Falando de Viagem

Entenda a mudança: o seu Itaucard 2.0 passa a funcionar como um cartão convencional. Nos meses em que você pagar o total da sua fatura, nada muda. Agora, caso você não consiga pagar o valor total da sua fatura até a data de vencimento, a cobrança de juros será feita apenas sobre o valor não pago. Isso significa que, nesse caso, não haverá cobrança de juros nas novas compras que forem realizadas após o vencimento da fatura atual até o pagamento da fatura seguinte, como funciona hoje no seu cartão.

Não se preocupe! Você permanecerá com o mesmo cartão que tem em mãos. Você só receberá outro cartão na data de renovação ou caso seja solicitada uma 2º via.

Profeta escreveu:@emmanuelkalispera

Abri reclamação no Consumidor.gov

Demorou pra resolver porque era uma conta antiga do Itaú que ainda estava ativa (mas que tinha sido encerrada), aí o app do Itaucard identificava como se eu tivesse um token ITAU ativo...

Até cheguei a abrir um SAC no Itaú e acabou resolvendo.

Aproveitei a reclamação e pedi isenção pro Master ( pois tinha aberto essa reclamação bem antes da troca de bandeira) só que nada feito... só 50% é isso depois de contra argumentar muito.

Pessoal do Itaucard que atende o Consumidor é mais casca dura! [emoji1787][emoji1787][emoji1787]