Falando de Viagem

No Santander toda operação você tem que digitar os números que estão no cartão de segurança online. Não tem como fazer nada na sua conta se descobrirem sua senha. Tem que ter este cartão. Ainda tem uma segunda autenticação que manda uma senha por SMS e você tem que digitar no home banking para confirmar a operação.

Na minha opinião não vale a pena passar por tudo isso com a Caixa apenas pelo dólar mais baixo. Pense bem, quando você consegue economizar com isso? E a sua dor de cabeça? E se tiver que processar como muitos estão tendo que fazer caso a Caixa não queira admitir o erro e resolver o problema? Conviver com essa insegurança esta incerteza não e para mim. No final das contas não vale a pena.

Não vale mesmo. Abandonei a Caixa já faz tempo.

Concordo que não vale a pena... Abandonei a Caixa há quase 1 mês.

Também cancelei o meu.

Lógico que tem gente de dentro envolvida.

Nunca tive cartão da CEF, mas se tivesse, ficaria bastante preocupado com tantas ocorrências desse tipo.

Realmente o sistema da caixa é muito ruim. Quando vai ligar na central eles solicitam poucos dados, nem senha eles pedem, na último vez lembro que solicitaram número do cartão e data de nascimento, hoje em dia qualquer pessoa tem acesso a esses dados.

Tem gente aqui falando é muita besteira.
o sistema da Caixa é um lixo? SIM é, já sabemos.
Parem de só meter o pau nas coisas.

Agora se vale a pena ou não, vamos analisar.
Tem o dólar mais baixo e a pontuação mais alta do mercado.
Tenho TPC, Diners, etc. E uso meu Infinite da Caixa, como principal devido aos pontos e SEGUROS!!!
Se o seu cartão for clonado, como o meu foi, no caso um master platinum, o visa infinite nunca tocaram. Você pode é se dar muito bem.
Entrei com processo, e ganhei em DOBRO tudo que deviam, e ainda não paguei as faturas, poque perdiam e ficavam recorrendo. São estúpidos a este nível.

Sobre Black x Infinite. Eu diria que os malacos, preferem fraudar o mastercard, não sei se é mais fácil, ou por força da marca.
Por isso, continuo com meu Infinite, e tudo ok.
Meus adicionais tem problema as vezes, bloqueia e tal, mas eu faço compra em tudo que é lugar, amazon, na esquina, e não nega fogo pro meu perfil.

Sempre fui defensor dos cartões Caixa mas eles estão entre os mais clonados e sua equipe de gestão disputa o prêmio de pior do Brasil.

Tinha Infinite e realmente acho que Infinite é muito menos perigoso que Black. Hoje só tenho Black e o manterei ainda até o fim do ano.

O cartão no papel é excelente mas o risco é alto e nem todos ganham dinheiro em processos frente a caixa por clonagens, por isso eles não aprendem.

Não sei se a dor de cabeça e o consumo de tempo valem a pena o processo @buttkick. Quando penso em serviços bancários quero ter é paz e sossego, por este mesmo motivo que não me aventurei com o TPC até hoje pois paga-se caro para ser rejeitado seja pela loja que não o aceita ou pela grife American Express que bloqueia compras de acordo com critérios desconhecidos

Eu digo que vale, e provei na prática.
Ganhei no processo, muito mais do que eu tinha de limite nele por exemplo.
Se clonarem esse meu Infinite vou é rir, e minha advogada também, e tacar mais um processo, e ganhar de novo.
A argumentação deles é totalmente falha, baseada em um sistema desorganizado deles que nem funciona. Eles não tinham como provar que eu pedi a mudança de endereço, por uma ligação telefônica por exemplo, como no caso do Gabriel, porquê duvido muito que o sistema deles sequer funcione. Imagina, achar uma gravação que não existe
Fizeram uns print screens de uma tela verde dessas de mainframe... dava pra rir.

E os seguros pessoal... por favor...
As principais razões de ter esses cartões, são os seguros, além da pontuação.
Viver perigosamente? Sim, mas a justiça ta aí pra isso.
Eu sempre preferi VISA a Mastercard, e já acionei seguro de proteção de preço e outro que não lembro, e me pagaram direitinho.
Gosto dos seguros de extravio e atraso de bagagem Quase acionei uma vez.

Eu desistira desse cartão em uma condição.
Se ele não aprovasse minhas compras, mas como passa tudo, to de bem com ele.
Se alguém tem problemas com isso, ai concordo.
E sim, não dá pra ter somente ele.
O cartão mais confiável que tenho é um ITAU Master Platinum 2.0, esse passa em qualquer lugar, e os adicionais também, e detecta fraude como ninguém, é o que mais confio, e ponho ele nas roubadas, que acho suspeitas.
Até penso em ter um black do Itau, mas a anuidade e o pontos, não me convencem.

