Pagamento de Contas com Mercado Pago

[emmanuelkalispera]

Tentei pagar uma conta, deu como recusado. Hoje vi a cobrança no cartão de crédito e, pasmem, a compra recusada está autenticada.


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[mariado2793714945]

@viajador1 já está lançado na fatura, como nas demais compras, foda viu !

[Letwu]

@mariado2793714945,

Em se tratando de MP, isso é absolutamente normal. Já me aconteceu inúmeras vezes, sendo que numa delas demoraram uns 30 dias até o valor ser efetivamente estornado. Paguei pela compra indevida e somente no outro mês que ela entrou de crédito na fatura.

@emmanuelkalispera,

Isso pra mim é novidade. De TODOS os meus recusados, NENHUM tinha autenticação. Nunca tinha ouvido falar de um episódio parecido.

[mariado2793714945]

@Letwu vc precisou entrar em contato para pedir o estorno ou vc deixou rolar e depois desse 1 mês estornou automaticamente ? Como vc agiu ?
So recapitulo que no meu caso deu um erro (pedindo para pagar mais tarde) e logo em seguida apareceu no extrato do MP como "pago" no entanto, nao foi gerado número de autentificação de pagamento e fui cobrado ja no meu cartão.

[Letwu]

@mariado2793714945,

Como disse pro Emmanuel, quando aconteceu comigo, TODAS as cobranças sem o respectivo crédito aconteceu sem que tivesse gerado a autenticação (igual no seu caso).

Na vez que mais demorou, esperei uns 10 dias corridos pra ver se "resolvia" automaticamente. Como nada aconteceu, entrei em contato com o MP, que demorou um tempão até entender o que havia acontecido (esse fato deve ter entre 1,5 mês a 2). Só então solicitaram o cancelamento e pediram até 40 dias pra resolver. Mas passados 5 dias da "finalização", o estorno já constava no cartão.

O que eu recomendo é abrir uma reclamação o quanto antes.

Vai em hhttps://www.mercadopago.com.br/ajuda/payments" onclick="window.open(this.href);return false;, clica no pagamento que deu problema, vai em Há um erro com o meu pagamento, depois em O pagamento foi duplicado no meu cartão

Aí vc escolhe se quer entrar em contato por email ou telefone. Eu sempre entrei por email.

Daqui algum tempo eles vão estornar essa compra.

É um erro grotesco, mas é algo muito comum no MP. Eu costumo dizer que esses "erros" são o "preço" que se paga pra poder ganhar milha fácil, prorrogar pagamentos sem custo, fazer alta movimentação no cartão (que pode gerar isenção, a depender do cartão), etc. Eu já me acostumei e nem me aborreço mais com isso. E te garanto que eu já passei por isso mais de uma dezena de vezes.

[braianelesbao]

Vdd. Eu também nem me aborreço mais.. são uns 3 meses convivendo com esses erros... já me adaptei... kkk


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[mariado2793714945]

@Letwu obrigado pelas informações preciosas !
Pois dos vários pagamentos que fiz entre aprovados e recusados esse é o que me deu problema.
Vou agir dessa forma e aguardar.
Como vc disse esse é o preço que se paga em arriscar para gerar milhas.
Abração e obrigado mesmo pela dica.

[pauloleo]

Entre domingo e segunda paguei pouco mais de 10k e desde então não passa mais nada.

Estou bem convicto sobre o tal limite semanal.

Alguém conseguindo pagar esses dias?

[Letwu]

Há 3 semanas eu só consigo pagar às segundas à noite, e meu "limite semanal" é de uns 16k. Após esse valor, começa a negar! E nos outros dias, não passa nada! E só um cartão (Itau) que passa. No início era só o da CEF. Já o de outros bancos (Santander, Bradesco, TPC) nunca passaram.

O jeito é ir "se adequando" ao MP.

[pauloleo]

Que loucura isso @Letwu

Estou usando o Unlimited que é novo no MP mas cadastrei ele por meio de uma compra no ML.

Essa semana foi a primeira dele e passou no mesmo padrão que eu usava no TPC e depois no AAdvantage.

Então acredito que o meu limite seja do MP e não relacionado ao cartão que estou utilizando.

Achei ótimo pois vou conseguir bater a meta da promoção de bônus a 6,6 ao menos agora em julho e em agosto, se tudo continuar como está!