Falando de Viagem

Legal letwu, perguntei pq a gerente tbm revisou meu salario e aumentou o limite pra cima de 15.000.

Mas perguntei na central e me falaram q só na agencia pra pegar o infinite/black.

O ruim eh q tenho o platinum turismo e n o normal. Dai teoricamente n posso fzr o upgrade.

Dps vo ligar na central de novo e ver se dou sorte c outro atendente Hahah

Fiz o upgrade do Visa e Master da minha mulher pelo telefone. Hoje são Infinite e Black. A renda é a exigida pelas bandeiras.

Tb não consegui negociar a primeira anuidade, mas ganhei os pontos bônus e nas demais anuidades foram dados descontos de 70%

Este ano foi 70% também. Vamos ver o ano que vem com as novas mudanças que a Caixa esta promovendo.

Nossa 70%...

Veio a cobrança da anuidade...alguém tem conseguido entrar em contato com o 4001-9001?

Isto foi este ano e antes da Caixa mudar a administração de seus cartões.

Chegou agr uma SMS de compra aprovada de tanto tal hora.

Diz pra ligar pro número 4004-9009, mas esse simplesmente n funciona! Dai dps de mtas tentativas consegui ligar pro 4004-9001.

A atendente confirma a hora da compra, mas fala q o valor foi outro e q não foi aprovada a compra.

Ai fica ruim ne? O SMS fala compra aprovada e a atendente fala q n foi aprovada ;/

@marcelos81, n seria 4004-9001?

O atendimento por telefone está demorando demais. Antes da mudança eu era atendido rapidamente quando telefonava.

Baran...
A atendente me disse ontem que essa central so cuidava do cartão nacional da caixa e que agora cuidará de todos. Ou seja não uma segmentação de clientes e isso é muito ruim. O cliente que tem um cartão black ou infinite geralmente é mais exigente e não aceita algumas explicações que eles dão. a caixa não tem futuro não. Tem que ter o dolar mais baixo mesmo para poder segurar cliente pq eu estou quase desistindo desse cartão e voltando pro meu santander platinun.

Alguém ja conseguiu pedir uma revisão do saldo de pontos desse mês?

Agora é oficial. A fatura impressa chegou e toda a pontuação está errada. 11.725,28 em compras renderam apenas 2721 pontos. 5k de saque não rendeu nada em pontos. Agora vamos lidar com o atendimento...