Cartão de crédito Caixa Mastercard Black
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krebi
Mensagens: 58
webercgl, 10k e recebeu só 524 ptos?!?? PoatZss , essa caixa ta uma piada! Voces acham que vale a pena usar outros cartoes de outros banco ou vale a pena esperar e ver se essa porcaria fica boa de novo?! Alem de que eu to tentando faz 2 meses transferir ptos para a TAP e eles falam que o sistema com a Tap esta fora do ar!
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Letwu Mensagens: 1410
Pessoal, meu Infinite fechou ontem, e agora a pouco consegui ver minha pontuação.
De uma fatura de R$ 9.6 k em compras, só lançaram 2940 pontos. Consta também, novamente, um bônus de 8000 pontos. Ocorre que, no somatório, o saldo fica menor em 3886 pontos (do que já existia antes - sendo que não houve nenhum resgate).
Ou seja.. é como se eu tivesse pontuado NEGATIVO esse mês (por ter gasto quase R$ 10.000,00)!
Como está em fechamento, vou esperar até segunda! Se nada alterar até segunda, abrirei reclamação no BACEN solicitando o reajuste dos pontos do mês anterior e do mês atual.
De uma fatura de R$ 9.6 k em compras, só lançaram 2940 pontos. Consta também, novamente, um bônus de 8000 pontos. Ocorre que, no somatório, o saldo fica menor em 3886 pontos (do que já existia antes - sendo que não houve nenhum resgate).
Ou seja.. é como se eu tivesse pontuado NEGATIVO esse mês (por ter gasto quase R$ 10.000,00)!
Como está em fechamento, vou esperar até segunda! Se nada alterar até segunda, abrirei reclamação no BACEN solicitando o reajuste dos pontos do mês anterior e do mês atual.
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GuilhermeGuirro20409
Mensagens: 1
Pessoal, como eu faço pra aumentar o limite pela central? Tenho atualmente R$ 13.500,00, liguei esses dias me falaram que tinha disponível R$ 16.500,00, mas que não poderia ser feito pela central pois eles so aumentam até R$ 10.000,00 e mandaram falar na agência. Na agência minha gerente disse que não consta nada e não consegue aumentar, ainda por cima fez uma cagada que fica aparecendo um internacional de R$1.100,00 pré-aprovado! Enfim, como vocês fazem?
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rafagdf
Mensagens: 72
Olhando aqui a prévia da próxima fatura e eles estornaram toda a minha anuidade.. Como fui clonado e o processo de contrstação pode levar 6 meses eu pedi o desconto na anuidade. Porém nesse lançamento diz: Estorno de anuidade por csncelamento... Após reclamar no bacen eles emitiram uma via nova do cartao que ainda n chegou.. Será q essa via ja chegará cancelada??? Do jeito que é uma zona essa caixa vou ficar com o cartão gratis.. Hehe
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RicVix Mensagens: 4524
Guilherme. Pelo que sei, a partir de 10k é feito com a gerência. Não vi nenhum relato aqui, de alguém que conseguiu pela central, após atingir 10k.
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MarceloOPS
Mensagens: 233
Mesma coisa aqui. Parece até q tá descrevendo minha fatura.Letwu escreveu:Pessoal, meu Infinite fechou ontem, e agora a pouco consegui ver minha pontuação.
De uma fatura de R$ 9.6 k em compras, só lançaram 2940 pontos. Consta também, novamente, um bônus de 8000 pontos. Ocorre que, no somatório, o saldo fica menor em 3886 pontos (do que já existia antes - sendo que não houve nenhum resgate.
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baran Mensagens: 10215
Finalmente apareceu a cobrança do aluguel com a Sixt! Isso porque devolvi o carro dia 23/5...
Eu já estava torcendo para a Caixa errar e não me cobrar, hehehe. Eles podem ser bagunçados, mas bobos não são.
Eu já estava torcendo para a Caixa errar e não me cobrar, hehehe. Eles podem ser bagunçados, mas bobos não são.
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tatifons
Mensagens: 34
Olha a novidade na minha fatura do Black: Todas as contas parceladas aparecem duplicadas!!!!!
Eu estou achando que a CEF Cartões sofreu um processo de roll back, vão ter uma trabalho enorme para acertar tudo...enquanto isso nós vamos penando entre o atendimento, a Ouvidoria e o Bacen.
Eu estou achando que a CEF Cartões sofreu um processo de roll back, vão ter uma trabalho enorme para acertar tudo...enquanto isso nós vamos penando entre o atendimento, a Ouvidoria e o Bacen.
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LMBJR Mensagens: 11168
Alguém que acionou o BACEN sobre essas questões de pontos já teve alguma solução?
Chegaram as minhas faturas por escrito e elas confirmaram os valores de pontos que eu visualizava pelo IB e pelo app.
