Falando de Viagem

Pessoal,
Acabei de receber o e-mail abaixo da minha gerente Estilo. Por sinal, e-mail bem intimidador e nada estiloso...


Bom dia Sr XXXXXX, tudo bem?

Vamos ter um processo de reenquadramento das contas Estilo, e será passado um filtro automático em todas as contas, onde serão identificados os clientes que estão adequados ao perfil e os que atualmente não atendem ao perfil. os clientes que não atendem ao Perfil Estilo serão conduzidos a uma agência de Varejo (downgrade). Mesmo tendo o perfil em termos de renda, a sua conta está sinalizada como sem perfil devido a um produto inadequado - o Pacote de Serviços, que não é o Estilo. Este que você possui não lhe habilita como cliente Estilo e não lhe dá direito a toda a grade de produtos e serviços que a Plataforma Estilo pode lhe oferecer e, infelizmente ele não passa pelo filtro.
Esse filtro será passado em 23/09/2016.
Dessa forma, eu fiz a implantação do Pacote de menor valor que operamos aqui na Estilo, porém é necessária a sua confirmação com senha, através do menu PENDÊNCIAS ou dos seguintes caminhos:

Internet:

Aba TARIFAS > PACOTE DE SERVIÇOS > ADESÃO (aqui você escolhe o Pacote de Serviços ESTILO e adere a ele)

TAA:

OUTRAS OPÇÕES > PACOTE DE SERVIÇOS > CONFIRMAR ADESÃO (aqui você confirma a adesão que eu já fiz)

Por favor me confirme se recebeu este email e se providenciou a adequação, pois o filtro será passado agora no começo de agosto e quero que dê tudo certo com você.

Qualquer dúvida me avise.

Obrigada!




XXXXXXX
Gerente deRelacionamento Estilo
Banco do Brasil Estilo XXX
Tel.: +55(11) XXX-XXXX
[email protected]

Os bancos mesmo gostam de criar problema. Permitiram o cliente adicionar uma conta pacote BACEN e agora volta atrás.

Nessa o Itaú se deu "bem", clientes Personnalité não tinham como colocar pacote bacen nas contas.

É por casos como esse que o @opuscompu relatou que desisti de ir pra Estilo. O que eu mais detesto é contato de gerente incomodando, ainda mais nesse tom. Pro meu perfil, melhor ficar no varejo sem incômodos.

Se fosse comigo e eu quisesse mesmo permanecer no Estilo, eu ignoraria o e-mail. Se acontecesse o downgrade já iria pra ouvidoria do BB e do Bacen.

Responda ao email... Entao volte imediatamente ao pacote q eu tinha, vamos aguardar o downgrade e assim que viver meus dados de conta novos, vamos resgatar as aplicações para mudarmos para um banco que não encha o saco por causa de pacote de tarifas...

Simples assim...

Abraços.

Até agora não me perturbaram não. Tenho vários produtos lá e se encherem o saco eu encerro a conta.
Sem stress.

Olhei agora e não tem nenhuma pendência.
Estranho isso.

Essa pendência deve ter sido gerada pela gerência. Está estranho que outros não tenham recebido nada se for mesmo sistêmico

Isso é a maior sacanagem dos bancos, já que ofereceram esse tipo de pacote nos segmentos alta renda agora resolveram voltar atrás e tirar de quem tem.

Minha gerente nunca tocou neste assunto e sabe que sou BACEN. "Até agora" tá tranquilidade.

E eu que tenho pacote eletrônico... O gerente que nem ouse a vir com esse papo...

Abraços.

O pior de tudo é que nuuuunca pedi nem fui bajular ninguém pra ser Estilo! Simplesmente um belo dia, alguns anos atrás, a gerente me ligou dizendo que doravante eu mudaria de agência e seria Estilo. Pesa ainda, nisso tudo, o aborrecimento de ter de trocar de agência/conta, redefinir todos meus pagamentos, débitos automáticos e essas coisas são sempre meio zoneadas no BB.