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Re: Cartão de crédito Caixa MasterCard Black

Enviado: Ter Jun 30, 2015 5:19 pm
por baran
Melhor ligar para o SAC e confirmar se realmente foi desbloqueado.

Re: Cartão de crédito Caixa MasterCard Black

Enviado: Ter Jun 30, 2015 5:22 pm
por bigshot
baran eu nem ligava, do jeito o tamburete é confuso, eu esperava o cartão chegar, tentava usar antes de desbloquear para testar, se estiver realmente desbloqueado ligava para reclamar, se não estiver, desbloqueia e vida que segue.

Re: Cartão de crédito Caixa MasterCard Black

Enviado: Ter Jun 30, 2015 5:34 pm
por rafagdf
Pois é Bigshot...
Se eu ligar e tiver desbloqueado vão cancelar e ai vai ser outro parto pra emitir outro.. E ai vai demorar mais e queria usar o cartão no natal desse ano ainda... Hehehe

Re: Cartão de crédito Caixa MasterCard Black

Enviado: Ter Jun 30, 2015 5:44 pm
por Letwu
@rafagdf,

Pra sua segurança, mantenha esses SMS guardados no seu celular, e se possível faça print-screens pra vc se resguardar de possíveis fraudes.

Eu tb não ligaria nem faria nada. Esperaria chegar. Como esse tamburete é incompetente, caso vc questione podem é cancelá-lo, emitir outro (e cobrar por nova emissão).

Re: Cartão de crédito Caixa MasterCard Black

Enviado: Ter Jun 30, 2015 5:55 pm
por bigshot
Exatamente. Espera ele chegar e faz o teste.

Re: Cartão de crédito Caixa MasterCard Black

Enviado: Ter Jun 30, 2015 6:09 pm
por RicVix
Tem que tomar cuidado, pois pode ser que você só vai poder usar o cartão no "carnaval". Rsrsrs. Brincadeira.

Re: Cartão de crédito Caixa MasterCard Black

Enviado: Qua Jul 01, 2015 10:22 am
por Yufo
Estou batendo recorde no Bacen. Nunca fiz tanta reclamação lá. As coisas só andam quando vai por lá. Banco de m.
Estão bloqueando uma compra desde domingo e não consigo falar com o setor que desbloqueia. Após várias ligações, todas caindo quando vão transferir para a área de análise.
Esse cartão é um belo de um enfeite na carteira. Voltei pro meu anterior. Pontuação menor, mas funciona pelo menos.

Re: Cartão de crédito Caixa MasterCard Black

Enviado: Qua Jul 01, 2015 10:25 am
por RicVix
Voltou para qual?

Re: Cartão de crédito Caixa MasterCard Black

Enviado: Qua Jul 01, 2015 10:35 am
por baran
Lá vou eu registrar minha primeira reclamação no Bacen.

A Caixa está me cobrando R$ 7,50 pela emissão da segunda segunda via do cartão. A primeira segunda via foi cancelada pelo próprio banco, segundo eles, por "problema no chip". Abri reclamação junto à ouvidoria e eles disseram que a cobrança foi devida.

Re: Cartão de crédito Caixa MasterCard Black

Enviado: Qua Jul 01, 2015 11:31 am
por odl1899
Quando tive problema no "chip", recebi uma segunda via sem ser cobrado... Reclama mesmo!