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Re: Itaú Personnalité
Enviado: Seg Jun 18, 2012 10:52 pm
por fernandobetao
Pois, então, seria prudente antes de tentar o pagamento ligar para saber até quanto posso pagar naquele dia?
Re: Itaú Personnalité
Enviado: Seg Jun 18, 2012 10:56 pm
por cokaVENCIDA
Sim, é a melhor saída.
Re: Itaú Personnalité
Enviado: Ter Jun 19, 2012 8:55 am
por fernandobetao
Fiz a ligação, paguei dentro do limite informado mas, não consigo. Já tentei diversas vezes e aparece sempre a mesma mensagem:
"No momento esta função encontra-se indisponível. Por favor, aguarde alguns minutos e tente novamente."
Re: Itaú Personnalité
Enviado: Ter Jun 19, 2012 9:02 am
por cokaVENCIDA
Não acho que seja por causa de limite. Já tentou trocar o navegador?! Pode ser problema no guardião ou uma indisponibilidade momentânea na sua conta.
Re: Itaú Personnalité
Enviado: Ter Jun 19, 2012 9:43 am
por joaomello
Já tentou ligar pra lá e ver se tá disponível? Pode ter ocorrido o mesmo com aqueles Tam Platinum, que agora tem que ativar o pague contas.
Re: Itaú Personnalité
Enviado: Ter Jun 19, 2012 9:49 am
por dt2012
Pode ser uma restrição imposta a não correntistas. Itaú é campeão em implantar medidas deste tipo sem avisar. É bom você ligar para o SAC e questionar.
Re: Itaú Personnalité
Enviado: Ter Jun 19, 2012 10:16 am
por fernandobetao
Eu liguei e fui informado que quando o limite já está negativo, a avaliação emergencial já foi concedida. Ela fez simulações e nem R$10 é aprovado a mais. Ela pediu para esperar o fechamento da fatura que o limite retornará. Ela disse que o sistema estava ativo sim, só não tinha limite.
Re: Itaú Personnalité
Enviado: Ter Jun 19, 2012 10:22 am
por joaomello
Hum, ok!
Re: Itaú Personnalité
Enviado: Ter Jun 19, 2012 10:26 am
por cokaVENCIDA
Eles deveriam diferenciar a mensagem então, para algo do tipo: "Você já usou todo o seu limite."
Re: Itaú Personnalité
Enviado: Ter Jun 19, 2012 10:26 am
por fernandobetao
joaomello, creio que seja o que você mencionou mesmo. Quando era correntista, eles eram mais generosos nesse limite emergencial, como deixei de ser, reduziram bastante.