No caos do Infinite e supondo o dólar de hoje (a fatura continua sem referência alguma ao dólar de conversão), calcularam direitinho os pontos inclusive das compras parceladas. Aliás, a fatura em questão propositadamente só tinha compras parceladas. Nada de acreditarem meus pontos de bônus pela adesão ao cartão ainda (8k).
No caso do Black permaneceu a dúvida sobre o que está acontecendo pois tinha 14k de saldo, informam que só lingüística 2.5 k e a soma da 20.5k pontos. A fatura também não diz qual foi o dólar usado para a conversão, mas como falamos no passado, parece ser o resultado da soma dos pontos de compras parceladas da fatura passada que preenche esse vazio entre 16.5k (saldo anterior + pontos acumulados na fatura) e os 20.5k (saldo final). Se for assim, faltaria apenas os pontos das compras paradas da fatura atual para ficar quase certo. Como fiz upgrade de internacional para Black creditaram 3k pontos e fico achando se não deveria ter direito aos outros 5k afinal foi uma adesão ao Black! Assim não fosse os pontos que eu tinha acumulado na época do internacional não deveriam estar prescrevendo mas estão. Este mês perdi 230.
Por outro lado resolvi revê minhas faturas/pontos desde que aderi ao Black.
Tive uma fatura mista vencida en 6/4/15 (internacional/Black) havia pedido o Black mas ainda estava com o internacional, mas quando a fatura chegou já chegou com o emblema Black. Aplicaram a pontuação certinho (não tinha feito compra nenhuma com o Black ainda) e ainda me deram 3k de bônus.
Na fatura seguinte 6/5/15 persistiam compras parceladas em cartão internacional e todas as demais foram feitas com o Black. Aqui recebi um ponto a menos.
Na fatura de Junho 6/6/15. Deveriam ter creditado 1894 pontos a mais (sem contar com os pontos do saque que tinha feito pela primeira e única vez em 14/05/15). O dólar para conversão, conforme informado na fatura anterior seria de R$ 3,06. Neste caso não ficou claro o que foi que houve pois os pontos faltantes não batem com as compras parceladas da fatura.
A partir daí vem a fatura atual 6/7/15 onde não se tem mais a referência do dólar usado para fins de conversão. Alguém sabe dizer qual foi o dólar da Caixa no dia 23/06/15? Na época da Orbital esse seria o parâmetro de conversão para minha fatura (dólar da data de fechamento).
Chegaram as minhas faturas por escrito e elas confirmaram os valores de pontos que eu visualizava pelo IB e pelo app.
No caos do Infinite e supondo o dólar de hoje (a fatura continua sem referência alguma ao dólar de conversão), calcularam direitinho os pontos inclusive das compras parceladas. Aliás, a fatura em questão propositadamente só tinha compras parceladas. Nada de acreditarem meus pontos de bônus pela adesão ao cartão ainda (8k).
No caso do Black permaneceu a dúvida sobre o que está acontecendo pois tinha 14k de saldo, informam que só lingüística 2.5 k e a soma da 20.5k pontos. A fatura também não diz qual foi o dólar usado para a conversão, mas como falamos no passado, parece ser o resultado da soma dos pontos de compras parceladas da fatura passada que preenche esse vazio entre 16.5k (saldo anterior + pontos acumulados na fatura) e os 20.5k (saldo final). Se for assim, faltaria apenas os pontos das compras paradas da fatura atual para ficar quase certo. Como fiz upgrade de internacional para Black creditaram 3k pontos e fico achando se não deveria ter direito aos outros 5k afinal foi uma adesão ao Black! Assim não fosse os pontos que eu tinha acumulado na época do internacional não deveriam estar prescrevendo mas estão. Este mês perdi 230.
Por outro lado resolvi revê minhas faturas/pontos desde que aderi ao Black.
Tive uma fatura mista vencida en 6/4/15 (internacional/Black) havia pedido o Black mas ainda estava com o internacional, mas quando a fatura chegou já chegou com o emblema Black. Aplicaram a pontuação certinho (não tinha feito compra nenhuma com o Black ainda) e ainda me deram 3k de bônus.
Na fatura seguinte 6/5/15 persistiam compras parceladas em cartão internacional e todas as demais foram feitas com o Black. Aqui recebi um ponto a menos.
Na fatura de Junho 6/6/15. Deveriam ter creditado 1894 pontos a mais (sem contar com os pontos do saque que tinha feito pela primeira e única vez em 14/05/15). O dólar para conversão, conforme informado na fatura anterior seria de R$ 3,06. Neste caso não ficou claro o que foi que houve pois os pontos faltantes não batem com as compras parceladas da fatura.
A partir daí vem a fatura atual 6/7/15 onde não se tem mais a referência do dólar usado para fins de conversão. Alguém sabe dizer qual foi o dólar da Caixa no dia 23/06/15? Na época da Orbital esse seria o parâmetro de conversão para minha fatura (dólar da data de fechamento).
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