Falando de Viagem

AFontes uma dica que eu dou já que a CEF mudou a nomenclatura de como ele informa que recebeu o pagamento, é olhar se o limite para saque foi recomposto.

Não teve cobrança de IOF nesta fatura.

Quanto ao limite, tinha consultado. Ele foi recomposto, mas não integralmente.

apesar do regulamento que foi atualizado no site constar que saques nacionais pontuam, acho que a CAIXA resolveu mudar o sistema de pontuação, sem atualizar de forma adequada o seu site. Olha a resposta da ouvidoria que eu recebi, pois também não pontuei, e estava desconfiado de algo pior. Acho que a festa acabou. Vou fazer outro bacen, colocando o regulamento de maio, para tentar receber os pontos, mas não vou mais fazer saques. Seria bom se todos reclamassem no banco central, pois o banco não esta cumprindo o que esta no site deles.

3.7.11.5.3 Não pontuam os gastos com anuidade, multas, encargos, saque em dinheiro e taxas.

Pessoal esperem terminar 100% essa migração, que pelo visto ainda não terminou, antes de vocês reclamarem no BACEN.
O programa de pontos foi atualizado no dia 07/05 e a regra continua valendo para saques. O que pode ter acontecido ai foi um erro de sistema, uma vez que teve colegas aqui do forum que gastaram mais de 11K SÓ em compras e a pontuação vei completamente errada.

No momento é para ter paciência, eu sei que é difícil, mas cada um sabe o que faz.
Quanto menos chamar atenção, mas chances tem de a "brincadeira" continuar valendo.

torrejais,

estou tentando encontrar esta cláusula...mas está difícil.

encontrei esta outra:

"2.5 São convertidas em Pontos as compras em reais e em moeda estrangeira realizadas por meio dos cartões de crédito da CAIXA, pelo titular e seus adicionais, bem como saques emergenciais em dinheiro (cash) no Brasil, pagamentos de prêmios de seguros e pagamentos de serviços oferecidos pelos respectivos cartões"

do site da Caixa: http://www.caixa.gov.br/Downloads/cartoes-caixa-pessoa-fisica-regulamentos/Regulamento_Programa_Pontos_Caixa_PF_07_05_2015.pdf" onclick="window.open(this.href);return false;

Regulamento_Programa_Pontos_Caixa_PF_07_05_2015.pdf
Regulamento Programa Pontos Caixa - Pessoa Física, em vigor a partir do dia 07/05/2015.
Publicado em 18 de maio de 2015 / Formato pdf / 67 Kb / 13 downloads

abs

Concordo com o bigshot.. Esse sistema da caixa sempre foi ruim, agr num momento de migração vai dar problemas... Melhor msm esperar um tempo e ver como vai ficar.

Minha fatura fecha daqui a umas 2 semanas se ngm aqui disser q esta funcionando ou n vou fzr esse mes ou faco só um saque pra fzr o teste msm.

No final das contas n gastamos tanto p fzr esse teste..

snowfood pois é o pessoal no meio do furacão, que foi essa mudança toda da CEF, querendo que a pontuação esteja ok.

Repito, tem pessoas aqui do forum que fizeram compras e mesmo assim a pontuação não entrou como deveria ser, e estão achando que acabou os saques.

Paciência, é a chave de tudo.

Meus pontos de compras estão OK.

baran o colega LMBJR falou que com ele teve problemas.

Meus pontos referentes a compras estão corretos, tenho um colega que só usa para saques e veio ZERO pontos em ambas as faturas. Não acho que seja problema de sistema não, essa foi a resposta que ele ouviu da ouvidoria e eles passam a cláusula que mostra que saques não pontua, porém em documento no site da caixa, de maio desse ano, consta que saques nacionais deveriam pontuar sim. Eu acho que a caixa está com 2 regulamentos, sendo que o que está disponível ao público não está o correto. Vou fazer outro bacen sim, pois a resposta foi bem clara que saques não pontua, mesmo o nacional, pois se não fizer pressão eles nao irão corrigir o sistema deles. Se a pressão vai acabar com esse benefício eu não sei, mas acho que ele já acabou e no máximo o que pode acontecer é a caixa pontuar para quem já fez os saques e prorrogar o prazo de mudança de regulamento para 30 dias. Essa é a minha opinião, o sistema está programado para não pontuar mais saques seja
Nacional ou internacional, cabe a nós reclamar para corrigir e voltar a pontuar, ou pelo menos, dar a pontuação para quem já fez, respeitando o regulamento ainda disponível no site da caixa.