Acrescentando ao que o @LMBJR já disse, o fato de vc ter ganho uma causa, e ter tido lucro com ela, não implica que todos os casos são iguais e terão o mesmo tratamento.

A notícia da clonagem foi amplamente divulgada por sites especializados em viagens, e na grande maioria dos casos, todos relataram que a CEF não assumia o problema, tampouco fazia o ressarcimento dos prejuízos.

Eu tenho um conhecido que pra processar a CEF precisou quitar uma fatura de mais de R$ 20k, isso em 2014, entrou com processo contra a empresa, até hoje não saiu a sentença e até hoje não foi ressarcido.

PODE SER que ele tenha êxito no processo também (como vc teve), porém, não há jurisprudência no assunto, e já vi várias decisões no sentido de que o cliente teve culpa (pela clonagem), quando usou o cartão em sites inseguros ou algo do tipo.

Então, @buttkick, penso que quem falou besteira aqui foi você, pois o seu caso diz respeito a você, e não a todo mundo. Há muitas pessoas que têm grandes prejuízos, dor de cabeça e etc. Nem todo mundo consegue ter êxito ou lucro com essa situação.

Imagine se o cara não dispunha dos R$ 20k, precisou pegar um empréstimo e/ou entrou no cheque especial pra poder pagar essa fatura, e hoje, passados 2 anos, ele ainda sequer foi ressarcido. Nesse caso hipotético, mesmo que ele ganhe o dobro, ainda assim, não cobrirá os prejuízos dele! Vou além ... e o desespero, e as noites mal dormidas, a ansiedade e até mesmo a depressão que pode ter lhe acometido devido a esse problema? Isso por acaso não é relevante?

Quanto à pontuação mais alta do mercado, que eu saiba a CEF não dá 2.2 pontos por dólar como dão os cartões Santander Unlimited ou os da Porto Seguro. Muito menos os 3 pontos por dólar, quando a compra é em moeda estrangeira, como o HSBC Black dá. Então, não é mais alta! Ou seria mais alta, usando por base os cartões que vc tem (ou conhece)?

Ainda em relação ao fato que vc disse, de que clonam mais o Master, isso realmente procede, mas não significa que o Infinite não seja vítima de clone também! Numa simples pesquisa no Google, achei centenas e centenas de reclamação de clonagem do cartão Infinite da CEF:

http://www.reclameaqui.com.br/14202206/ ... o-clonado/" onclick="window.open(this.href);return false;

http://www.reclameaqui.com.br/15455439/ ... esautoriz/" onclick="window.open(this.href);return false;

http://www.reclameaqui.com.br/13978728/ ... 002157441/" onclick="window.open(this.href);return false;

Outra coisa! A indenização leva em conta a renda do cara, e não o limite do cartão. Um cara que tem renda alta, e tem um cartão simples, se vier a ter esse cartão clonado, certamente a indenização moral será de algumas vezes o valor do limite dele. Mas não quer dizer que se for clonado um cartão com limite alto, que seja muitas vezes o valor da renda dele, que essa interpretação será usada, até pq, se fosse assim, banco hoje estaria quebrado, e no entanto, ganham BILHÕES por TRIMESTRE!

Nem vou adentrar ao trabalho que é ter que constituir advogado, juntar provas, entrar com processo e ficar à mercê da justiça, que é lenta e burocrática! Nem vou adentrar também ao fato de que a CEF por ser Federal, a ação precisa ser ajuizada na Justiça Federal, que não é toda cidade que tem, portanto, mas um fator de complicação. E por fim, nem vou adentrar também que, pelo fato de não ter jurisprudência e pelo fato de existir orientação de que juízes não dê sentenças contra órgãos públicos (correndo o risco de causar grave lesão ao país e desestabilização econômica-financeira), há muitas sentenças que são contrárias, mesmo tendo todas as características de que o cliente não teve culpa alguma e que de nenhuma maneira contribuiu para aquele prejuízo.

Não use de um fato único pra generalizar, pois ao fazer isso, quem tem dito besteira aqui é você! Assim como não menospreze todo o trabalho que dá pra entrar com um processo, pois pra muitas pessoas, mesmo que tenham compensação financeira, a amolação, a chateação, nada disso tem preço e se pudessem voltar atrás e poder escolher entre ter a compensação financeira ou evitar todo esse transtorno, certamente MUITOS escolheriam não passar por isso, pois nem todo mundo visa somente o retorno financeiro.