, mais improvável será. Na alta temporada é mais complicado sempre. Já na baixa temporada a possibilidade aumenta, mas ainda assim depende.
O late check-out é cobrado? Sim e não. Dependerá do hotel e do horário que você irá solicitar para deixar o quarto.
Exemplos:
- Check-out está programado para o meio-dia e você solicita até às 14:00. A chance de quererem cobrar algo é remota.
- Check-out está programado para o meio-dia e você solicita até às 20:00. A chance de ser cobrado é enorme. E, se não cobrarem, é porque não te darão.
Associados nível elite nos programas de fidelidade tem maiores chances de conseguir um late check-out gratuito, principalmente se o nível elite for o maior de todos. Este é inclusive um dos benefícios oferecidos, mas em letras miúdas você sempre lerá que é mediante disponibilidade. Mas garantimos que você é tratado de forma exclusiva neste caso e tem preferência se o hotel precisar decidir entre um hóspede nível elite e um hóspede sem qualquer nível.
Que horas pedir o late check-out? No próprio dia do check-out, logo cedo. Na noite anterior normalmente não irão aceitar, informando para você pedir na manhã seguinte. Assim eles conseguem ter uma noção dos quartos disponíveis e dos hóspedes que chegarão no dia.
Não adianta pedir com 1, 10 ou 100 dias de antecedência. Na maioria dos casos você terá uma resposta apenas no mesmo.
O hotel negou meu late check-out, será que o atendente está dizendo a verdade? Depende. Já passamos pelas duas situações e realmente há hotéis que não oferecem, mesmo havendo disponibilidade de quarto. Já outros, oferecem sem maiores complicações. Novamente tudo dependerá.
Caso seu late check-out seja negado, algumas informações importantes:
- A imensa maioria dos hotéis oferece um guarda-volumes gratuito para suas malas.
- Você poderá continuar usando todas as dependências do hotel, sem custo adicional.
- Você poderá tomar um banho, seja no Club Lounge, Spa ou outras áreas, quando disponíveis.
A grande vantagem do late check-out é poder descansar/trabalhar no quarto até mais tarde, sem preocupações. Para quem irá ficar na rua, não faz diferença. Se você realmente irá precisar, reserve uma diária a mais. Assim é garantido!
Normalmente, os melhores hotéis oferecem uma ou duas horas extras, sem dificuldades. Mas esteja preparado, pois é normal receber uma negativa. Não deixe isto estragar suas últimas horas de viagem.
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Boa viagem!
E você, costuma solicitar o late check-out? Com que frequência tem sucesso? Tem outras dicas? Conte para nós a sua experiência!
