Falando de Viagem

Visa Infinite não tem sala nenhuma @feehmolina. Eles possuem um convênio com hotéis mas nunca usei.

Se decidir pelo Infinite e quiser salas VIPs providencie um Diners de escolta ou aposte em um emitente que oferte o PP como acontece na Porto Seguro.

Aos colegas que tiveram problemas com pontuação: onde faço a reclamação para conseguir corrigir as pontuações? Obrigado

@Snacht comece pelo SAC, vá para Bacen. gov.br, mande para consumidor.gov.br...

Comigo só resolveu no consumidor mas acho bom que você já tenha tentado SAC e pego o número de protocolo

@LMBJR Sera que estão errando de novo?

Não conferi os meus mais @RicVix mas pareciam certos

Os meus pontos vieram 10% menos neste mês. Quando liguei na central, os atendentes sequer compreendem o assunto. Ainda disseram que devo receber apenas 1 ponto por dólar...

Começou tudo de novo @Letwu @LMBJR @bigshot O Tamburete tá tenso.

@Snacht,

Eu fiquei 6 meses "brigando" com a CEF e só consegui resolver parte dos meus problemas no site CONSUMIDOR.GOV.BR

Na época da transição (da Orbitall pra CEF, em maio de 2015), não contabilizavam as compras parceladas nem as compras em moeda estrangeira, daí minha pontuação veio a menor por 3 meses. Aí, depois de muita briga, em novembro desse ano consegui fazer com que fizessem o ajuste.

Já os pontos de boas vindas, tanto do Black quanto do Infinite, esses nunca foram dados e disseram que não tinham como saber se eu os havia recebido, e na dúvida, o critério deles era não dar (mesmo tendo como enviar cada uma das faturas pra que eles conferissem).

@RicVix,

O tamburete parece que nunca muda pra melhor. Na pior das hipóteses, continua errando e só fazendo mer*@, e enchendo a paciência dos seus clientes.

Fiquei bem irritado hoje. Vou recorrer ao consumidor.gov. Este mês resolvi problema que eu tinha com smiles desde o início do ano. Nem SAC, nem reclame aqui haviam solucionado. Obrigado aos colegas e feliz ano novo!

Chequei agora @RicVix e minha pontuação veio normal no Black e no Infinite, ao menos até onde posso conferir.

Dezembro foi minha última fatura com compras no Infinite.