Isso é Santander! Ou você tem muita sorte ou tem azar

É meio zoneado esse banco.
Fiquei meses sem cobrança da tarifa do pacote select+,
coloquei um dinheiro na poupança para participar de uma promoção idiota do Santander e depois de retirar o dinheiro começaram a cobrar.
Parece que o "sistema" resetou, e acordou.
Recomendo não mexer nessa questão, aproveita enquanto dura.
Nem comente com superlinha ou gerentes, ou tente negociar nada de anuidade desse cartão. Eu nem pediria outro cartão. Santander é isso, se mexe muito dá problema.
Enfim, esses erros do "sistema" são comuns nesse banco, tanto pro bem quanto pro mal.
Lembro de casos em que pontuaram a mais, e tinha outras brechas de pague contas no passado.
E o pior que eles não passam por cima do sistema, mesmo quanto o sistema está errado, como no meu caso. Não tem autonomia nenhuma.
Estou ainda com a ouvidoria no caso da dupla oferta, e tô tocando o terror na agência, quendo me ligam.
Hoje novamente outra alguém da minha agência ligou dizendo que eu teria de enviar IR.
Falei que não vou enviar nada, e gostaria de saber o porque que defendem tanto a gerente incompetente. Ficou nervosa comigo, e acabou desligando de maneira ríspida.
Só tem mulher nessa agência, parece que se protegem.
Minha reclamação deve voltar pra ouvidoria, vou ver o que vão falar.
O que me ainda deixa ali é a superlinha excelente, o cartão muito bom, o pacote select+ que envio muitos teds, um limite generoso de cartão e cheque especial com 10 dias, app way, e a app do banco. Estão muito boas.
A parte da gerência pessoal... terrível. Me dei mal quando a minha gerente original saiu do Santander e foi pr XP. Só ficaram os rejeitos.
Me parece ser recorrente esse problema de bons gerentes saírem do Santander, pode ter algum problema da empresa no tratamento com os funcionários bons.
E outra coisa que vou acrescentar que não vi ninguém falando aqui, pra demonstrar isso.
O PP do Mastercard ainda está fucionando normalmente após o dia 10 Jan
O PP do AA parece que também está ok, segundo outro tópico, isso é Santander... aproveitar as brechas.