Falando de Viagem

Eu havia feito o cadastro pelo IB e não chegava a confirmação nem a pau. Liguei lá e eles recadastraram e está funcionando.

Pessoal, tive um problema com gastos “suspeitos” na fatura e pago seguro. Liguei na central só ficaram enrolando para analisar os gastos, eu abri um BACEN, após isso não tive resposta abri um consumidor, após visualizarem a reclamação me ligaram dizendo que iriam fazer uma reanálise dos meus cartões e bloquearam, visa infinite e amex, eu enviei os investimentos que tenho na corretora rico, via e-mail não sei se vão aceitar pois é baixo...

Isso aconteceu quarta feira e até agora nada, e não consigo visualizar no app nem no navegador fatura etc, e cancelei uma viagem que fiz pelo Amex, e no auto atendimento quando digito todos os dados pelo telefone, ele redireciona pro menu, o que eu posso fazer!?

Quanto tempo demora a reanálise? Via telefone sem sucesso...

E não consigo visualizar se os custos da viagem foram estornados, se eles cancelaram meu cartão antes da companhia fazer o estorno eu fico no prejuízo?

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No prejuízo você não fica pois há condições de creditarem o valor na sua conta.

Não faço ideia de quanto tempo demora essa segunda análise, espero que seja rápida.

Esse tipo de situação fragiliza as relações, faz o banco perder a confiança no cliente e vice-versa, se não for algo complicado, estude adotar novos cartões de outras instituições bancárias e se liberte desse problema.

Não passou na reanálise o porque não entendi.
Os estornar da decolar e Mercadolivre também não aparece na fatura. Ainda não fechou porém não aparece. Não sei se tem a ver algo do bloqueio, ele vai ser cancelado de vez dia 19 de janeiro.
Vou tentar pedir do c6 bank, uso a conta inter, porém lá só investimento acima de 250k e tem que ser na plataforma deles

Então eles reanalisaram e decidiram exatamente o que? Que cancelaram os cartões ou que reduziriam os limites?

Pessoal que usa esse cartão nos apps de milhas, tipo picpay e RecargaPay, o cartão passa liso ou fica bloqueando tipo o TPC?

Passa liso.


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Qual, atualmente é mais vantajoso na oferta de anuidade gratuita? Visa Infinite ou Elo Nanquim? Gerente me ofereceu um dos dois.

Visa Infinite sempre será mais vantajoso do que Elo Nanquim, na minha opinião, e independente dos benefícios a mais que a Elo ofereça (ainda mais agora na pandemia que os benefícios de viagem já não valem quase nada).

@paulofilho

Eu iria de Elo Nanquim. Ele dá acesso às salas VIPs Bradesco e 2 LK por passageiro do bilhete da viagem internacional de ida e volta comprada com o cartão.
Mas lembre-se que precisa ter um backup pois elo não é muito aceito no exterior e em alguns sites.