Falando de Viagem

Tentativa de fraude, trojan que copiou algum dado, fragilidade na segurança, etc.

Bem, recebi a cartinha do BB falando sobre minha reclamação no Bacen. Disseram que já estornaram a cobrança do pacote de tarifas do dia 25/08 (o que é verdade), que minha conta permaneceria na agência que está e que cancelaram o pacote de tarifas.
O problema é só que tive uma nova cobrança no dia 26/09 hehe. Tô aqui pensando se tento ligar na ouvidoria do BB pra ver se eles estornam sem maiores problemas ou se abro uma nova ocorrência no Bacen.

Ontem uma gerente me informou que clientes que não aderirem a um dos 3 pacotes Estilo até o dia 25/10 (o meu ainda é Padrão III de R$22,50) sofrerão downgrade, ou seja, serão 'desencarteirados' da atual gerente, serão atendidos apenas por telefone, não terão acesso aos produtos Estilo, passarão a ser considerados clientes do varejo mas sem mudança de agência e conta. Alguém já ouviu falar disso?

Nunca ouvi falar disso @opuscompu.

Pressões de gerente... Sou estilo pior que isso, pacote digital e ninguém falou nada... Se falar eu respondo, mão espera até essa data não, muda logo agora....

Abraços.

Também sou estilo com pacote digital e nenhum contato. Blefe claro.

Sendo blefe do gerente aí é caso de SAC, ouvidoria e etc pois o gerente estaria mexendo com a imagem do banco

Manda pra ele, ta bom vou ligar para o sac para reclamar.... Ele vai falar que não precisa q vai dar um jeito de vc ficar lá....

Esses gerentes não tomam jeito...

Abraços.

Sou Estilo BACEN e nenhum gerente me perturba por enquanto.

A gente até reclama no Bacen, no SAC e na Ouvidoria mas a própria instituição não tem interesse em coibir essa prática dos gerentes. Eles fazem isso com anuência superiora.