Re: Resenha: Bradesco Visa Infinite
Enviado: Qua Jan 26, 2011 11:43 am
Gabriel,
Acabei descobrindo que foi erro da seguradora.
O valor do conserto tinha sido R$100 (mão de obra) + R$175 (peças)
Como o banco iria me cobrar $30 USD para recebimento da ordem de pagamento internacional, eles adicionaram esse valor ao pagamento que fizeram.
O único problema é que transferiram apenas os R$175,00 BRL + $30USD (esqueceram dos R$100 BRL do serviço, apesar de tudo ter ficado bem claro na documentação enviada).
Em contato (respondido, incrível) via e-mail, ficaram de apurar o ocorrido e, caso confirmado o erro, fazer nova ordem de pagamento com o valor restante.
Como houve realmente erro, não acredito que haja qualquer impedimento para complementarem o valor.
Ou seja: o serviço funciona, provavelmente não custará nada e ainda paga as taxas bancárias envolvidas na operação.
Ou seja, a diferença não se tratava de nenhuma taxa (eles pagam todas), mas de erro da própria seguradora.
O que é bom, pois, em situações de normalidade (espero que o erro seja a exceção) a integralidade dos valores é restituida, inclusive as eventuais taxas bancárias resultantes da operação internacional.
Ah, detalhe: como mandam tudo em dólar, a taxa de fechamento do câmbio utilizada por eles é sempre a da data do evento (data que eu comuniquei ter ocorrido o problema da TV). Quando a ordem de pagamento chega no Brasil, entretanto, é possível negociar com o banco para que a conversão seja refeita para BRL em uma data que você designar, caso queira evitar prejuízos ou lucrar algo com a diferença do cambio entre as datas. Como o meu valor foi ínfimo, tanto faz, mas imaginando um cenário de instabilidade de dólar e alto valor, achei por bem adicionar a informação.
Um abraço.
Acabei descobrindo que foi erro da seguradora.
O valor do conserto tinha sido R$100 (mão de obra) + R$175 (peças)
Como o banco iria me cobrar $30 USD para recebimento da ordem de pagamento internacional, eles adicionaram esse valor ao pagamento que fizeram.
O único problema é que transferiram apenas os R$175,00 BRL + $30USD (esqueceram dos R$100 BRL do serviço, apesar de tudo ter ficado bem claro na documentação enviada).
Em contato (respondido, incrível) via e-mail, ficaram de apurar o ocorrido e, caso confirmado o erro, fazer nova ordem de pagamento com o valor restante.
Como houve realmente erro, não acredito que haja qualquer impedimento para complementarem o valor.
Ou seja: o serviço funciona, provavelmente não custará nada e ainda paga as taxas bancárias envolvidas na operação.
Ou seja, a diferença não se tratava de nenhuma taxa (eles pagam todas), mas de erro da própria seguradora.
O que é bom, pois, em situações de normalidade (espero que o erro seja a exceção) a integralidade dos valores é restituida, inclusive as eventuais taxas bancárias resultantes da operação internacional.
Ah, detalhe: como mandam tudo em dólar, a taxa de fechamento do câmbio utilizada por eles é sempre a da data do evento (data que eu comuniquei ter ocorrido o problema da TV). Quando a ordem de pagamento chega no Brasil, entretanto, é possível negociar com o banco para que a conversão seja refeita para BRL em uma data que você designar, caso queira evitar prejuízos ou lucrar algo com a diferença do cambio entre as datas. Como o meu valor foi ínfimo, tanto faz, mas imaginando um cenário de instabilidade de dólar e alto valor, achei por bem adicionar a informação.
Um abraço.