Re: Cartão de crédito Caixa MasterCard Black
Enviado: Ter Mar 24, 2015 10:22 am
Atendimento da CEF é "meio tosco" por vários motivos e tais motivos, embora existam, não redimem isso.
@baran Uso para quase tudo o aplicativo de Celular e por ele pedi os adicionais porque minha gerente pediu na minha frente e me mostrou a tela dizendo cartão gerado e depois de uma semana ele não aprecia no sistema de jeito nenhum. Daí pedi os adicionais pelo aplicativo do celular e à meia noite os dois já apareceram emitidos e com números, cinco dias depois a senha chegou e no dia seguinte o cartão. Não se se isso te ajudaria mas tenta ver se não podeis pedir pelo aplicativo ou pelo IB.
@ironfire visitando os vários posts de Black e Infinite aqui eu pude ver que a clonagem não atingiu os Infinite Caixa com a mesma intensidade dos Black, mas também tive a impressão que na mesma época vários MC Black de outros bancos a exemplo do Santander foram clonados do mesmo modo e me pareceu que a falha de segurança pode até ter sido mais grave na CEF mas atingiu todos inclusive alguns Unlimited. Posso estar errado nas conclusões que tirei pois só me baseio no que li aqui no FDV e de fato, depois de pedir o Black eu pensei em desistir e pedir o Infinite... mas vou me arriscando com ele e conferindo pelo controle e pela fatura on line e rezando e mais o que puder ser feito. (Eis o maior defeito de qualquer Cartão! Pior que o Dólar alto e o mal atendimento inclusive)
O que parece acontecer é que sendo Black estamos mais visados pelos criminosos e isto independeria de qual banco se trate, repito, posso estar errado mas foi a impressão após ler os relatos do FDV que não falam de clonagem apenas no CEF Black.
Voltando ao atendimento, a CEF é uma autarquia e não um Banco propriamente dito, os gerentes são poucos e muito pressionados com políticas públicas e para eles, a filosofia é de que todos são iguais perante a CEF e como têm de atender TODOS e são poucos, acabam tendo que nivelar por baixo e por isso não espero melhor atendimento por ser Black! Repito, isso explica mas não justifica! Mas acho que na CEF o relacionamento com o Gerente e o "faça você mesmo" pela internet acabam valendo um pouco mais do que nos Bancos.
@baran Uso para quase tudo o aplicativo de Celular e por ele pedi os adicionais porque minha gerente pediu na minha frente e me mostrou a tela dizendo cartão gerado e depois de uma semana ele não aprecia no sistema de jeito nenhum. Daí pedi os adicionais pelo aplicativo do celular e à meia noite os dois já apareceram emitidos e com números, cinco dias depois a senha chegou e no dia seguinte o cartão. Não se se isso te ajudaria mas tenta ver se não podeis pedir pelo aplicativo ou pelo IB.
@ironfire visitando os vários posts de Black e Infinite aqui eu pude ver que a clonagem não atingiu os Infinite Caixa com a mesma intensidade dos Black, mas também tive a impressão que na mesma época vários MC Black de outros bancos a exemplo do Santander foram clonados do mesmo modo e me pareceu que a falha de segurança pode até ter sido mais grave na CEF mas atingiu todos inclusive alguns Unlimited. Posso estar errado nas conclusões que tirei pois só me baseio no que li aqui no FDV e de fato, depois de pedir o Black eu pensei em desistir e pedir o Infinite... mas vou me arriscando com ele e conferindo pelo controle e pela fatura on line e rezando e mais o que puder ser feito. (Eis o maior defeito de qualquer Cartão! Pior que o Dólar alto e o mal atendimento inclusive)
O que parece acontecer é que sendo Black estamos mais visados pelos criminosos e isto independeria de qual banco se trate, repito, posso estar errado mas foi a impressão após ler os relatos do FDV que não falam de clonagem apenas no CEF Black.
Voltando ao atendimento, a CEF é uma autarquia e não um Banco propriamente dito, os gerentes são poucos e muito pressionados com políticas públicas e para eles, a filosofia é de que todos são iguais perante a CEF e como têm de atender TODOS e são poucos, acabam tendo que nivelar por baixo e por isso não espero melhor atendimento por ser Black! Repito, isso explica mas não justifica! Mas acho que na CEF o relacionamento com o Gerente e o "faça você mesmo" pela internet acabam valendo um pouco mais do que nos Bancos.